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摘要：近年来，随着互联网、大数据、人工智能等新一代信息技术的快速发展和广泛应用，新一轮科技革命蓬勃发展，产业变革大潮澎湃而来，传统企业的生产组织方式、营销模式发生了颠覆性的变化。大规模个性化定制、网络化协同、云制造等新模式、新业态不断涌现，极大地优化了劳动力、资本、知识、信息等生产要素的配置。可以说，新一代信息技术已经成为一种全新的生产要素，极大推动了企业的创新发展。
关键词：信息技术；管理创新；技术创新；商业模式创新
随着互联网（特别是移动互联网）、大数据、人工智能等新型信息技术的大规模普及和应用，社会、企业和用户已经密切关联，俨然形成了一张“无缝之网”，企业创新已经不仅仅是企业和工程师的事务，而是关系到更广的社会网络。因此，在新一代信息技术日益普及、高度发达的今天，企业可能通过互联网、大数据和云计算等信息技术，充分调动社会各方面的力量、优化配置资源，有针对性的实施新产品开发和技术更新换代。凭借信息技术，制造企业可以对生产要素实行新的组合，或应用新的生产技术对原有技术作重大改变的行为。在涉及新产品开发的时候，因为互联网和大数据，可以快速收集到相关产品的信息、技术和知识产权等；新生产方法应用、新的组织与管理形式实施、新的供货渠道与新市场的开拓等方面，新一代信息技术同样可以作为一个重要的技术创新要素发挥关键作用。
基于此，企业必须顺应信息技术发展的需要，不断进行管理创新。这就要求，企业管理在注重行政效率的同时，更应兼具以人为本、尊重员工的思想和原则。以人为本，指在企业管理过程中以人为出发点和中心，围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的，以实现人与企业共同发展的一系列管理活动。坚持以人为本，企业的管理必须做到：（1）符合人的“本性”，管理者应该尊重员工的独特个性，根据每个员工的性格特点，因人而异地制定相应的管理策略，只有这样，才能充分激发员工的积极性和主动性，从而为企业创造更大的价值。（2）满足人的“欲望”，在管理创新过程中，应该充分满足人的正常需要，在保证员工的有效工作获得相应的物质报酬的同时，营造一个相互竞争、展现员工的才能的舞台，让他们感到在自己的企业中，不论是物质方面还是精神方面都可以获得成功、得到认可。（3）激活人的“智慧”。管理创新的根本目标就是利用行之有效的行政手段，调动人的创造才能，从而充分发挥人的聪明才智。
谷歌是当今全球信息技术行业的领军企业，在企业管理创新特别是在培育员工的创造性思维方面进行了很多有益的尝试。谷歌的企业文化中最重要的一点就是尊重个人、强调个性，发掘员工的创造潜能。在后勤保障方面，谷歌总部办公楼随处散落着健身设施、按摩椅、台球桌、帐篷等有趣的东西，整个办公空间采用了不同的色调搭配，明亮鲜活。这些都让人感到轻松自在。为了让员工舒心、把爱好变成创造力，从创立之初，谷歌就规定管理层不能限制员工在公司内部自由流动，员工可以自由到一个新的部门做自己喜欢的事情。此外，谷歌公司人人平等，管理职位更多是强调服务，工程师们受到更多尊敬，人人不仅可公平享受办公空间，更具备零距离接触高层反馈意见的机会。最为与众不同的是，谷歌允许每位工程师拥有20%的自由支配时间，让他们根据自己的兴趣和爱好去做自己认为更重要的事情。可见，谷歌在管理过程中，充分尊重人性，激发员工的创造力，其结果自然是吸引和留住更多人才，创造出最顶尖的技术，从而获得最高价值收益，持续成为互联网世界最有价值品牌。
由于新一代信息技术的广泛运用，传统的技术创新模式发生了重要变化。长期以来，占主导地位的观念是技术与科学紧密联系在一起，技术的发展被看作是一个以基础研究为起点，以技术转化为中介，以产品使用为终端的过程，按这种观点，一项技术的进化周期可以描述为：基础研究→应用研究→技术开发→产品开发→生产→使用。很显然，这种传统的技术发展观是一种单向的线性模式，其核心思想是：技术发展的方向、目标是由技术系统内在的结构和逻辑决定的；技术增长的动力取决于业已存在的技术谱系之间的相互作用；技术进步是技术系统各个领域的众多发明、改進相互影响共同作用下实现的技术整体的自我增长。总之，在这种观念看来，技术发展仅仅是一个技术知识不断积累、进化的过程，这一过程与技术之外的因素比如社会、经济和文化等基本没有关系。
