论文部分内容阅读
摘要:人力资源是知识经济时代组织竞争力的第一要素,人力资源的开发活动也成为组织提高成员的素质,增强组织竞争力的重要活动。基于学习的人力资源开发是指组织在人力资源开发活动中通过组织成员和主旨共同学习以实现和发展组织,增强组织和个人的适应性,灵活性,组织不断应对环境的变化,并通过学习来改变自身。
关键词:学习 学习型组织 人力资源开发动力
一、组织学习与学习型组织
(一)组织学习
"学习是个体在特定情境下由于练习或反复经验而产生的行为或行为潜能的比较持久的变化。"①学习是动物和人类都普遍具有的活动,学习的主体包括个体和组织,关于组织学习理论是建立在个体学习理论之上的,组织学习采用拟人的手法表现组织作为一个有机整体主动适应,不断发展的过程。因此,组织学习可以被定义为是在特定的行为和文化下,组织为了形成其核心竞争力,围绕信息和知识,建立并完善组织的知识和运作方式而开展的包括个人、团体和组织层面的持续学习与创新过程。
(二)学习型组织
1、学习型组织的概念
学习型组织概念的提出于20世纪90年代,其中最具代表性的是彼得·圣吉于1990年出版的著作--《第五项修炼-学习型组织的理论与实务》。学习型组织概念取代了经典组织概念,把具有革命性和创新性倾向的组织功能--学习作为组织的主要特征:"促进其所有成员学习并不断改造自身的组织"②。
所谓基于学习的组织,即学习型组织。学习型组织,是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的,符合人性的、能持续发展的组织。在这样的组织中,员工能受到充分的尊重、重视和激励,会通过不断的学习最大限度地实现自我价值。
2、学习型组织的内容
彼得·圣吉提出的五项修炼技术主要包括:自我超越( Personal Mastery) 修炼,即学习不断厘清并加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,并客观地观察现实、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考为基础,构建了学习型组织的模型。其中,系统思考是整合其他各项修炼成一体的理论与实务。
二、基于学习的人力资源开发动力机制的基本内容
创建学习型组织,是通过人力资源开发活动来提升个人和组织的学习能力,人力资源开发的动力问题也就是以何种途径和方式来促进和提高组织学习能力,调动员工积极性以实现学习型组织目标。彼得·圣吉的五项修炼是相互关联相互影响的,组织在进行人力资源开发以促进组织学习动力时需以此为指导,从而实现学习型组织模式。
(一)改善心智模式和团队学习--基础作用力
改善心智模式也就是树立学习型组织的理念。旨在通过改变组织成员中根深蒂固的思维模式,找到新的方式方法。团队学习是一个人成为学习型的人,一个组织成为学习型组织基础。所以学习是心智模式改善的基础。
(二)自我超越和共同愿景--上驱力
塑造组织成员的目标意识,并不断突破自我目标极限,以较强的学习能力和创新能力坚持不懈的达到目标。组织共同愿景是对组织现在状态和未来方向的构想,是组织成员所共同持有的意象或景象。此项修炼旨在把组织成员凝聚在共同目标、共同信念和共同决策之中,使组织更有力、更有精神。组织的共同愿景,在组织内部形成向上发展的张力和动力。
(三)系统思考--整合力
系统的结构往往决定系统的运行机制,系统机制左右系统内的行为。故在审视行为时,应对隐藏在行为背后的结构进行系统的思考,眼界必须高于只看到个别事件,从而把握系统的整个全局。
三、建立基于学习的人力资源开发的动力机制的途径
在学习型组织中,从战略的高度建立科学的人员考核机制、激励体系、合理公正的晋升制度和公开的人才竞争机会等人力资源管理手段都是提升学习能力和开发的有效途径。
第一,完善职务分析方式,加强人力资源管理。
职务分析是人力资源管理活动的基础与前提。职务分析又称工作分析,是全面了解一项职务的管理活动,是对该项职务的工作内容和职务规范进行系统管理的过程。职务分析不同于传统的岗位责任制,它将涉及某项工作的工作内容、工作规范、工作职责及个体操作程序、工作质量分析、工作反馈信息等内容,充分体现工作的全过程及工作效率。职务分析在组织人力资源管理中具有重要作用,它要求组织中各职务必须具有明确的职责和范围,在管理中必须遵循严格的考核制度,增强人们的竞争意识,从而打破平均主义,提高工作效率。
第二,建立和完善激励机制,调动人的积极性。
激励是激发人的动机和行为的管理方法,是开发人的智慧才能的重要手段。在人力资源开发动力中需要运用现代激励理论,如赫兹伯格的双因素理论、弗鲁姆的期望理论及亚当斯的公平理论,使管理者运用科学合理的管理制度,充分调动人的积极性,创造和谐愉悦的管理氛围。同时还要结合组织实际情况,探索有效的激励机制,结合组织人员的特点,进行有效的人员培训、建立和完善人力资源激励机制、奖励机制,人不断提高人的智商和情商。更好地开发组织人力资源。
