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阐述了电子商务EC中数据挖掘DM的数据资源和基本方法,并给出其在客户关系管理CRM系统中的应用。
电子商务中的数据挖掘及其在CRM中的应用
【摘 要】
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阐述了电子商务EC中数据挖掘DM的数据资源和基本方法,并给出其在客户关系管理CRM系统中的应用。
【机 构】
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空军工程大学导弹学院;
【出 处】
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信息与电脑(理论版)
【发表日期】
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2012年08期
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