依托新一代信息技术，创新的参与主体不仅是专业人员，还可以是普通的社会大众。传统的技术创新，无论是国家层面还是公司企业层面的技术创新，都是由专家或者专门的技术人才完成的，特别是涉及到制造业的技术创新，非专业人士往往都是望尘莫及。但是在互联网时代，正如安德森在《创客：新工业革命》一书中所说：“21世纪的工业格局必将与20世纪的大不相同。创新不再是由世界上最大的公司自上而下地推进，而是由业余爱好者、创业者和专业人士等无数个人自下而上地开拓。”他接着说：“我们都是创客，生来如此（看看孩子对绘画积木乐高玩具或是做手工的热情），而且很多人将这样的热爱融入了爱好与情感中。”安德森为什么对普通大众都能成为技术创新的主体、成为创客如此乐观呢？有两个重要原因，我们现在所处的时代是开源、共享和免费的网络时代；另外还有一个重要原因是互联网让制造日益数字化、大众化。随着芯片技术的飞速发展，各种智能产品不断涌现，凭借3D打印机等数字生产工具和类似Arduino这样的实体计算平台，任何非专业人士都可以在自家桌面上制造精密复杂的产品原始模型；如果你需要规模化的生产，可以通过网络实现制造外包，或者直接求助于云工厂的网络服务，总之，在互联网时代，因为可以进行数字化制造，我们每个人都可以成为技术创新的主体，成为创客。形象地说，传统的技术创新，就象是新华词典，每个词条的解释都是由国家指定的语言学专家编纂的、撰写的，但创客所体现的创新模式，就象是维基百科，不论你是专家学者，还是普通民众，每个人都可以通过网络对词条的释义进行编写、修改或者增加，这样到最后，该词条的意义肯定是最全面、最准确和最丰富的。 通过新一代信息技术，企业的创新可以实现从单一维度到多向互动，从而提升创新的效率，增加创新的针对性。传统技术创新遵循的是从技术创新的主体——专家或者专门的技术人员到技术制造物的消费者这样一个单一维度的路径，创新的主体和最终的使用者是完全隔离的，他们之间往往存在一个信息交流的黑箱，因而技术创新的市场反馈只能体现在下一个批次的技术制造物中。但是，由于以互联网和大数据为代表的新一代信息技术已经渗透到社会生活的方方面面，不仅创新的主体之间可以相互交流、分享经验，而且创新主体与最终产品的消费者之间也可以通过网络平台或者实体空间进行互动，很多创新主体本身就是产品的最终的消费者，而很多消费者本来就是该产品的发烧友，这样，消费者对技术产品的期望甚至设计构思可以很快反馈到技术创新之中，从而为最终的较为完美的技术产品定型发挥重要作用。小米手机应该是近十年来我国比较成功的科技创新型企业之一，有人总结小米成功的原因，其中很重要一条就是在早期的产品开发过程中注重与最终的消费者就手机的功能、设计进行交流互动。小米手机的创始人雷军在多个场合经常强调，小米是互联网企业，而不是手机生产商。小米在创始之初，首先是建网站，建立了自己的论坛，吸引手机发烧友的参与，形成一定规模的粉丝群体；在积累了一定规模的粉丝以后，第二个阶段就是根据铁杆粉丝的需求设计相关产品，并进行小规模产品内测。这一步对于小米手机而言，就是预售工程机，让铁杆粉丝参与内测。第一批用户在使用工程机的过程中，会把意见反馈给小米的客服。小米客服再把意见反馈给设计部门，用户的意见直接可以影响产品的设计和性能，让产品快速完善。小米公司公开披露，小米手机三分之一的改进见意来自于用户的。至于大规模的生产制造，小米将其外包给富士康等专门的手机制造商。
