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摘要:传统物流业指产品出厂后的包装、运送、装卸、仓储,往往有多方物流企业进行专门的商品配送环节,企业将更大的精力专注于提高商品质量。随着商品贸易往来的不断增加,客户对配送服务环节的质量也成为了挑选商品的重要指标之一,部分企业为满足客户高效、精准、个性化的商品配送要求,选择自营配送模式,本文以京东商城为例探究企业自营配送的利弊与发展。
关键词:物流配送;自营配送;京东商城;发展战略
引言
随着电商企业的不断发展,网络购物已经成为主流购物模式之一,传统物流模式在频繁的贸易中显示出众多弊端,电商企业一方面在优化商品质量的同时还在积极探索多元化、新形势的物流配送模式。京东商城作为目前最大的自营企业之一,在优化物流配送环节中,选择企业自营的配送模式,以高质量的服务态度、高质量的服务态度所著称,但在京东企业整体发展中也存在自营配送耗费过大精力等问题。京东商城应在发展自营配送优势的同时完成物流业产业升级,将自营配送变成企业竞争的招牌。
1物流配送模式分析背景及意义
1.1 企业物流主要模式
对于贸易企业来说,物流环节已经成为企业发展的重要考虑因素。企业应根据自身实际情况,基于物流环节对企业的重要程度以及企业自营物流的能力选择适合自身发展的企业物流模式。当前企业物流的主要形式分为自营物流、第二方物流、第三方物流以及第四方供应链集成商物流等,选择不同的企业物流模式都是从自身需求出发,寻求可达的利益最大化。
1.2 发展物流配送模式的意义
电子商务即为信息流、物流和资金流的三者统一[1]。物流作为交付客户的重要一环对于提高企业服务能力方面有重要作用。另一方面,缩短物流环节也等于节约自身成本。选择联合、高效的物流供应链,是企业扩大自身规模并提升自身竞争力的方法之一,适应企业发展的物流配送模式有利于企业加强对于市场的掌控及把握供应渠道。
2 京东物流
2.1 京东商城物流配送模式
京东商城是中国B2C市场最大的3C网络购物专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一[2]。众所周知,京东商城在全国贸易重要区域选择自营配送的模式,仅在偏远地区选择第三方物流协调合作的模式,京东物流服务也是企业打造的竞争因素之一。京东配送主要分为FBP、LBP、SOPL、SOP四种模式。京东商城选择自营配送模式取得了良好的成效,其“次日达”的物流模式成为了众多顾客挑选其产品的原因。京东近些年来发展迅速,2019年销售额突破两万亿,较2018年增长8 倍,总营收额也达到了五千多亿。
2.2 京东自营配送的优点
(1) 提高效率,保障产品及时送达
京东自配配送的最大优点就是其配送速度快、服务态度好,京东物流211配送服务模式也一直是京东商城所打造的品牌,在网购高峰期其也能按时送达产品。京东商城真正做到了电商和物流的完美融合,京东商城也是企业选择自营配送的榜样之一。
(2) 方便管理,减少企业资金外流
在选择多方物流的情况下,企业往往需要寻找合适的合作策略规范物流配送环节,而物流企业会寻找机会节约自身成本,这可能会导致配送环节无法安全、高效的进行。京东自营配送可以实现自我管理,将供应链作为企业规划的一部分,通过自身资金循环,避免了合作带来的麻烦。
2.3 京东自营配送的缺点
数据显示,2011年京东的营业亏损为12亿人民币,营业毛利率只有5.5%,按照2011年的销售额计算,2011年京东的亏损高达20亿元[3]。近些年来,随着企业走上正轨,其营业额大幅度上升,但这也凸显了企业选择自营配送模式可能需要较长的周期进行周转,否则可能会被市场所淘汰。
在自营物流的模式下,京东建立了物流网点,这虽然对提高配送效率有所帮助,但同时大量的物流配送及管理人员也加大了企业管理难度和相关资金投入。
3 以京东商城为例分析企业自营配送发展战略
