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客户体验与忠诚度息息相关，提升客户体验可以带来收益：让现有客户群体增加其消费量、减少客户流失、保持收益，以及通过良好口碑开拓新的购买人群。而当你要解决客户体验问题之时，
被客户体验重组
【摘 要】
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客户体验与忠诚度息息相关，提升客户体验可以带来收益：让现有客户群体增加其消费量、减少客户流失、保持收益，以及通过良好口碑开拓新的购买人群。而当你要解决客户体验问题之时
【出 处】
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IT经理世界
【发表日期】
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2014年8期
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