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“企业再造中关键词是“流程”，即一套完整的贯彻始终的共同为顾客创造价值的活动。工业革命违背了流程，将它们分解成一个个专门的任务，然后集中注意于改进这些任务的绩效。”
用整体的思维再造企业
【摘 要】
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“企业再造中关键词是“流程”，即一套完整的贯彻始终的共同为顾客创造价值的活动。工业革命违背了流程，将它们分解成一个个专门的任务，然后集中注意于改进这些任务的绩效。”
【出 处】
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国际广告
【发表日期】
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2009年5期
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