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我国信息技术服务业近年来呈现出快速发展的态势，其市场空间极其广阔，但在信息技术服务领域一直缺乏相应的标准、因此，制定信息技术服务标准迫在眉睫为加快国内IT服务标准的制定，工信部软件服务业司于2009年4月23日成立了信息技术服务标准（ITSS）工作组，负责研究并建立信息技术服务标准体系，制定信息技术服务领域的相关标准标准工作组的成立标志着信息技术服务标准制定和推广驶入了快车道。