TOP计划下奥运整合营销传播应用的研究

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  [摘 要] TOP计划是奥林匹克运动商业化运作中规模最大、影响最广的项目,它的设计理念符合经济全球化的趋势,它包装的指向是迎合国际跨国公司全球化经营战略的需要。TOP成员获得了长期的和全球的赞助效益,并能受保护地排斥同类竞争对手运用奥运营销战略。他们在奥运营销过程中,充分利用TOP权益,将整合营销传播的理念与方式贯穿始终,促使企业产品形象与奥林匹克运动的无形资产相融合,提升了自身品牌形象,获得了广泛而深远的宣传效果。文章从奥运整合营销的意义、应用和关键之处做简要分析。
  [关键词] TOP计划 奥运营销 整合营销传播
  
  引言
  TOP计划是奥运与商业联姻的骄子,代表着国际奥委会全球最高级别的合作伙伴。参加TOP计划的企业都是全球知名企业,他们把企业品牌与奥林匹克运动所代表的精神相结合,运用整合营销传播的理念和方法,将经过百年奥运所凝聚的奥林匹克品牌资产与自己的品牌资产融为一体, 获得巨大的回报。2008年北京奥运会的成功举办,使得中国企业有机会成为北京2008年奥运会赞助商。站在国际化的传播平台上,借助奥运会开展营销活动,不仅能吸引消费者的目光,达到提高消费额和利润的目标,更重要的是奥运会的精神内涵使赞助商的宣传效果和品牌价值提升到较高水平。TOP赞助商都有着丰富的奥运赞助经验,在奥运赞助的营销策略实施过程中所获得的整合传播效应,是其成功赞助奥运,获得丰厚回报和收益的关键。
  一、TOP计划概述
  1.TOP计划的内涵
  TOP是The Olympic Program(奥运会全球赞助商)的英文缩写,是由国际奥委会直接经营的层次最高、影响最大的赞助商层次。TOP作为一个英文词汇还有“顶级”的意思,这也正切合了TOP计划的赞助商是奥林匹克运动的顶级赞助商的意味。它以四年为一运作周期,包括一届夏季奥运会和一届冬季奥运会,目前实施的是2005年~2008年的第6期。
  2.加入TOP计划的条件
  TOP计划严格实行精英主义。(1)企业拥有雄厚的经济实力支付巨额赞助费用(第6期赞助的门槛额高达6000万美元)。(2)企业及其产品必须具有高尚品质和良好形象,在竞争中居于领导地位,并且拥有强大的市场机会。(3)企业必须是国际性的组织,并且拥有充足的全球性资源。(4)企业必须能够协助推行国际奥委会的营销计划。
  3.TOP计划权益与回报。
  (1)行业或商品全球绝对排他权。
  (2)奥林匹克标志和名称使用权。
  (3)公关及促销机会。
  (4)借用奥林匹克文献馆的有关资料。
  (5)生产或销售奥运五环标志产品或礼品。
  (6)门票及礼遇。
  (7)广告优先权。
  (8)获取赞助成果反馈权。
  (9)优先获取TOP续约权。
  二、整合营销传播在奥运赞助中应用的意义
  1.奥运整合营销传播的内涵
  整合营销传播兴起于美国,是一种实战性极强的操作性理论。其内涵是:“以消费者为核心重组企业行为和市场行为,综合协调使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立品牌与消费者长期密切的关系,更有效地达到广告传播和产品营销的目的。”奥运整合营销传播是TOP成员和企业的品牌与奥林匹克运动所代表的精神相结合,运用整合营销传播的理念和方法,用统一的目标和一体化的沟通方式和营销手段,把企业的品牌与奥林匹克的标志等相结合向消费者传达企业一致的产品信息。
  2.奥运整合营销传播的意义
  整合营销传播强调把一切企业的营销和传播活动,如广告、促销、公关、新闻、CI、包装、产品开发进行一元化的整合重组,让消费者从不同的信息渠道获得对某一品牌的一致信息,以增强品牌诉求的一致性和完整性。奥运会是具有历史意义的整合营销传播的机会。(1)奥运会是一个广告发布平台,是很重要的广告传播机会;(2)一个新闻平台,作为软性的传播渠道发布企业信息;(3)公关机会;第四是线下促销的机会。
  以巨资获得奥运会全球合作伙伴的资格,并不是就获得了一劳永逸的机会。在TOP权益之下,赞助商还需要制定全方位的奥运营销战略,根据企业的特点和发展战略,精心构思策划,创造性的把纸面上的权益激活成现实中的权益,将奥运赞助与其他各种传播与沟通的手段有机配合进行整合营销。
  三、整合营销传播在TOP计划下应用的关键
  整合营销传播致力于各种有效的沟通形式的结合运用,以使传播的影响力得到最大化。其核心是组合成一个声音,创造“同一性”和达到“共识”。在某种意义上说就是用一个声音说话。它要求在发起活动时所有的广告、促销、宣传和包装等沟通手段都表现出同样的面貌,给受众以同样的感觉。
  1.沟通目标一致性
  一旦确定了企业的奥运赞助目标之后,广告、公关和促销等其他沟通手段必须积极予以配合,围绕着同一目标开展有组织、有计划的沟通和传播活动,确保奥运赞助工作沿着同一方向进行。例如,可口可乐赞助奥运,最大的意义莫过于让观众无时无刻不见到它的身影,借以刺激他们的购买欲,提高销售量。从全球范围各式各样的奥运抽奖、赠品活动到近百支奥运广告片的密集播放,使得全球可口可乐的忠诚者以及一般的消费者,在超市购物时,在电视屏幕前,甚至在奥林匹克公园尽情游玩时都能感觉到可口可乐的存在。
