【摘 要】
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<正>为持有银行VIP卡的客户优先办理业务实质上是一种鼓励"插队"的行为,特别是在排队人员较多的情况下,优先办理VIP业务无疑是对普通客户公平交易权的侵犯切实保护银行业消费
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<正>为持有银行VIP卡的客户优先办理业务实质上是一种鼓励"插队"的行为,特别是在排队人员较多的情况下,优先办理VIP业务无疑是对普通客户公平交易权的侵犯切实保护银行业消费者的公平交易权,关系到银行自身客户来源的稳定和可持续发展。我国银行业消费者公平交易权受到的侵害来自于各个方面,主要有银行营销的不规范劝诱行为、格式合同条款内容的不当等。银行应严格遵守国家法律法规和监管制度规定,自觉履行保护消费者公平交易权的职责,创造和谐、公
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