【摘 要】
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质量对追求卓越经营的意义——美国BALDRIGE国家质量奖的启示李久鑫龚益鸣内容提要:美国Baldrige国家质量奖有其鲜明的特色,即:持续改进、顾客满意和面向成果。它蕴含了一种通过持续改进质量达到
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质量对追求卓越经营的意义——美国BALDRIGE国家质量奖的启示李久鑫龚益鸣内容提要:美国Baldrige国家质量奖有其鲜明的特色,即:持续改进、顾客满意和面向成果。它蕴含了一种通过持续改进质量达到卓越经营的管理思想,这种管理思想对我们已经面对买方市...
The Significance of Quality in the Pursuit of Operational Excellence - Enlightenment from the BAL Balgue National Quality Award in the United States Li Jiuxin Gong Yiming Abstract: The Baldrige National Quality Award in the United States has its own distinctive features: continuous improvement, customer satisfaction and results orientation. It contains a management idea of achieving excellence through continuous improvement of quality.
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