情绪是人对客观事物是否符合主观意愿而产生的态度与体验，人内心世界的各种隐秘活动往往从情绪的“晴雨表”上反映出来。现代青年大学生生理成熟前倾而心理成熟滞后，情绪变化相对于成年人，有着明显的敏感性和直露性特征，随着生理发育成熟和心理不断发展，多数人逐步把探求的目光从对外部世界的关注转向对“自我”的审视。尤其是高等教育从“精英教育”向“大众化教育”转变，这种前所未有的变革，使得不少大学生感到无所适从，主观愿望与客观现实出现反差，产生了某种迷茫和困惑。另外，随着社会的各项改革的深入及市场经济负效应的影响，一部分学生对学习的重要性产生了动摇，情绪上出现波动。而这种情绪的波动对大学生的身心健康、品德修养、学习创造等都产生着很大的影响。只有善于把握大学生的情绪脉搏，适时地予以引导，激发健康情绪，化解消极情绪，才能使大学生具有振奋精神、勤奋学习、知难而上、不断进取、意志坚强、心胸开阔、热情开朗、平易近人。依据笔者对学生思想政治工作的认识和实践，认为高校基层党组织对大学生的情绪把握和引导应从以下几方面入手。
　　
　　一　情况要熟悉
　　
　　情绪同其他一切心理现象一样，是客观事物作用于人脑的结果，是人脑和中枢神经的机能，会引起面部表情、姿态、声调和音色变化，所以人们常说“眼睛是心灵的窗户”、“锣鼓听音”、“说话听声”。首先，教育者应尽最大努力地去接近他们，与他们交知心朋友，尽快地“潜入”到大学生的内心深处，获取可靠的心理“数据”，了解他们的个性心理特征和常见的不良情绪，以便于有的放矢，对症下药。比如：挤出时间与大学生聊天，了解学生家庭情况、经济状况、个人经历、业余时间最关心什么、有什么兴趣爱好，并适当地参加一些学生组织的集体活动，融洽师生之间的感情，这样可以消除学生中的某种防范心理，乐意在教育者面前表露真实情绪。其次，发挥学生干部、学生党员的桥梁作用。大学生情绪不再像中小学生那样天真、纯朴、直露，而是比较内向、曲隐、含蓄，其心理常常带有“闭锁性”，即把自己真实的内心情感世界“封闭”、“伪装”起来，许多秘密也不轻易流露出来，他们会根据一定的时间、地点、场合、人物等因素来表达情绪。由于学生骨干与普通同学所处的角色平等，日常相处中建立了友情，彼此较为信任，有些情绪会自觉和不自觉地在班干部面前流露。为此，着重点应放在对学生干部的选拔、培训，教育和指导学生干部收集信息和发现自己身边同学的苗头性、倾向性的问题，让他们尽心尽责地工作，充分发挥学生骨干的作用。只要平时加强与学生干部的信息沟通，注意讲究工作艺术，保护和调动干部的积极性，就可以及时掌握学生中的各种情绪。第三，要充分利用校园BBs平台，经常地浏览学生在网上所关心和交流的话题。由于网络的虚拟性，学生们普遍地都会如实地发泄自己内心情绪，经常地浏览就会较全面地掌握一部分学生的内心世界。
　　
　　二　需求要满足
　　
　　心理学认为：需求和满足之间的平衡是情绪平稳的基础，在可能可行的情况下要尽量满足学生正当的心理要求，可根据不同年级学生情绪产生的特点进行有针对性的工作。如：新生入学不久，情绪不够稳定，尤其是年龄小的独立生活能力差的学生，时常神志恍惚，忧郁不安，有的因第一次离开家庭独立生活或遇到了不顺心的事还会悄悄地抹眼泪，他们对新生活既感到新奇又感到陌生、孤独。独自一人在外求学，心理上失去了依靠，思乡思亲想友的情绪很重，渴求温暖，需要友谊，希望与同学有广泛的交往和被人理解。因此，学校应及时地举办一些有意义的生动活泼的集体活动，如：球赛、集体舞会、音乐晚会、游览等，使他们感到集体的温暖，感到生活充实。二、三年级学生对大学生活已逐步适应，情绪比较稳定，既没有新生的那种激动和轻松，也没有四年级同学那种临近毕业就业的紧张和忧虑。多数同学集体荣誉感较强，热心参加各种活动，迫切希望在学习、工作等方面取得突出的成绩，以引起人们关注和垂青。渴望通过参与各项活动提高能力，这特别在一些学生干部身上表现得尤为明显，往往在工作中做出了成绩，希望得到肯定。一旦及时肯定成绩并给予了应有的鼓励，就会使他们的积极性得到保持和进一步发挥。对他们的表扬奖励也可能起到鼓励先进、鞭策后进，调动所有同学积极性的作用。四年级学生面临着人生的重要转折，面临毕业与就业，渴望能联系到一个理想的工作单位，希望学校、社会能源源不断地提供用人单位的招聘信息，有时出现因联系工作时不顺利而情绪烦躁、精神不振。我们就要及时帮助他们分析人才需求形势，传授就业的技巧，并积极主动地为学生搜集有关信息。平时在为同学解决生活、学习、工作中的难题时，对于某些合理要求，应该而又可以解决却没有或暂时没有解决的，就要正面肯定其要求的合理性，并说清楚为什么未解决，于什么时间什么情况下可以给予解决，这样就可以减少他们的缺憾感和失落感，同时还会理解学校办学过程中的困难，心甘情愿地与全校教职工们一起同甘共苦，从而培养学生顾全大局的意识，使他们感到生活很充实，有利于健康情绪的发展。当然，在满足学生各种层次的不同需要时，也要注意引导学生认识到个人需要和社会现实之间的差距，不要一味地追求不合理的不可行的需要。
