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2012年，德鲁巴。顶级盛会，巅峰盛宴。
在本次展会上，海德堡再次充分展示了对包装印刷的重视。以强大的阵容、接近一半的展览面积和众多的包装印刷设备向全世界强势推出了一体化包装解决方案，吸引了无数参观者的目光。它们代表着行业前沿技术和发展趋势，速霸CX 102、XL 106、XL 162……无疑是整个会场最亮眼的明星。
“我们在这次展会上收到的订单数量是上一年印刷机组生产总量的一半左右。”海德堡高层透露的这个信息不仅说明了包装印刷企业对海德堡的信心，更表明整个行业对于投资设备、谋求发展的信心。
引领潮流
海德堡中国单张纸胶印产品经理孔新峰介绍，在这次德鲁巴展会上，海德堡的众多设备配置了很多自动化、智能化的创新技术，例如印通质量监测系统、自动纸堆物流系统，以及联线喷墨系统等等，“这不但提升了设备的整体性能，还拓展了它们的应用范围”。
孔新峰解释说，印刷机在未来应该朝着自动化、智能化、联线化和多功能化的方向发展，海德堡一直在这些方面不遗余力地进行推广。针对中国的包装市场，海德堡很早就开始向包装印刷企业宣传这一理念，引领着市场潮流。
现在的包装印刷企业越来越重视人员的合理化配置—以最少的人，创造最大价值。具体来看，就是要在同样的人员配置情况下，提升效率，增加产出。“印刷的生产过程一般至少包含了装纸、上墨、换版、卸纸、调色、套准、质检等多个环节，过去我们基本都依靠人力来完成这些操作，现在我们要做的就是尽量让这些环节实现自动化，从而节约人力成本，降低劳动强度和复杂性，减少生产环节的人工差错，提高正品率。”
自动化之后，海德堡还努力推动印刷生产的智能化。“海德堡印刷机的控制中心可以自动收集数据、分析数据，然后给印刷机各个执行单元发出合理的指令来调整印刷机的设定和状态，从而达到智能化控制印刷生产全过程的目的。举个例子，在安装了印通在机控制系统的海德堡印刷机上，控制中心可以实时获取印刷品的色彩变化情况和套印精度的变化。如果印控中心判定色彩或套准发生了偏差，墨路单元和套准电机都会接到控制中心的指令行动起来。这个过程是无需操作人员去观察或判断的，一切交给印刷机自己完成。”
同时，包装印刷的生产工艺非常多，而且复杂，除了正常的油墨印刷，我们还需要上光、干燥、模切、烫金、压痕等诸多环节。海德堡还在帮助客户减少生产环节，“能在一台设备上一次完成的活件，绝不分成两步来做。这一方面是出于成本考虑，另一方面也是交货期越来越短带来的必然结果。这就导致了很多印刷厂现在都在考虑购买一些功能更强大、配置更复杂的机器，而且我们估计这种设备会越来越普遍。”
当然，提高生产效率是一个方面，提升产品的价值对某些企业显得更为重要。“我们一直都在跟客户商讨如何加强印刷企业的特色服务，提高产品的附加值，从而通过差异化实现竞争优势，这样才能切切实实让包装印刷企业获得可观的利润。”同时，孔新峰也坦陈，“再好的设备都只是一种工具，企业要在市场竞争中立于不败之地，根本上还是要加强企业管理、技术攻关，工艺要创新，服务要有特色。在此基础上，海德堡公司所提供的一体化包装解决方案一定可以助力包装企业获得成功。”
凸显优势
谈及包装印刷企业因何选择海德堡设备的问题时，孔新峰并没有罗列海德堡设备的优秀性能，而是站在客户选型的角度指出，“海德堡拥有非常全面的产品系列，这些不同的产品可以满足市场上不同类型、不同发展阶段的客户的需求。”
如果印刷企业刚刚进入包装领域，正处于拓展市场的阶段，对开幅面的速霸CD 102无疑是非常合适的机型；而对于那些已经在包装市场耕耘多年、正处于高速发展阶段的企业而言，继续扩大产能和提高生产效率是他们更为关注的，因此速霸CX 102是一个很好的选择；而那些处于行业顶端的龙头印企，对印刷设备的配置提出了更高的要求，速霸XL 106正好实现他们对高效率和高灵活性的要求。
