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教育舆情是教育政策制订、执行与评估的重要依据,公众满意度是教育舆情的重要构成。基于对浙江省样本区内小学、初中、高中家长对教育满意度的调查发现:公众对学校教学质量和校园安全满意度较低;公众对教育公平的满意度有所上升,但形式公平大于实质公平;教育乱收费现象仍是公众的主要诉求,不同的家长群体对一些教育热点问题存在着显著性差异。加强学校建设、遏制教育腐败、针对不同群体进行有差异性的家校合作、建立公众与学校责任分享机制等有助于进一步提升公众的教育满意度。