在创新所需要的资金方面，由于新型信息技术的存在，可以开展有针对性的网络众筹，从而能在短时间内筹措到创新所需要的启动资金。以前，企业的产品升级和技术创新所需要的资金都是以某种特定投资的方式完成的，这种特定的投资方式主体往往都比较单一，主体需要投入的资金量也非常大，因而相应承担的风险也比较大，比如，企业根据市场的需求，或者根据企业自身发展的需要，从销售所得里面拿出一部分的资金，或者通过向银行贷款融资的方式投入到企业的研发中去，从而推动相应的技术创新，提升产品的市场竞争力。但是现在，因为互联网的存在，可以通过网络众筹的方式来筹措技术创新所需要的资金。网络众筹是一种完全不同传统的特定投资的筹措资金的方式，相比较传统的融资方式，网络众筹有几个特点：（1）投资的主体众多，层次不一，可以是成千上万的对某个创客的创意或者产品感兴趣的网民，也可以是机构投资者，比如看好该产品未来前景的风险投资基金、银行等传统的金融机构；（2）投资的门槛大大降低，加之投资的主体众多，所以相应的投资风险也极大的分散和降低，依靠网络平台和快捷的网络支付手段，你可以投资100元，也可以投资100万；（3）网络众筹一般采取提前支付的方式，就是说，如果你看中创客设计的某个产品，未来想购买该产品，就需要把产品问世后才进行的交易提前到产品生产之前，提前支付相应的款项，通常，提前支付的定价低于产品生产后的市场价，通过提前支付和推迟收货，网络众筹可以有效解决创客在技术创新的早期或者创业初始阶段所面临的最大难题——资金问题。（4）网络众筹一般都是通过特定的、有资质的众筹网站进行，你如果有很好的产品设计构思，就可以把相应的方案图纸上传到众筹网站上，寻求未来的产品购买者或者风险投资人给予提前的资金支持。在美国，2012年4月，众筹被纳入奥巴马总统签署的《初创期企业推动法案》，在该法案下，创客或者小型的初创企业可以通过Rocket-Hub， Crowdfunder，Kickstarter等受到监管的众筹网站更容易筹措到创业资金。除具有资格的华尔街投资人外，普通民众也可以参与投资。（5）网络众筹不仅可以利用提前支付解决初创期的资金问题，更重要的是，网络众筹还是一种很好的产品营销手段，利用网络效应和各种社交平台，形成所谓的“粉丝经济”。网络众筹的出资人是成千上万的网民，他们既是某个产品的投资人，同时也是该产品的追捧者和未来的消费者，有的甚至是該产品的设计者和参与者，他们不仅会自己购买这些产品，而且还会通过社交网络或者向身边的人介绍推荐该产品，这样一来，很容易围绕该产品在网络上形成各种论坛社区，从而引起媒体和社会的关注，实现对产品的有效营销。
新一代信息技术为传统企业创新商业模式提供了保证。互联网突破了地域、组织、技术的界限。众所周知，互联网具有以下特征，一是通用性，二是开放性，三是交互性。互联网在技术进步、商业规则、企业创新等多个方面体现了以上的特性，使得商业信息和交易更加透明，就是用信息的不对称来获得利润的时代，在互联网大的背景下一去不复返。同时互联网的共享性，对人们的生产生活产生了巨大的影响。今天，互联网的快速发展打破了利用资本的隆重和信息不对称进行价值博弈的传统模式，这是一个根本的改变。形成了信息透明、资源共享、按需供给的新模式，降低了制造企业服务化转型的高成本、重构了产业价值链的新体系。在互联网的大潮下，传统制造企业能够依托互联网，使自己的产品研发、生产制造、销售服务更加灵活化、“智能化”。首先，在"互联网+"背景下，企业积累的各种数据是重要资产，也是一种新的生产管理要素。数据的质量，数据开发利用的深度和广度，数据流动的自动化水平，乃至数据驱动型企业的形成，决定了企业未来的核心竞争力。有了各种数据，依托于今天无处不在的互联网，企业才能从根本上解决个性化定制带来的成本、质量、效益等问题，解决生产的不确定性、多样性和复杂性问题。其次，依托于互联网的制造能够快速响应市场变化，通过制造企业的快速重组和动态协同来快速配置制造资源。这在提高产品质量的同时，减少了产品投放市场所需的时间，增加了企业所占的市场份额。同时，还能够分担基础设施建设费用、设备投资费用等，减少了企业经营的风险。另外，工厂也将通过互联网，实现内外服务的网络化，向着互联工厂的趋势发展。生产车间的信息能够被采集和分析，能够反馈给消费者。工厂也能利用采集来的信息，进行大数据的解析，从而开拓更多的商业机会。对这些海量数据进行的处理，也将在很大程度上决定服务和解决方案的价值。
