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每个人都有自己的情绪，而由个人所组成的企业自然也有情绪，对企业而言，情绪也是一种资本，这种资本在很大程度上决定着企业的竞争力，促进智力资本作用的发挥、决定企业的性格和企业的人性化程度。员工情绪管理机制构建的途径：重视人的复杂性，遵循以人为本的管理理念；善于运用激励机制，激发员工工作的热情；建立员工帮助计划；培训员工个体进行情绪管理的能力和完善员工情绪管理机制。