第三,完善职业生涯设计、开发人的智慧才能。
职业生涯是指一个人一生中所担负的工作职业、职务的发展道路。职业生涯的设计,就是对这种发展道路的设想和计划的过程。职业生涯设计,应结合组织的愿景和组织成员的个人目标,同时应结合成员的专业能力及性格特征,为成员设计人生成长发展路线。职业生涯一般按照人的需要、价值观、学识和技术能力等不同特征而划分为早期生涯、中期生涯和晚期生涯。当然个人职业生涯,还应尊重个人的发展意向及心理需求。使组织成员在组织的正确引导下,充分显现个人的才华和能力实现个人价值,为企业的发展而竭尽全力,为社会创造更多的财富。职业生涯的设计,能增强组织凝聚力、降低组织成本、提高组织效率。职业生涯的设计与开发,是组织人力资源开发的有效途径,对个人和组织的发展都具有重要意义。
第四,建立绩效考核机制,进行科学管理。绩效考核又称绩效评估,是对员工工作表现、工作过程进行鉴定和评价、分析和考核员工的工作行为和工作效率,这是一种科学的动态管理方式。绩效考评的目的,是为了获取真实的管理依据,掌握组织成员的实际工作绩效,为科学决策和正确使用人才提供有效依据。绩效考核制度,能使组织成员的工作行为于组织战略目标保持一致,与组织价值观保持一致,真实地反映工作动态和工作效果,以培养成员的忠实感和成就感,是组织人力资源开发动力的必要组成部分。
经济的全球化以及知识经济时代的到来,都要求组织在人力资源管理开发中必须重视建立人力资源的动力机制。因此在建立组织人力资源开发动力机制过程中需要运用先进的科学管理方式,开发人的智慧和才能,打破传统的"以物为中心"的管理方式,突出"以人为本"的管理思想,将学习型组织作为组织发展的目标,促进组织的发展。
注释:
①转引自陈琦、刘儒德主编《当代教育心理学》北京师范大学出版社 1997年4月.
②Pedier,Boyden&Burgoyne,1989.
参考文献:
[1]美 彼得·圣吉,《第五项修炼:学习型组织的艺术与实务》[M],上海三联书店,1998
[2]美 拜厄斯,《人力资源管理》[M],人民邮电出版社,2004
[3]原献学,《组织学习管理》[M],南海出版公司,2003
[4]安璐,丘均平.论面向组织绩效的组织学习 [J].情报科学,2003年8月
[5]刘华, 基于学习型组织理论的企业人力资源管理创新[J], 经济研究导刊,2008 年6 月
作者简介:方旭颖,西北政法大学政治与公共管理学院研究生。
关键词:学习 学习型组织 人力资源开发动力
一、组织学习与学习型组织
(一)组织学习
"学习是个体在特定情境下由于练习或反复经验而产生的行为或行为潜能的比较持久的变化。"①学习是动物和人类都普遍具有的活动,学习的主体包括个体和组织,关于组织学习理论是建立在个体学习理论之上的,组织学习采用拟人的手法表现组织作为一个有机整体主动适应,不断发展的过程。因此,组织学习可以被定义为是在特定的行为和文化下,组织为了形成其核心竞争力,围绕信息和知识,建立并完善组织的知识和运作方式而开展的包括个人、团体和组织层面的持续学习与创新过程。
(二)学习型组织
1、学习型组织的概念
学习型组织概念的提出于20世纪90年代,其中最具代表性的是彼得·圣吉于1990年出版的著作--《第五项修炼-学习型组织的理论与实务》。学习型组织概念取代了经典组织概念,把具有革命性和创新性倾向的组织功能--学习作为组织的主要特征:"促进其所有成员学习并不断改造自身的组织"②。
所谓基于学习的组织,即学习型组织。学习型组织,是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的,符合人性的、能持续发展的组织。在这样的组织中,员工能受到充分的尊重、重视和激励,会通过不断的学习最大限度地实现自我价值。
2、学习型组织的内容
彼得·圣吉提出的五项修炼技术主要包括:自我超越( Personal Mastery) 修炼,即学习不断厘清并加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,并客观地观察现实、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考为基础,构建了学习型组织的模型。其中,系统思考是整合其他各项修炼成一体的理论与实务。
二、基于学习的人力资源开发动力机制的基本内容
创建学习型组织,是通过人力资源开发活动来提升个人和组织的学习能力,人力资源开发的动力问题也就是以何种途径和方式来促进和提高组织学习能力,调动员工积极性以实现学习型组织目标。彼得·圣吉的五项修炼是相互关联相互影响的,组织在进行人力资源开发以促进组织学习动力时需以此为指导,从而实现学习型组织模式。