具体来讲，（1）在产品的策划、设计、研发阶段，企业可以凭借信息通讯技术提升效率，通过互联网平台，充分利用各方面的创新资源，让更多具有相关专业知识技能的人员参与到新产品的开发中，甚至可以将新产品的设计通过互联网进行众创、众包；至于企业内部，各个部门之间通过互联网实现协同设计、协同管理，从而优化产品设计过程。（2）在生产设备和生活流水线中融入新一代信息技术，使其成为可以进行智能化制造的生产工具，成为物联网的智能终端，这样，整个制造过程完全可以做到信息化、互联网化，使制造过程的效率更高、制造资源的配置更加合理、优化，产品更加个性化，生产更加智能化。利用云计算，实现制造过程的自组织、自控制将成为现实。云制造、网络制造的模式并不遥远，未来制造工厂的形态不会是现在工厂的修补型。（3）利用互联网和大数据，可以实现产品全生命周期的优化管理，包括产品的营销、服务、维护、回收、再制造等，利用互联网一方面，制造业企业能够不断地基于网络获取信息，及时对市场需求做出快速反应，另一方面，企业能够将各种资源集成与共享，合理地利用资源，从而大大提高企业的生产效率，加快创新速度，加速品牌传播。（4）依托互联网平台和大数据分析，制造业可以实施从生产型制造向服务型制造转变，服务与产品融合、虚拟与现实结合，产品在某种意义上仅仅成为服务的载体，服务所创造的价值在制造业中所占的比重逐渐加大，使制造业的产业形态发生根本变化。因为互联网的普及，制造企业在生产可靠的产品的同时，还可以向客户提供优质丰富的服务以及一整套解决方案，例如，从2012年开始，乐视网就先后推出了“超级电视”、“乐视盒子”等网络终端产品，构建起“平台+内容+终端+应用”的全产业链业务体系，对传统电视行业造成了不小的冲击。
今天，创新在企业发展中的地位越来直重要，在当前我国“大众创业、万众创新”的政策红利下，充分依靠以互联网、大数据和人工智能为核心的新一代信息技术，不断推动传统企业在管理、技术和商业模式等各个方面的创新已经成为提升企业核心竞争力的关键所在，只有这样，企业的产品或者服务才能得到市场的认可和追捧，从而在激烈的竞争中立于不败之地。
参考文献：
[1]《创客：新工业革命》，中信出版社会2013年版.
关键词：信息技术；管理创新；技术创新；商业模式创新
随着互联网（特别是移动互联网）、大数据、人工智能等新型信息技术的大规模普及和应用，社会、企业和用户已经密切关联，俨然形成了一张“无缝之网”，企业创新已经不仅仅是企业和工程师的事务，而是关系到更广的社会网络。因此，在新一代信息技术日益普及、高度发达的今天，企业可能通过互联网、大数据和云计算等信息技术，充分调动社会各方面的力量、优化配置资源，有针对性的实施新产品开发和技术更新换代。凭借信息技术，制造企业可以对生产要素实行新的组合，或应用新的生产技术对原有技术作重大改变的行为。在涉及新产品开发的时候，因为互联网和大数据，可以快速收集到相关产品的信息、技术和知识产权等；新生产方法应用、新的组织与管理形式实施、新的供货渠道与新市场的开拓等方面，新一代信息技术同样可以作为一个重要的技术创新要素发挥关键作用。
基于此，企业必须顺应信息技术发展的需要，不断进行管理创新。这就要求，企业管理在注重行政效率的同时，更应兼具以人为本、尊重员工的思想和原则。以人为本，指在企业管理过程中以人为出发点和中心，围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的，以实现人与企业共同发展的一系列管理活动。坚持以人为本，企业的管理必须做到：（1）符合人的“本性”，管理者应该尊重员工的独特个性，根据每个员工的性格特点，因人而异地制定相应的管理策略，只有这样，才能充分激发员工的积极性和主动性，从而为企业创造更大的价值。（2）满足人的“欲望”，在管理创新过程中，应该充分满足人的正常需要，在保证员工的有效工作获得相应的物质报酬的同时，营造一个相互竞争、展现员工的才能的舞台，让他们感到在自己的企业中，不论是物质方面还是精神方面都可以获得成功、得到认可。（3）激活人的“智慧”。管理创新的根本目标就是利用行之有效的行政手段，调动人的创造才能，从而充分发挥人的聪明才智。
