【摘 要】
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目的探讨门诊药房服务质量提升对缓解医患关系、提高患者就医满意度的积极意义。方法通过提高药师服务意识,优化服务流程,加强药师培训,开设药物咨询窗口,开展品管圈活动,总
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目的探讨门诊药房服务质量提升对缓解医患关系、提高患者就医满意度的积极意义。方法通过提高药师服务意识,优化服务流程,加强药师培训,开设药物咨询窗口,开展品管圈活动,总结开展服务提升活动的必要性。结果与结论门诊药房服务提升工程的开展,方法得力,效果显著,医院内外反响甚好,做好这项工作意义重大,影响深远。
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欧盟下辖的最高决策机构-欧洲理事会最近通过了对世卫组织应对甲流过程展开调查的议案。该议案表示，甲流的危害性可能被一些制药公司刻意夸大，促使世卫组织宣布疫情大暴发，从而
社区卫生服务是实现“健全基层医疗卫生服务体系和促进基本公共卫生服务逐步均等化”的重要途径。而作为急待发展的社区卫生服务体系与拥有大量优势卫生资源的大型综合医院间
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