3.1 分析物流配送发展策略
企业应选择适合自身发展的物流配送模式,一方面要积极参考学习成功的管理经验,探索物流发展是否能成为企业竞争的核心因素,对于像京东这样的电商企业来说,自营配送虽对其发展做出了巨大的贡献,但同为电商巨头的阿里来说,选择第三方物流企业也不失为一种好的方法,即将产品性价比放在更为重要的地位。在选择企业物流配送战略中,京东向左,阿里向右,二者并驾齐驱,为众多企业提供了借鉴经验。
无论企业选择何种物流模式,都必须考虑物流给顾客带来的服务体验,自营企业应加强自我管理,规范相关模式,从上到下贯彻一套精准、高效、安全的配送理念;选择第三方物流应加强合作,制定合适的制约策略,考虑自身发展的同时应为多方物流企业寻求利益,争取实现双赢。
3.2“互联网+ 物流”与自营配送的结合
随着互联网技术的不断进步,其逐渐融合其他产业以帮助其实现产业升级。贸易往来的不断频繁导致了电商时代的兴起,客户往往可以通过网络提供合适信息实现与企业的合作,这也是“互联网+ 物流”兴起的重要因素之一。
21世纪是互联网的时代,企业无论选择何种配送模式都应考虑将互联网的信息化融入其中,无论是自营还是多方物流企业配送,都应该通过互联网建立成熟的物流配送體系,既保障企业物流配送环节的监督,还能为客户带来公开、透明的物流服务信息。互联网的大数据技术还可以收集客户服务体验,为企业配送环节升级提供经验基础,使其更好的实现自身改革。
结论
互联网时代的进步也为物流业实现升级提供了契机,随着电商时代的到来,物流配送环节成为了除产品性价比之外企业最需考虑的问题。京东在重要区域建立物流配送网点并采取自营配送的模式,在提高配送效率方面成效明显。但企业选择物流配送模式应根据自身发展战略着手,谋求利益最大化的同时也应采取相关制约策略,以实现企业长远性发展。
参考文献:
[1] 何菲,杨光煕.京东商城物流配送模式研究[J].农村经济与科技,2017,28(07):146-150.
[2] 朱艳清.京东商城物流配送模式浅析[J].萍乡高等专科学校学报,2012,29(02):19-22.
[3] 卢红霞,吴雨晨.京东自营物流模式分析[J].物流工程与管理,2015,37(01):154-155+160.
关键词:物流配送;自营配送;京东商城;发展战略
引言
随着电商企业的不断发展,网络购物已经成为主流购物模式之一,传统物流模式在频繁的贸易中显示出众多弊端,电商企业一方面在优化商品质量的同时还在积极探索多元化、新形势的物流配送模式。京东商城作为目前最大的自营企业之一,在优化物流配送环节中,选择企业自营的配送模式,以高质量的服务态度、高质量的服务态度所著称,但在京东企业整体发展中也存在自营配送耗费过大精力等问题。京东商城应在发展自营配送优势的同时完成物流业产业升级,将自营配送变成企业竞争的招牌。
1物流配送模式分析背景及意义
1.1 企业物流主要模式
对于贸易企业来说,物流环节已经成为企业发展的重要考虑因素。企业应根据自身实际情况,基于物流环节对企业的重要程度以及企业自营物流的能力选择适合自身发展的企业物流模式。当前企业物流的主要形式分为自营物流、第二方物流、第三方物流以及第四方供应链集成商物流等,选择不同的企业物流模式都是从自身需求出发,寻求可达的利益最大化。
1.2 发展物流配送模式的意义
电子商务即为信息流、物流和资金流的三者统一[1]。物流作为交付客户的重要一环对于提高企业服务能力方面有重要作用。另一方面,缩短物流环节也等于节约自身成本。选择联合、高效的物流供应链,是企业扩大自身规模并提升自身竞争力的方法之一,适应企业发展的物流配送模式有利于企业加强对于市场的掌控及把握供应渠道。
2 京东物流
2.1 京东商城物流配送模式