谷歌是当今全球信息技术行业的领军企业，在企业管理创新特别是在培育员工的创造性思维方面进行了很多有益的尝试。谷歌的企业文化中最重要的一点就是尊重个人、强调个性，发掘员工的创造潜能。在后勤保障方面，谷歌总部办公楼随处散落着健身设施、按摩椅、台球桌、帐篷等有趣的东西，整个办公空间采用了不同的色调搭配，明亮鲜活。这些都让人感到轻松自在。为了让员工舒心、把爱好变成创造力，从创立之初，谷歌就规定管理层不能限制员工在公司内部自由流动，员工可以自由到一个新的部门做自己喜欢的事情。此外，谷歌公司人人平等，管理职位更多是强调服务，工程师们受到更多尊敬，人人不仅可公平享受办公空间，更具备零距离接触高层反馈意见的机会。最为与众不同的是，谷歌允许每位工程师拥有20%的自由支配时间，让他们根据自己的兴趣和爱好去做自己认为更重要的事情。可见，谷歌在管理过程中，充分尊重人性，激发员工的创造力，其结果自然是吸引和留住更多人才，创造出最顶尖的技术，从而获得最高价值收益，持续成为互联网世界最有价值品牌。
由于新一代信息技术的广泛运用，传统的技术创新模式发生了重要变化。长期以来，占主导地位的观念是技术与科学紧密联系在一起，技术的发展被看作是一个以基础研究为起点，以技术转化为中介，以产品使用为终端的过程，按这种观点，一项技术的进化周期可以描述为：基础研究→应用研究→技术开发→产品开发→生产→使用。很显然，这种传统的技术发展观是一种单向的线性模式，其核心思想是：技术发展的方向、目标是由技术系统内在的结构和逻辑决定的；技术增长的动力取决于业已存在的技术谱系之间的相互作用；技术进步是技术系统各个领域的众多发明、改進相互影响共同作用下实现的技术整体的自我增长。总之，在这种观念看来，技术发展仅仅是一个技术知识不断积累、进化的过程，这一过程与技术之外的因素比如社会、经济和文化等基本没有关系。
依托新一代信息技术，创新的参与主体不仅是专业人员，还可以是普通的社会大众。传统的技术创新，无论是国家层面还是公司企业层面的技术创新，都是由专家或者专门的技术人才完成的，特别是涉及到制造业的技术创新，非专业人士往往都是望尘莫及。但是在互联网时代，正如安德森在《创客：新工业革命》一书中所说：“21世纪的工业格局必将与20世纪的大不相同。创新不再是由世界上最大的公司自上而下地推进，而是由业余爱好者、创业者和专业人士等无数个人自下而上地开拓。”他接着说：“我们都是创客，生来如此（看看孩子对绘画积木乐高玩具或是做手工的热情），而且很多人将这样的热爱融入了爱好与情感中。”安德森为什么对普通大众都能成为技术创新的主体、成为创客如此乐观呢？有两个重要原因，我们现在所处的时代是开源、共享和免费的网络时代；另外还有一个重要原因是互联网让制造日益数字化、大众化。随着芯片技术的飞速发展，各种智能产品不断涌现，凭借3D打印机等数字生产工具和类似Arduino这样的实体计算平台，任何非专业人士都可以在自家桌面上制造精密复杂的产品原始模型；如果你需要规模化的生产，可以通过网络实现制造外包，或者直接求助于云工厂的网络服务，总之，在互联网时代，因为可以进行数字化制造，我们每个人都可以成为技术创新的主体，成为创客。形象地说，传统的技术创新，就象是新华词典，每个词条的解释都是由国家指定的语言学专家编纂的、撰写的，但创客所体现的创新模式，就象是维基百科，不论你是专家学者，还是普通民众，每个人都可以通过网络对词条的释义进行编写、修改或者增加，这样到最后，该词条的意义肯定是最全面、最准确和最丰富的。 通过新一代信息技术，企业的创新可以实现从单一维度到多向互动，从而提升创新的效率，增加创新的针对性。传统技术创新遵循的是从技术创新的主体——专家或者专门的技术人员到技术制造物的消费者这样一个单一维度的路径，创新的主体和最终的使用者是完全隔离的，他们之间往往存在一个信息交流的黑箱，因而技术创新的市场反馈只能体现在下一个批次的技术制造物中。