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外包合同需要超越仅仅实现某个功能和高质量低成本完成工作的层面。它必须要有一个治理计划，以定义与客户之间的工作关系，包括计划、培训、采用和遵照某个标准，如ITIL。
治理不力 外包难成
【摘 要】
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外包合同需要超越仅仅实现某个功能和高质量低成本完成工作的层面。它必须要有一个治理计划，以定义与客户之间的工作关系，包括计划、培训、采用和遵照某个标准，如ITIL。
【出 处】
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中国计算机用户
【发表日期】
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2006年20期
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