京东商城是中国B2C市场最大的3C网络购物专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一[2]。众所周知,京东商城在全国贸易重要区域选择自营配送的模式,仅在偏远地区选择第三方物流协调合作的模式,京东物流服务也是企业打造的竞争因素之一。京东配送主要分为FBP、LBP、SOPL、SOP四种模式。京东商城选择自营配送模式取得了良好的成效,其“次日达”的物流模式成为了众多顾客挑选其产品的原因。京东近些年来发展迅速,2019年销售额突破两万亿,较2018年增长8 倍,总营收额也达到了五千多亿。
2.2 京东自营配送的优点
(1) 提高效率,保障产品及时送达
京东自配配送的最大优点就是其配送速度快、服务态度好,京东物流211配送服务模式也一直是京东商城所打造的品牌,在网购高峰期其也能按时送达产品。京东商城真正做到了电商和物流的完美融合,京东商城也是企业选择自营配送的榜样之一。
(2) 方便管理,减少企业资金外流
在选择多方物流的情况下,企业往往需要寻找合适的合作策略规范物流配送环节,而物流企业会寻找机会节约自身成本,这可能会导致配送环节无法安全、高效的进行。京东自营配送可以实现自我管理,将供应链作为企业规划的一部分,通过自身资金循环,避免了合作带来的麻烦。
2.3 京东自营配送的缺点
数据显示,2011年京东的营业亏损为12亿人民币,营业毛利率只有5.5%,按照2011年的销售额计算,2011年京东的亏损高达20亿元[3]。近些年来,随着企业走上正轨,其营业额大幅度上升,但这也凸显了企业选择自营配送模式可能需要较长的周期进行周转,否则可能会被市场所淘汰。
在自营物流的模式下,京东建立了物流网点,这虽然对提高配送效率有所帮助,但同时大量的物流配送及管理人员也加大了企业管理难度和相关资金投入。
3 以京东商城为例分析企业自营配送发展战略
3.1 分析物流配送发展策略
企业应选择适合自身发展的物流配送模式,一方面要积极参考学习成功的管理经验,探索物流发展是否能成为企业竞争的核心因素,对于像京东这样的电商企业来说,自营配送虽对其发展做出了巨大的贡献,但同为电商巨头的阿里来说,选择第三方物流企业也不失为一种好的方法,即将产品性价比放在更为重要的地位。在选择企业物流配送战略中,京东向左,阿里向右,二者并驾齐驱,为众多企业提供了借鉴经验。
无论企业选择何种物流模式,都必须考虑物流给顾客带来的服务体验,自营企业应加强自我管理,规范相关模式,从上到下贯彻一套精准、高效、安全的配送理念;选择第三方物流应加强合作,制定合适的制约策略,考虑自身发展的同时应为多方物流企业寻求利益,争取实现双赢。
3.2“互联网+ 物流”与自营配送的结合
随着互联网技术的不断进步,其逐渐融合其他产业以帮助其实现产业升级。贸易往来的不断频繁导致了电商时代的兴起,客户往往可以通过网络提供合适信息实现与企业的合作,这也是“互联网+ 物流”兴起的重要因素之一。
21世纪是互联网的时代,企业无论选择何种配送模式都应考虑将互联网的信息化融入其中,无论是自营还是多方物流企业配送,都应该通过互联网建立成熟的物流配送體系,既保障企业物流配送环节的监督,还能为客户带来公开、透明的物流服务信息。互联网的大数据技术还可以收集客户服务体验,为企业配送环节升级提供经验基础,使其更好的实现自身改革。
结论
互联网时代的进步也为物流业实现升级提供了契机,随着电商时代的到来,物流配送环节成为了除产品性价比之外企业最需考虑的问题。京东在重要区域建立物流配送网点并采取自营配送的模式,在提高配送效率方面成效明显。但企业选择物流配送模式应根据自身发展战略着手,谋求利益最大化的同时也应采取相关制约策略,以实现企业长远性发展。
参考文献:
[1] 何菲,杨光煕.京东商城物流配送模式研究[J].农村经济与科技,2017,28(07):146-150.
[2] 朱艳清.京东商城物流配送模式浅析[J].萍乡高等专科学校学报,2012,29(02):19-22.
[3] 卢红霞,吴雨晨.京东自营物流模式分析[J].物流工程与管理,2015,37(01):154-155+160.