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有名老木匠打算离开他熟悉的建筑业,回家与妻儿团聚,享受天伦之乐,就向他的老板辞工。他是全国最著名的几名木匠之一,手艺高超。老板自然舍不得这样的好员工离开,问他能否帮忙建造最后一座房子,老木匠碍于情面答应下来。但老木匠的心早已不在工作上了,他用的是废料,出的是粗活儿。房子竣工时,老板亲手把大门的钥匙递给他说:“这是你的房子,是我送给你的礼物。”老木匠顿时惊得目瞪口呆,羞愧得无地自容。
如果老木匠知道是给自己建房子,怎么会这样漫不经心、敷衍了事呢?其实,企业对待客户也是一样的道理:如果真心为客户服务,就一定能赢得客户认可;反之,则会被客户和市场无情淘汰。种业企业的发展概莫能外。
因为国内种业市场准入门槛低,“多、小、散、乱”成为大多数国内种业企业的特征。每年到种子销售季节,市场上往往会出现大量的侵权、假冒、套牌等坑农害农事件,给辛苦劳作的农民带来巨大损失。
国内种业市场的这种状况,除了种业企业缺乏资金、创新能力弱等因素外,最主要的还是企业发展目光短视,缺少为农民服务的诚心。相对而言,被国内种业公司称为“狼来了”的国外大型种业公司,能够强势占领国内种业市场,靠的恰恰是完善的服务。
一位在河南种业市场打拼多年,现在美国一家大型种子公司驻中国分公司的资深种业从业者称,他们公司的技术服务人员远比营销人员多。公司每个新品种研发出来后,最先做的不是抓紧推向市场,而是完善服务体系,保证种子从播种到收获的全过程,都能做到服务的无缝对接,然后才会把产品销售给农民。
在买方市场的现实情况下,消费者花钱买的是尊敬和服务,而不是无良商家的坑蒙拐骗。海尔因为服务态度好而广受消费者青睐,从而走向世界,就是最好的例证。
为规范我国种子市场,提升我国种业核心竞争力,国务院去年4月18日出台了《关于加快推进现代农作物种业发展的意见》。种业“新政”实行仅短短一年时间,全国8700多家种业公司,就有1200多家退出这个舞台。在农业大省河南,注册资本500万元以上的种业公司,至少有20%的企业将在今年年底撤出他们为之奋斗多年的领域。
行业的整合,必然使国内种业市场更加规范,种业水平得以提升,种业企业得以发展壮大,与国外大型种业公司抗衡的能力进一步增强。
然而,这仅仅是前进的一小步,种业企业品牌的塑造和服务的完善,还有很长的路要走。
如果老木匠知道是给自己建房子,怎么会这样漫不经心、敷衍了事呢?其实,企业对待客户也是一样的道理:如果真心为客户服务,就一定能赢得客户认可;反之,则会被客户和市场无情淘汰。种业企业的发展概莫能外。
因为国内种业市场准入门槛低,“多、小、散、乱”成为大多数国内种业企业的特征。每年到种子销售季节,市场上往往会出现大量的侵权、假冒、套牌等坑农害农事件,给辛苦劳作的农民带来巨大损失。
国内种业市场的这种状况,除了种业企业缺乏资金、创新能力弱等因素外,最主要的还是企业发展目光短视,缺少为农民服务的诚心。相对而言,被国内种业公司称为“狼来了”的国外大型种业公司,能够强势占领国内种业市场,靠的恰恰是完善的服务。
一位在河南种业市场打拼多年,现在美国一家大型种子公司驻中国分公司的资深种业从业者称,他们公司的技术服务人员远比营销人员多。公司每个新品种研发出来后,最先做的不是抓紧推向市场,而是完善服务体系,保证种子从播种到收获的全过程,都能做到服务的无缝对接,然后才会把产品销售给农民。
在买方市场的现实情况下,消费者花钱买的是尊敬和服务,而不是无良商家的坑蒙拐骗。海尔因为服务态度好而广受消费者青睐,从而走向世界,就是最好的例证。
为规范我国种子市场,提升我国种业核心竞争力,国务院去年4月18日出台了《关于加快推进现代农作物种业发展的意见》。种业“新政”实行仅短短一年时间,全国8700多家种业公司,就有1200多家退出这个舞台。在农业大省河南,注册资本500万元以上的种业公司,至少有20%的企业将在今年年底撤出他们为之奋斗多年的领域。
行业的整合,必然使国内种业市场更加规范,种业水平得以提升,种业企业得以发展壮大,与国外大型种业公司抗衡的能力进一步增强。
然而,这仅仅是前进的一小步,种业企业品牌的塑造和服务的完善,还有很长的路要走。