(一)改善心智模式和团队学习--基础作用力
改善心智模式也就是树立学习型组织的理念。旨在通过改变组织成员中根深蒂固的思维模式,找到新的方式方法。团队学习是一个人成为学习型的人,一个组织成为学习型组织基础。所以学习是心智模式改善的基础。
(二)自我超越和共同愿景--上驱力
塑造组织成员的目标意识,并不断突破自我目标极限,以较强的学习能力和创新能力坚持不懈的达到目标。组织共同愿景是对组织现在状态和未来方向的构想,是组织成员所共同持有的意象或景象。此项修炼旨在把组织成员凝聚在共同目标、共同信念和共同决策之中,使组织更有力、更有精神。组织的共同愿景,在组织内部形成向上发展的张力和动力。
(三)系统思考--整合力
系统的结构往往决定系统的运行机制,系统机制左右系统内的行为。故在审视行为时,应对隐藏在行为背后的结构进行系统的思考,眼界必须高于只看到个别事件,从而把握系统的整个全局。
三、建立基于学习的人力资源开发的动力机制的途径
在学习型组织中,从战略的高度建立科学的人员考核机制、激励体系、合理公正的晋升制度和公开的人才竞争机会等人力资源管理手段都是提升学习能力和开发的有效途径。
第一,完善职务分析方式,加强人力资源管理。
职务分析是人力资源管理活动的基础与前提。职务分析又称工作分析,是全面了解一项职务的管理活动,是对该项职务的工作内容和职务规范进行系统管理的过程。职务分析不同于传统的岗位责任制,它将涉及某项工作的工作内容、工作规范、工作职责及个体操作程序、工作质量分析、工作反馈信息等内容,充分体现工作的全过程及工作效率。职务分析在组织人力资源管理中具有重要作用,它要求组织中各职务必须具有明确的职责和范围,在管理中必须遵循严格的考核制度,增强人们的竞争意识,从而打破平均主义,提高工作效率。
第二,建立和完善激励机制,调动人的积极性。
激励是激发人的动机和行为的管理方法,是开发人的智慧才能的重要手段。在人力资源开发动力中需要运用现代激励理论,如赫兹伯格的双因素理论、弗鲁姆的期望理论及亚当斯的公平理论,使管理者运用科学合理的管理制度,充分调动人的积极性,创造和谐愉悦的管理氛围。同时还要结合组织实际情况,探索有效的激励机制,结合组织人员的特点,进行有效的人员培训、建立和完善人力资源激励机制、奖励机制,人不断提高人的智商和情商。更好地开发组织人力资源。
第三,完善职业生涯设计、开发人的智慧才能。
职业生涯是指一个人一生中所担负的工作职业、职务的发展道路。职业生涯的设计,就是对这种发展道路的设想和计划的过程。职业生涯设计,应结合组织的愿景和组织成员的个人目标,同时应结合成员的专业能力及性格特征,为成员设计人生成长发展路线。职业生涯一般按照人的需要、价值观、学识和技术能力等不同特征而划分为早期生涯、中期生涯和晚期生涯。当然个人职业生涯,还应尊重个人的发展意向及心理需求。使组织成员在组织的正确引导下,充分显现个人的才华和能力实现个人价值,为企业的发展而竭尽全力,为社会创造更多的财富。职业生涯的设计,能增强组织凝聚力、降低组织成本、提高组织效率。职业生涯的设计与开发,是组织人力资源开发的有效途径,对个人和组织的发展都具有重要意义。
第四,建立绩效考核机制,进行科学管理。绩效考核又称绩效评估,是对员工工作表现、工作过程进行鉴定和评价、分析和考核员工的工作行为和工作效率,这是一种科学的动态管理方式。绩效考评的目的,是为了获取真实的管理依据,掌握组织成员的实际工作绩效,为科学决策和正确使用人才提供有效依据。绩效考核制度,能使组织成员的工作行为于组织战略目标保持一致,与组织价值观保持一致,真实地反映工作动态和工作效果,以培养成员的忠实感和成就感,是组织人力资源开发动力的必要组成部分。
经济的全球化以及知识经济时代的到来,都要求组织在人力资源管理开发中必须重视建立人力资源的动力机制。因此在建立组织人力资源开发动力机制过程中需要运用先进的科学管理方式,开发人的智慧和才能,打破传统的"以物为中心"的管理方式,突出"以人为本"的管理思想,将学习型组织作为组织发展的目标,促进组织的发展。
注释:
①转引自陈琦、刘儒德主编《当代教育心理学》北京师范大学出版社 1997年4月.
②Pedier,Boyden&Burgoyne,1989.
参考文献:
[1]美 彼得·圣吉,《第五项修炼:学习型组织的艺术与实务》[M],上海三联书店,1998
[2]美 拜厄斯,《人力资源管理》[M],人民邮电出版社,2004
[3]原献学,《组织学习管理》[M],南海出版公司,2003
[4]安璐,丘均平.论面向组织绩效的组织学习 [J].情报科学,2003年8月
[5]刘华, 基于学习型组织理论的企业人力资源管理创新[J], 经济研究导刊,2008 年6 月
作者简介:方旭颖,西北政法大学政治与公共管理学院研究生。