  2.传播形象的一致性
  企业的传播形象集中体现为企业的标识。企业中、外文名称及其字体和颜色、商标、广告词、歌曲音乐等各种企业标识,既是企业形象、企业文化及品牌诉求的集中体现,也是企业神圣不可侵犯的专利。在奥运赞助的广告、促销和公关的全过程中,使用这些标识都必须保持高度的一致。可口可乐在各种奥运宣传活动中时刻彰显其独有的鲜明的红色飘带的品牌形象,因而TOP赞助商在各方面都遵循传播形象一致性的原则,形成统一而鲜明又独具魅力的企业形象和风格,让广大消费者识别和接受,以至产生深刻的印象和恒久的情感。
  3.目标受众的一致性
  通过不同营销沟通的手段力争接触到尽可能多的目标受众,以便从中培育和寻求尽可能多的目标顾客,这是企业沟通的根本目的,也是奥运赞助商进行各种传播和沟通手段等一切行动的最高准则。为此,TOP赞助商所开展的不同的营销活动下的目标受众要保持高度的一致性,只有这样才能使各种营销沟通手段都把目标指向同一类型的受众,可口可乐的目标消费群是热爱体育、崇尚活力与激情、乐于体验的年轻人,因而其产品的广告和形象代言人都在迎合这一目标受众,围绕目标受众的特点,提出了“要爽由自己” 的传播主题
  四、整合营销传播方式在TOP计划下的应用
  1.广告
  整合营销传播观念下的广告是要将品牌、顾客和沟通方式相互融合。TOP成员的商业广告的展示力图抓住品牌诉求与奥运精神的切合点,将两者融合,从而完善企业和商品品牌形象,促进肯定性品牌形象的建立,培养消费者的忠实情感,实现长远销售。以可口可乐为例,伴随着奥运的种种促销活动,公司为奥运准备了70支精彩的奥运纪录广告片,让观众在欣赏奥运比赛的同时,也在广告时段中看到可口可乐为观众“转播”的精彩运动片段。可口可乐一改过去以体育明星为代言人的广告表现方式,回归到消费者中间,让他们体验亲切、真实的感受。这种策略的转变在消费者与可口可乐之间形成了一种新的联系。节目与广告、奥运与可口可乐,一时间紧密得难以分割。
  2.公共关系
  公共关系的运用主要是立足于建立企业与社会各个层面的正面关系,通过建立有利的社会关系,体现企业或者品牌的社会责任,为企业或品牌创造良好的社会形象。奥运会的一系列文化活动就是赞助商公关和沟通的好机会。2007年6月24日,万众期待的北京奥运会火炬手选拔拉开帏幕,北京奥运会火炬接力全球合作伙伴可口可乐公司公布将向全国公众提供1188个火炬手、护跑手名额,同时面向全国的“谁点燃我心中圣火”可口可乐奥运火炬手选拔正式启动,全国各地的公众可以亲身参与这一历时四个月、备受瞩目的火炬手选拔活动。可口可乐公司通过主办这项活动,吸引社会关注,实现了其品牌追求的信息传达。
  3.销售促进
  由于促销通常是企业或者品牌针对某一具体目标所设计的营销传播方法,具有相对的阶段性特征,因而需要考虑它与整个公司营销传播策略的协调一致,与其他营销手段相互配合,使营销传播的效果得到强化和提升。针对最终消费者或用户赞助商可用的销售促销活动有:进行企业形象的商业型展示、过道展示、做一些平面焦点广告。进入2008年北京奥运会的商业赞助运作周期后,各个赞助商都采取众多的促销活动,吸引公众目光。如2007年7月,在全国各地促销网点购买三星手机的用户,将获赠“奥运福娃为奥运欢呼”的礼品。在整合营销传播的过程中,促销与其他营销传播工具整合,可以相互实现并提升棘齿效应,产生增效价值。
  4.包装与产品设计
  从整合营销传播来看,产品设计和包装在某种意义上说是企业品牌形象的载体,是创造商品高附加值的方法。TOP成员充分利用TOP计划的权益把奥运标识、图案等与自己产品包装相结合在一起。如联想集团曾发布一款“奥运会火炬典藏版笔记本电脑”,这款产品的外壳设计以经典的象征千年中国印象的“漆红色”色彩与“祥云”图案交相辉映,将奥运形象融合到产品设计中,视觉冲击力十足,这样的产品形不但彰显了TOP成员的身份,运用了赞助权益,更延伸了品牌与奥运结合的内涵与价值。
  在奥运营销活动中,赞助商贯彻整合营销传播的理念,以奥运为平台、以消费者为核心,充分利用赞助权益和奥运无形资产,重组企业的各种沟通行为,综合协调的使用各种形式的传播方式,以统一的沟通目标和统一的传播形象,传播一致的产品信息和品牌信息,从而实现与消费者的双向沟通,提升品牌价值,树立产品和品牌在消费者心目中的地位,更有效的达到企业赞助营销的目的。
  参考文献:
  [1]卫英军:整合营销传播:观念与方法[M].杭州:浙江大学出版社,2005
  [2]蔡俊五 杨 越:奥运赞助谋略[M].北京:经济管理出版社,2004
  [3]卫英军:整合营销传播理论与实务[M].北京:首都经济贸易大学出版社,2006
  [4]孙晓强:体育赞助营销:整合的观点[J].云南财贸学院学报,2003,(3)
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