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随着21世纪的到来,办公自动化应用需求和计算机网络技术迅速发展,基于工作流的电子政务系统已成为一门综合性的技术,并成为"信息时代"的重要标志。文章以合肥市土地局地籍管理政务系统的研制为例,对工作流作为电子政务系统的重要组成部分进行了阐述,介绍了LotusNotes设计电子政务思想、技术特色,总结了该系统对政府实行电子政务的意义,分析了该系统推广应用的范围、条件和前景以及有待解决的问题和改进意见。