在为客户提供个性化设备方面，海德堡有着丰富的经验。孔新峰特别介绍了两家细分行业中处于领先的印刷企业。一家是江苏扬州京都印务有限公司。这家企业的一项重要的包装产品是牙刷包装，产品虽小，量却很大，而且印刷买家对材料、色彩、套准、文字、印刷品质以及服务等都有着极高的要求。海德堡与客户进行了多次深入交流，在充分了解其产品特点和生产状况后，最终确定了最新型的速霸XL 106-9-P+L胶印机。“作为细分行业的龙头，客户对这台设备的要求非常高，既要在技术性能各方面都是行业领先的，又要能充分满足大批量生产的需要。为保险起见，客户还亲自到德国工厂考察同类型的设备后才最终确定订购这台九色带联线上光XL 106的翻转机。”
这台设备是九个印刷单元带翻转、带上光的机型，可以正面印两个颜色，反面印七个颜色，最后再完成一次上光。这种双色加七色加上光的印刷工艺，过去是需要分两到三次工序完成的。海德堡设备极大地满足了客户对自动化生产、优质印刷和大批量印刷的需求，再加上其配置的印通色标控制系统，帮助客户实现快速色彩检测和校正，更使企业对印刷品质的严格控制落到了实处。
另一家企业是苏州凹凸彩印厂。他们于2010年引进了海德堡速霸CD 102六色加上光UV印刷机，生产高档礼盒和礼品袋。随着竞争的加剧，凹凸彩印希望可以推出更精美、更具独特性的产品，“包装就是产品的外衣。好的产品更要有与之匹配的包装才能体现其价值和品位”，针对客户的需求，海德堡建议客户在原有设备基础上加装冷箔转印之星。
令人惊喜的是，苏州凹凸彩印不仅用这台设备满足了现有客户的需求，而且还提升了企业的设计研发能力，开发出一系列带有冷烫特色的产品，令客户大为惊叹。
“看着一个个客户成功，我们感觉很欣慰，因为海德堡包装解决方案就是要帮助客户实现特色化、差异化，在竞争中觅得长足发展。”
致力服务
在海德堡看来，客户购买其设备，只是一个开端，接下来，海德堡要为客户做的事情是方方面面的。
无论是对于那些一直从事包装印刷，还是从商务、出版印刷向包装印刷转型的企业，海德堡都着力为其提供完善的服务。“我们拥有强大的技术队伍，24小时帮客户解决问题。而在印企操作人员的技能方面，我们可以通过培训来加强。”海德堡深圳印刷媒体技术中心（PMA）定期开设一些课程，企业可以送员工去培训，同时，深圳PMA还提供上门服务，帮助印刷企业开展技师资格认证。“我们相信，在双向交流的基础上，开展系统而深入的培训，能够帮助客户企业更具竞争力。”
另外，作为一家有着社会责任感的企业，海德堡非常注重低碳环保。“德鲁巴展会上，我们的每台设备上都有一个碳中和的标记，这就是说，海德堡设备从开始生产到装配、物流，都分析过碳排放，然后通过环保组织的界定，对生产中的碳排放量进行了补偿。”
不仅如此，海德堡在生产环节也主张无酒精印刷，采用植物性的清洗剂，减少VOC排放，以及降低能源消耗等。
海德堡以身作则，在行业中引领包装潮流，带动环保风潮，始终为推动行业发展而坚持不懈地努力着。孔新峰表示，首先，海德堡还要持续推动一体化的解决方案，不断丰富产品系列，把印前、印刷、印后环节的不同设备，整合成一个个完美的包装流程，从而帮助客户真正提高整体效率。
其次，海德堡也要带领更多客户走出国门，去了解国外的同行是怎么做的。今天，中国印刷人面临的产业环境跟国外企业十几年前的境况非常的相似，通过一些细致的考察和交流，国内的包装企业可以获得宝贵的经验和借鉴，从而加强自身的实力，更好地应对当前的市场竞争。
第三，海德堡要更多走进包装印刷企业，与印刷企业做更多交流。除了通过销售人员、服务人员与包装企业保持常规的接触之外，海德堡的管理层始终要与各大包装印刷企业的高层保持互动和交流，海德堡的技术人员深入生产第一线了解印刷厂的实际需求，海德堡的培训人员还经常驻扎到印刷工厂帮助提升印刷操作人员的专业素质，加深他们对海德堡设备的了解。
只有这样，海德堡才能及时把握行业的动态，才能给他们提供更加精细化的解决方案。
“曾经，很多客户在业务发展过程中，发现产能跟不上便匆忙购买第二台、第三台设备。规模扩大很快，人员越来越多，企业的竞争力却没有跟上，典型的大而不强，快而不优。但现在，很多印刷企业在投资决策时变得更理性了，他们会分析企业的潜在产能，寻找企业发展的瓶颈，并根据生产需求的变化，淘汰落后的生产设备，添置更高性能和技术领先的新设备。经过这些调整，企业的设备总量没有变，工人的数量也没有增加，企业的产能和效益却大幅改善了。”
