《国家行政机关公文处理办法》规定：“‘请示’适用于向上级机关请求指示、批准。” “请示”在党政机关、企事业单位日常工作当中是一种使用频率很高的文体，其重要性不言而喻。有关对“请示”这一文体研究的应用文书籍和论文也不少，基本都强调了要写好请示，关键要写好请示缘由部分，但在请示的写作实践中，仍存在这样或者那样的问题。有的选择的角度偏颇，请示缘由的切入点扣得不准；有的行文粗糙，遣词造句不够严密，逻辑性不强；有的陈述情况不清，摸不准问题的来龙去脉；有的则空泛说理，无据可依，无据可行，缺乏党和国家有关方针政策和上级文件规定的有力支撑等。针对这些弊病，笔者结合自己的工作实际，以一篇病文和改后文为例，浅谈一下请示写作应注意的几个问题，敬请同行批评、指教。
　　 【原文】
　　××单位关于增拨技术
　　改造资金的请示
　　××主管局：
　　由于我单位技术改造资金严重短缺，致使技术改造无法进行，生产受到了严重影响，利润指标不能完成，基于上述情况和不解决可能带来的后果及影响，特请上级拨款20～30万元左右用于技术改造，否则本单位不能承担其后果。
　　以上请示，当否，请批复。
　　
　　××单位(公章)
　　 ××××年××月××日
　　【改后文】
　　××单位关于增拨技术
　　改造资金的请示
　　××主管局：
　　正当我单位技术改造处于关键阶段，资金告罄。前次所拨资金原本缺口较大，加之改造过程中出现了新的技术难题，需增新设备，以致资金使用超出预算。由于该项技术是我局所属大部分企业所用的核心技术，如改造不能按期完成，势必拖延全局技术更新的进程，进而影响各单位实现全年预定生产指标和利润。目前，我单位全体技术人员已充分认识到市场经济的机遇和挑战，正齐心合力，刻苦攻关。缺口资金如能及时到位，我们保证该项技术改造按期完成。现请求增拨技术改造资金××万元。
　　妥否，请批示。
　　 ××单位(公章)
　　 ××××年××月××日
　　一、 叙事要清，调动说服的原动力
　　陈述情况是请示缘由一个很重要的组成部分，也是整篇请示写作的开端，俗话说：“万事开头难”，开头写好了文章等于成功了一半。因此在请示写作的实际当中，要紧扣请示事项这一着眼点，准确地摸清本单位、本地区目前所面临的实际情况，现处于一个什么样的状态，遇到了一个什么样的问题。写作时，要努力抓准问题的症结，抓住主要矛盾，力求客观、简洁、准确，调动说服的原动力。原文陈述情况时，行文生硬，缺乏周全缜密的思考，也没有写清本单位面临的实际情况，只是寥寥几语，蜻蜓点水般指出了本单位存在的一个问题——技术改造资金不足，生产受到了影响。对于为什么资金改造不足这一问题却一字未提。因此，问题产生的来龙去脉十分模糊，领导批阅时会感到一片茫然，有“丈二和尚摸不着头脑”之感，继续阅读下去的兴趣也会骤然递减，上级领导不可能，也无法给予批复，达不到请示应有的文体功能。对照改后文中的：“正当我单位技术改造处于关键阶段……加之改造过程中出现了新的技术难题……以致资金使用超出预算。”中的“正当”“加之”“以致”这三个词语不仅把资金短缺问题的前因后果阐述得较为清楚，而且抓住了问题存在的“关节点”，陈述客观、准确，语言简洁、顺畅，领导看后，有一目了然之感，明显比原文好了许多。
　　二、 说理要准，增强说服的主动力