但是，由于以互联网和大数据为代表的新一代信息技术已经渗透到社会生活的方方面面，不仅创新的主体之间可以相互交流、分享经验，而且创新主体与最终产品的消费者之间也可以通过网络平台或者实体空间进行互动，很多创新主体本身就是产品的最终的消费者，而很多消费者本来就是该产品的发烧友，这样，消费者对技术产品的期望甚至设计构思可以很快反馈到技术创新之中，从而为最终的较为完美的技术产品定型发挥重要作用。小米手机应该是近十年来我国比较成功的科技创新型企业之一，有人总结小米成功的原因，其中很重要一条就是在早期的产品开发过程中注重与最终的消费者就手机的功能、设计进行交流互动。小米手机的创始人雷军在多个场合经常强调，小米是互联网企业，而不是手机生产商。小米在创始之初，首先是建网站，建立了自己的论坛，吸引手机发烧友的参与，形成一定规模的粉丝群体；在积累了一定规模的粉丝以后，第二个阶段就是根据铁杆粉丝的需求设计相关产品，并进行小规模产品内测。这一步对于小米手机而言，就是预售工程机，让铁杆粉丝参与内测。第一批用户在使用工程机的过程中，会把意见反馈给小米的客服。小米客服再把意见反馈给设计部门，用户的意见直接可以影响产品的设计和性能，让产品快速完善。小米公司公开披露，小米手机三分之一的改进见意来自于用户的。至于大规模的生产制造，小米将其外包给富士康等专门的手机制造商。
在创新所需要的资金方面，由于新型信息技术的存在，可以开展有针对性的网络众筹，从而能在短时间内筹措到创新所需要的启动资金。以前，企业的产品升级和技术创新所需要的资金都是以某种特定投资的方式完成的，这种特定的投资方式主体往往都比较单一，主体需要投入的资金量也非常大，因而相应承担的风险也比较大，比如，企业根据市场的需求，或者根据企业自身发展的需要，从销售所得里面拿出一部分的资金，或者通过向银行贷款融资的方式投入到企业的研发中去，从而推动相应的技术创新，提升产品的市场竞争力。但是现在，因为互联网的存在，可以通过网络众筹的方式来筹措技术创新所需要的资金。网络众筹是一种完全不同传统的特定投资的筹措资金的方式，相比较传统的融资方式，网络众筹有几个特点：（1）投资的主体众多，层次不一，可以是成千上万的对某个创客的创意或者产品感兴趣的网民，也可以是机构投资者，比如看好该产品未来前景的风险投资基金、银行等传统的金融机构；（2）投资的门槛大大降低，加之投资的主体众多，所以相应的投资风险也极大的分散和降低，依靠网络平台和快捷的网络支付手段，你可以投资100元，也可以投资100万；（3）网络众筹一般采取提前支付的方式，就是说，如果你看中创客设计的某个产品，未来想购买该产品，就需要把产品问世后才进行的交易提前到产品生产之前，提前支付相应的款项，通常，提前支付的定价低于产品生产后的市场价，通过提前支付和推迟收货，网络众筹可以有效解决创客在技术创新的早期或者创业初始阶段所面临的最大难题——资金问题。（4）网络众筹一般都是通过特定的、有资质的众筹网站进行，你如果有很好的产品设计构思，就可以把相应的方案图纸上传到众筹网站上，寻求未来的产品购买者或者风险投资人给予提前的资金支持。在美国，2012年4月，众筹被纳入奥巴马总统签署的《初创期企业推动法案》，在该法案下，创客或者小型的初创企业可以通过Rocket-Hub， Crowdfunder，Kickstarter等受到监管的众筹网站更容易筹措到创业资金。除具有资格的华尔街投资人外，普通民众也可以参与投资。（5）网络众筹不仅可以利用提前支付解决初创期的资金问题，更重要的是，网络众筹还是一种很好的产品营销手段，利用网络效应和各种社交平台，形成所谓的“粉丝经济”。网络众筹的出资人是成千上万的网民，他们既是某个产品的投资人，同时也是该产品的追捧者和未来的消费者，有的甚至是該产品的设计者和参与者，他们不仅会自己购买这些产品，而且还会通过社交网络或者向身边的人介绍推荐该产品，这样一来，很容易围绕该产品在网络上形成各种论坛社区，从而引起媒体和社会的关注，实现对产品的有效营销。