客户的观念在转变，生产效率在提高，利润也在稳步上升，海德堡的努力已被客户认可，在行业续写辉煌的能力毋庸置疑。
在本次展会上，海德堡再次充分展示了对包装印刷的重视。以强大的阵容、接近一半的展览面积和众多的包装印刷设备向全世界强势推出了一体化包装解决方案，吸引了无数参观者的目光。它们代表着行业前沿技术和发展趋势，速霸CX 102、XL 106、XL 162……无疑是整个会场最亮眼的明星。
“我们在这次展会上收到的订单数量是上一年印刷机组生产总量的一半左右。”海德堡高层透露的这个信息不仅说明了包装印刷企业对海德堡的信心，更表明整个行业对于投资设备、谋求发展的信心。
引领潮流
海德堡中国单张纸胶印产品经理孔新峰介绍，在这次德鲁巴展会上，海德堡的众多设备配置了很多自动化、智能化的创新技术，例如印通质量监测系统、自动纸堆物流系统，以及联线喷墨系统等等，“这不但提升了设备的整体性能，还拓展了它们的应用范围”。
孔新峰解释说，印刷机在未来应该朝着自动化、智能化、联线化和多功能化的方向发展，海德堡一直在这些方面不遗余力地进行推广。针对中国的包装市场，海德堡很早就开始向包装印刷企业宣传这一理念，引领着市场潮流。
现在的包装印刷企业越来越重视人员的合理化配置—以最少的人，创造最大价值。具体来看，就是要在同样的人员配置情况下，提升效率，增加产出。“印刷的生产过程一般至少包含了装纸、上墨、换版、卸纸、调色、套准、质检等多个环节，过去我们基本都依靠人力来完成这些操作，现在我们要做的就是尽量让这些环节实现自动化，从而节约人力成本，降低劳动强度和复杂性，减少生产环节的人工差错，提高正品率。”
自动化之后，海德堡还努力推动印刷生产的智能化。“海德堡印刷机的控制中心可以自动收集数据、分析数据，然后给印刷机各个执行单元发出合理的指令来调整印刷机的设定和状态，从而达到智能化控制印刷生产全过程的目的。举个例子，在安装了印通在机控制系统的海德堡印刷机上，控制中心可以实时获取印刷品的色彩变化情况和套印精度的变化。如果印控中心判定色彩或套准发生了偏差，墨路单元和套准电机都会接到控制中心的指令行动起来。这个过程是无需操作人员去观察或判断的，一切交给印刷机自己完成。”
同时，包装印刷的生产工艺非常多，而且复杂，除了正常的油墨印刷，我们还需要上光、干燥、模切、烫金、压痕等诸多环节。海德堡还在帮助客户减少生产环节，“能在一台设备上一次完成的活件，绝不分成两步来做。这一方面是出于成本考虑，另一方面也是交货期越来越短带来的必然结果。这就导致了很多印刷厂现在都在考虑购买一些功能更强大、配置更复杂的机器，而且我们估计这种设备会越来越普遍。”
当然，提高生产效率是一个方面，提升产品的价值对某些企业显得更为重要。“我们一直都在跟客户商讨如何加强印刷企业的特色服务，提高产品的附加值，从而通过差异化实现竞争优势，这样才能切切实实让包装印刷企业获得可观的利润。”同时，孔新峰也坦陈，“再好的设备都只是一种工具，企业要在市场竞争中立于不败之地，根本上还是要加强企业管理、技术攻关，工艺要创新，服务要有特色。在此基础上，海德堡公司所提供的一体化包装解决方案一定可以助力包装企业获得成功。”
凸显优势
谈及包装印刷企业因何选择海德堡设备的问题时，孔新峰并没有罗列海德堡设备的优秀性能，而是站在客户选型的角度指出，“海德堡拥有非常全面的产品系列，这些不同的产品可以满足市场上不同类型、不同发展阶段的客户的需求。”
如果印刷企业刚刚进入包装领域，正处于拓展市场的阶段，对开幅面的速霸CD 102无疑是非常合适的机型；而对于那些已经在包装市场耕耘多年、正处于高速发展阶段的企业而言，继续扩大产能和提高生产效率是他们更为关注的，因此速霸CX 102是一个很好的选择；而那些处于行业顶端的龙头印企，对印刷设备的配置提出了更高的要求，速霸XL 106正好实现他们对高效率和高灵活性的要求。
在为客户提供个性化设备方面，海德堡有着丰富的经验。孔新峰特别介绍了两家细分行业中处于领先的印刷企业。一家是江苏扬州京都印务有限公司。这家企业的一项重要的包装产品是牙刷包装，产品虽小，量却很大，而且印刷买家对材料、色彩、套准、文字、印刷品质以及服务等都有着极高的要求。海德堡与客户进行了多次深入交流，在充分了解其产品特点和生产状况后，最终确定了最新型的速霸XL 106-9-P+L胶印机。“作为细分行业的龙头，客户对这台设备的要求非常高，既要在技术性能各方面都是行业领先的，又要能充分满足大批量生产的需要。为保险起见，客户还亲自到德国工厂考察同类型的设备后才最终确定订购这台九色带联线上光XL 106的翻转机。”
