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本文介绍了客户关系管理系统的概念、组成以及设计，结合南京港华客户关系管理系统建设的具体实践，提供了建设统一的客户管理信息平台的解决方案。
燃气客户关系管理系统设计与实现
【摘 要】
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本文介绍了客户关系管理系统的概念、组成以及设计，结合南京港华客户关系管理系统建设的具体实践，提供了建设统一的客户管理信息平台的解决方案。
【机 构】
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南京港华燃气有限公司
【出 处】
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城市燃气
【发表日期】
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2014年1期
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