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河北省邢台县为进一步加强机关干部的思想作风建设，近日，在全县党政机关建立并实行了机关办事“首问责任人”制度。规定：凡遇来县直机关办事的基层干部或群众，被询问的第一位机关干部，必须认真负责地对其予以接待和服务，尽力为其解决问题，一时解决不了的，要作好记录，通知有关领导或科室抓好落实，并负责作好跟踪协调。为确保这一制度的有效落实，