新一代信息技术为传统企业创新商业模式提供了保证。互联网突破了地域、组织、技术的界限。众所周知，互联网具有以下特征，一是通用性，二是开放性，三是交互性。互联网在技术进步、商业规则、企业创新等多个方面体现了以上的特性，使得商业信息和交易更加透明，就是用信息的不对称来获得利润的时代，在互联网大的背景下一去不复返。同时互联网的共享性，对人们的生产生活产生了巨大的影响。今天，互联网的快速发展打破了利用资本的隆重和信息不对称进行价值博弈的传统模式，这是一个根本的改变。形成了信息透明、资源共享、按需供给的新模式，降低了制造企业服务化转型的高成本、重构了产业价值链的新体系。在互联网的大潮下，传统制造企业能够依托互联网，使自己的产品研发、生产制造、销售服务更加灵活化、“智能化”。首先，在"互联网+"背景下，企业积累的各种数据是重要资产，也是一种新的生产管理要素。数据的质量，数据开发利用的深度和广度，数据流动的自动化水平，乃至数据驱动型企业的形成，决定了企业未来的核心竞争力。有了各种数据，依托于今天无处不在的互联网，企业才能从根本上解决个性化定制带来的成本、质量、效益等问题，解决生产的不确定性、多样性和复杂性问题。其次，依托于互联网的制造能够快速响应市场变化，通过制造企业的快速重组和动态协同来快速配置制造资源。这在提高产品质量的同时，减少了产品投放市场所需的时间，增加了企业所占的市场份额。同时，还能够分担基础设施建设费用、设备投资费用等，减少了企业经营的风险。另外，工厂也将通过互联网，实现内外服务的网络化，向着互联工厂的趋势发展。生产车间的信息能够被采集和分析，能够反馈给消费者。工厂也能利用采集来的信息，进行大数据的解析，从而开拓更多的商业机会。对这些海量数据进行的处理，也将在很大程度上决定服务和解决方案的价值。
具体来讲，（1）在产品的策划、设计、研发阶段，企业可以凭借信息通讯技术提升效率，通过互联网平台，充分利用各方面的创新资源，让更多具有相关专业知识技能的人员参与到新产品的开发中，甚至可以将新产品的设计通过互联网进行众创、众包；至于企业内部，各个部门之间通过互联网实现协同设计、协同管理，从而优化产品设计过程。（2）在生产设备和生活流水线中融入新一代信息技术，使其成为可以进行智能化制造的生产工具，成为物联网的智能终端，这样，整个制造过程完全可以做到信息化、互联网化，使制造过程的效率更高、制造资源的配置更加合理、优化，产品更加个性化，生产更加智能化。利用云计算，实现制造过程的自组织、自控制将成为现实。云制造、网络制造的模式并不遥远，未来制造工厂的形态不会是现在工厂的修补型。（3）利用互联网和大数据，可以实现产品全生命周期的优化管理，包括产品的营销、服务、维护、回收、再制造等，利用互联网一方面，制造业企业能够不断地基于网络获取信息，及时对市场需求做出快速反应，另一方面，企业能够将各种资源集成与共享，合理地利用资源，从而大大提高企业的生产效率，加快创新速度，加速品牌传播。（4）依托互联网平台和大数据分析，制造业可以实施从生产型制造向服务型制造转变，服务与产品融合、虚拟与现实结合，产品在某种意义上仅仅成为服务的载体，服务所创造的价值在制造业中所占的比重逐渐加大，使制造业的产业形态发生根本变化。因为互联网的普及，制造企业在生产可靠的产品的同时，还可以向客户提供优质丰富的服务以及一整套解决方案，例如，从2012年开始，乐视网就先后推出了“超级电视”、“乐视盒子”等网络终端产品，构建起“平台+内容+终端+应用”的全产业链业务体系，对传统电视行业造成了不小的冲击。
今天，创新在企业发展中的地位越来直重要，在当前我国“大众创业、万众创新”的政策红利下，充分依靠以互联网、大数据和人工智能为核心的新一代信息技术，不断推动传统企业在管理、技术和商业模式等各个方面的创新已经成为提升企业核心竞争力的关键所在，只有这样，企业的产品或者服务才能得到市场的认可和追捧，从而在激烈的竞争中立于不败之地。
参考文献：
[1]《创客：新工业革命》，中信出版社会2013年版.