【摘 要】
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目的探究消毒供应中心护士在我院优质护理服务中的重要性。方法对对照组护理人员采用传统的护理服务措施;对观察组护理人员采取优质护理服务措施。结果观察组护理人员的服务
【机 构】
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新疆维吾尔自治区昌吉市人民医院中心供应室,
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目的探究消毒供应中心护士在我院优质护理服务中的重要性。方法对对照组护理人员采用传统的护理服务措施;对观察组护理人员采取优质护理服务措施。结果观察组护理人员的服务技能考核、器械清洗合格率、临床满意度及不良事件发生率明显优于对照组。结论消毒供应中心护士将人性化和精细的优质护理服务提供给临床,可使得临床科室个性化的需求得到满足,护理质量得到保证,消毒供应中心的临床满意度得到提高。
Objective To explore the importance of disinfection supply center nurses in our hospital quality nursing service. Methods The nursing staff in the control group adopted the traditional nursing service measures; the nursing staff in the observation group took the quality nursing service measures. Results In the observation group, the nursing staff’s service skills assessment, instrument cleaning pass rate, clinical satisfaction and adverse events were significantly better than those in the control group. Conclusion Nurses in disinfection supply center provide humanized and fine quality nursing service to clinic, which can meet the individualized needs of clinical departments, ensure the quality of nursing care and improve the clinical satisfaction of disinfection supply center.
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