　　在请示写作当中，“理”的陈述有着重要的作用，在一定程度上，决定了请示事项能否给予批准的关键。在说理的同时，必须要把握三个原则，其一，说理要立足于本单位、本地区客观实际情况。不可空穴来风，捏造事实，理由必须可靠、充分；其二，说理要着眼于大局。把陈述的理由置于一个较为宽泛、整体的范围加以全面考虑，将局部利益放置于全局利益之中，站在一定的高度和角度进行客观论述；其三，说理要着力于必要性和可行性，这在请求批准性请示中显得非常重要，在论述中，要充分围绕必要性、可行性这两方面下功夫，要强化责任意识，挖掘说服的潜动力和增强说服的主动力。原文对说理这一方面做得明显不够，仅仅是对资金短缺产生的后果进行了简单论述，言语草率，既缺乏力度，又鲜有深度，说服力显得十分不够。把改后文与之比较一下，可以感觉到确实改善了不少，如：“如改造不能按期完成，势必拖延全局技术更新的进程，进而影响各单位实现全年预定生产指标和利润”，它紧扣了请示缘由说理部分写作原则，密切结合了本单位技术改造存在资金不足这一实际情况，不仅从小到大、局部到整体等角度提出一些因资金不到位产生的连锁影响，而且也蕴含了请示事项必须批准的必要性和可行性，逻辑严密，一环扣一环，层层递进，增强了请示缘由说服的主动力。
　　三、 明旨要当，强化说服的内动力
　　请示是上行文，除了材料要真实，主旨鲜明集中，请示事项具体明确之外，也要注意语气要平实、恳切，用语要讲究分寸，语气上要多含有请求性。明旨要注意言近意远，攻心为上，强化说服的内动力。原文100字左右，语气不但生硬，不讲分寸，在某种程度上还有一种“要挟”之感，原文中的“本单位不能承担其后果”这句话，不吻合下级请求上级批准请示事项的行文语气，含有“如本单位不能如期完成任务，跟自己没关系，而是你们上级领导的责任”之意，可想而知，这样的行文语气不仅让上级领导反感，而且也有损本单位的形象，更谈不上能得到领导的同意和批准，修改文则改观不少，整篇行文不仅保持着一种平实、恳切的语气，而且文中还提到了本单位的奋战宣言和承诺，例文中的：“目前……正齐心合力，刻苦攻关，缺口资金如能及时到位，我们保证该项技术改造按期完成。”这些话语虽然有一定的抒情韵味在里面，但情感抒发却恰到好处，并没有“矫揉造作”之嫌，应用文中的“情”应提倡在重大问题上要树立正确鲜明的政治倾向性，这句话深切地道出了本单位团结一致、奋发向上、积极进取、和谐求进的工作精神风貌，情感表达得朴实无华，端庄持重。这样的明旨达到了“寓情于理，以情攻心，打攻心战”的目的，更容易得到上级领导的认可和支持，加之前面的请示缘由论述较为充分合理，这样就进一步增强了请示事项批准的可能性。
　　四、 建议可行，增强说服的外动力
　　请示事项是请示写作的落脚点，请示缘由部分的写作目的也是围绕和服务于请示事项的，最大程度上促成请示事项能给予批准。因此，一般在阐明道理和理由之后，要“趁热打铁”，要进一步提出解决问题的建议。笔者在各种渠道偶尔看到了这样一些请示例文，请示缘由部分写得十分准确、得体、周到，富有充足的说服力，但请示事项要么就是“一文两事”，要么就是模棱两可，给个大致范围，要么就是让问题摆在那，让领导去猜。这些细节导致整个请示写作前功尽弃、功亏一篑。“细节决定成败”，这些本不应该发生的事情却真实地见诸于一些党政机关、企事业单位的文秘工作者之手。因此，一些初涉文秘工作岗位的同志尤其更要培养细心严谨、一丝不苟、认真负责的良好文风。原文中就出现了请示事项模糊不清的问题，没有提出所需资金的具体数额。“特请上级拨款20～30万元左右”的“20～30万”违背了请示事项要具体、明确的原则。因此，提出的建议要具体可行，便于审批，增强说服的外动力。
　　“请示”文体是各行各业文秘工作者公文写作的基本功，最为常见，也最见功力。他不仅代表着本单位的形象，很大程度上也影响着本单位相关工作的进程。因此使请示写作具有说服力，正确表述主题思想，是相关文秘工作者应当把握的准则。
　　 （作者单位：江苏省连云港市人民政府外事办公室）