　　
　　三　志向要引导
　　
　　青年大学生具有可塑性比较大、思想活跃、爱好交际的特点，具体到每个人来说由于对生活的不同认识，就会产生不同的情绪反映，有的面对艰苦生活，视之为磨难而感叹、忧伤，有的视之为磨练而奋发图强，这归根到底是由人生观、价值观所决定，因为人生观是人的情绪的灵魂，人生观制约情绪的性质和程度，具有共产主义人生观的人，在胜利时不骄傲，在失败时不灰心，情绪稳定而深沉。反之，事事患得患失、斤斤计较，情绪波动就大。因此，针对大学生的所有情绪体验，特别是高级情绪体验尚存在一定浅薄性、狭隘性的情况，就应该有意识地帮助他们树立远大理想和坚定信念，让他们明白只有树立远大抱负和坚定的信念，才能有宽广的胸怀和豁达的气度，心底无私天地宽，才能超脱“小我”，树立正确的人生观、价值观，把自己的命运与祖国和民族乃至于人类的命运联系在一起。在志向引导方面，根据各种学生的具体情况，进行分层次教育引导，对面上的普通同学着重进行爱国主义、集体主义、民族主义的教育，大力提倡“修身治国平天下”，可以结合时事及重大纪念日，举行知识竞赛、歌咏比赛、读好书等活动，可以结合学习先进模范人物的事迹、中外著名的科学家传记，还可以结合日常的校园文明建设，开展“我爱我校”、“我爱我所学的专业”、“我爱我宿舍”等活动。对于学生骨干，要结合学生党建，启发引导更多的同学向党组织靠拢，努力培养他们的优良品德和良好个性，自觉地以党员标准严格要求自己。
　　
　　四　环境要塑造
　　
　　创造和谐的组织气氛，形成良好的内外部环境。在班集体中情绪互相感染，一个积极情绪占主导地位的班级，即使有一 点消极情绪也会被化解。反之，一旦消极情绪占主导地位，整个集体就会处在低沉和紧张的情绪状态中。我们一定要下功夫创造一个良好的环境，让学生在相互关心、相互帮助的真诚气氛中学习、生活，从而激发学生持续不断的进取精神。例如：在学习上可以在班级学生中建立互帮互学小组，在生活卫生方面开展“我爱我家”的文明宿舍评比表彰活动，努力改变学生宿舍“脏、乱、差”，塑造一个清洁、整齐、美丽、舒适的小天地。还要利用学校的宣传舆论工具，广泛地宣传学生中的好人好事，宣传学校学生中的闪光点，形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
　　
　　五　方法要传授
　　
　　大学生正处于风华正茂之年，他们的情绪有如疾风怒涛，表现出强烈的跌宕、不协调的特色，因而是人生感情最激烈的时代。时下大学生中因情绪控制调节不好而失去理智，发生不幸的事件时有出现。如：自杀现象的不断出现，正说明大学生在遇到困难、遭受挫折时自控能力极差。更普遍的现象是由于不能及时妥善地调节情绪，使健康水平下降，学习成绩退步，人际关系紧张，严重影响大学生的个性发展和成才。据本人观察，一般低年级自控能力低于高年级，女生低于男生，独立生活能力弱的学生低于独立意识强的学生，家庭经济生活状况好的学生低于家庭经济状况差的学生，知识面狭窄的学生低于知识面宽的学生。另外大学生的自控能力，还与家庭成员，主要是父母的文化水平、职业情况，同家庭教育及所在居住区的环境等因素有一定的关系。因此，为了他们自身成才和成长，作为高校思想政治工作者应该注意因人而异、因事而异，认真传授一些科学的方法，让学生学会用理智战胜情感。当在学习上碰到困难产生畏难情绪时，家庭遭受不幸产生忧伤情绪时，生活中遇到挫折产生失望情绪时，不被同伴理解产生苦闷情绪时，都能运用理智和意志的力量，克服消极情绪，保持宁静和愉快的心境，以保证学习、生活的正常进行。调控情绪的方法通常有理智调节法、语言调节法、交往调节法、活动转移法、自我暗示法、环境转换法、推理比较法、注意转移法等。要告诉学生每当遇到情绪不好时，找知心朋友倾诉心中郁闷，参加一些其他活动，转移注意力，这样就淡化了痛苦心理体验，最终超越情绪的低谷。同时也让学生明白，理想只有与现实相结合，才不至于成为空中楼阁，否则，往往一遇挫折就怀疑自己到底有没有实现它的能力，动摇自己对生活的信心。总之，教育者有责任及时地传授一些调节情绪的科学方法，以利于学生走出情绪的低谷。