这台设备是九个印刷单元带翻转、带上光的机型，可以正面印两个颜色，反面印七个颜色，最后再完成一次上光。这种双色加七色加上光的印刷工艺，过去是需要分两到三次工序完成的。海德堡设备极大地满足了客户对自动化生产、优质印刷和大批量印刷的需求，再加上其配置的印通色标控制系统，帮助客户实现快速色彩检测和校正，更使企业对印刷品质的严格控制落到了实处。
另一家企业是苏州凹凸彩印厂。他们于2010年引进了海德堡速霸CD 102六色加上光UV印刷机，生产高档礼盒和礼品袋。随着竞争的加剧，凹凸彩印希望可以推出更精美、更具独特性的产品，“包装就是产品的外衣。好的产品更要有与之匹配的包装才能体现其价值和品位”，针对客户的需求，海德堡建议客户在原有设备基础上加装冷箔转印之星。
令人惊喜的是，苏州凹凸彩印不仅用这台设备满足了现有客户的需求，而且还提升了企业的设计研发能力，开发出一系列带有冷烫特色的产品，令客户大为惊叹。
“看着一个个客户成功，我们感觉很欣慰，因为海德堡包装解决方案就是要帮助客户实现特色化、差异化，在竞争中觅得长足发展。”
致力服务
在海德堡看来，客户购买其设备，只是一个开端，接下来，海德堡要为客户做的事情是方方面面的。
无论是对于那些一直从事包装印刷，还是从商务、出版印刷向包装印刷转型的企业，海德堡都着力为其提供完善的服务。“我们拥有强大的技术队伍，24小时帮客户解决问题。而在印企操作人员的技能方面，我们可以通过培训来加强。”海德堡深圳印刷媒体技术中心（PMA）定期开设一些课程，企业可以送员工去培训，同时，深圳PMA还提供上门服务，帮助印刷企业开展技师资格认证。“我们相信，在双向交流的基础上，开展系统而深入的培训，能够帮助客户企业更具竞争力。”
另外，作为一家有着社会责任感的企业，海德堡非常注重低碳环保。“德鲁巴展会上，我们的每台设备上都有一个碳中和的标记，这就是说，海德堡设备从开始生产到装配、物流，都分析过碳排放，然后通过环保组织的界定，对生产中的碳排放量进行了补偿。”
不仅如此，海德堡在生产环节也主张无酒精印刷，采用植物性的清洗剂，减少VOC排放，以及降低能源消耗等。
海德堡以身作则，在行业中引领包装潮流，带动环保风潮，始终为推动行业发展而坚持不懈地努力着。孔新峰表示，首先，海德堡还要持续推动一体化的解决方案，不断丰富产品系列，把印前、印刷、印后环节的不同设备，整合成一个个完美的包装流程，从而帮助客户真正提高整体效率。
其次，海德堡也要带领更多客户走出国门，去了解国外的同行是怎么做的。今天，中国印刷人面临的产业环境跟国外企业十几年前的境况非常的相似，通过一些细致的考察和交流，国内的包装企业可以获得宝贵的经验和借鉴，从而加强自身的实力，更好地应对当前的市场竞争。
第三，海德堡要更多走进包装印刷企业，与印刷企业做更多交流。除了通过销售人员、服务人员与包装企业保持常规的接触之外，海德堡的管理层始终要与各大包装印刷企业的高层保持互动和交流，海德堡的技术人员深入生产第一线了解印刷厂的实际需求，海德堡的培训人员还经常驻扎到印刷工厂帮助提升印刷操作人员的专业素质，加深他们对海德堡设备的了解。
只有这样，海德堡才能及时把握行业的动态，才能给他们提供更加精细化的解决方案。
“曾经，很多客户在业务发展过程中，发现产能跟不上便匆忙购买第二台、第三台设备。规模扩大很快，人员越来越多，企业的竞争力却没有跟上，典型的大而不强，快而不优。但现在，很多印刷企业在投资决策时变得更理性了，他们会分析企业的潜在产能，寻找企业发展的瓶颈，并根据生产需求的变化，淘汰落后的生产设备，添置更高性能和技术领先的新设备。经过这些调整，企业的设备总量没有变，工人的数量也没有增加，企业的产能和效益却大幅改善了。”
客户的观念在转变，生产效率在提高，利润也在稳步上升，海德堡的努力已被客户认可，在行业续写辉煌的能力毋庸置疑。