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构建图书馆读者服务链刍议
构建图书馆读者服务链刍议
来源 :图书馆学研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:gongjinjie
【摘 要】
:
图书馆的一切工作都要围绕服务来做文章.本文提出了在图书馆工作中构建读者服务链的新思路,以保证"读者至上,服务第一"的宗旨落到实处.
【作 者】
:
杜康华
【机 构】
:
武汉大学图书馆医学分馆
【出 处】
:
图书馆学研究
【发表日期】
:
2002年6期
【关键词】
:
图书馆
读者服务
读者服务链
层次服务体系
层层承诺制度
libraryservicereader service chain
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图书馆的一切工作都要围绕服务来做文章.本文提出了在图书馆工作中构建读者服务链的新思路,以保证"读者至上,服务第一"的宗旨落到实处.
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