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“顾老师，小成拿了我的笔不还，还把墨甩到了我的桌上。”语文课前，我正忙着开电脑、调试投影仪，雯雯跑过来向我告状。眼看着上课铃就要打响，我的准备工作还没做完，这时候叫我处理这鸡毛蒜皮的小事，不是存心添乱吗？我不耐烦地回了一句：“没看到老师正忙着呢，等下了语文课再说。”雯雯不声不响地回了座位。等语文课一下课，广播操音乐响了起来，我赶紧组织孩子排队做操，自然而然，课前雯雯“告状”的事被我忘得一干二净。
中午，孩子们的课堂作业陆陆续续交上来了，当批到雯雯的作业时，我发现她竟然是用铅笔写的，想到学校一贯要求作业本上墨色前后一致，就气不打一处来，厉声把雯雯喊到了身边。“怎么回事？不是要求作业用钢笔写吗？今天没带钢笔？还是没墨了？就不能问同学借一支吗？”我的声音越说越高。雯雯眼睛里闪烁着泪花，过了一会儿，低低地说了一句：“我的钢笔被小成拿去了，他不还给我。”“那你怎么不告诉我？”刚说完这句，我立马后悔了，因为我想到了上午语文课前雯雯那无助的眼神和诉求。一瞬间，一种无法名状的愧疚、歉意在心头荡漾开来。“对不起，雯雯，老师忙得忘记了，是小成拿了你的笔，才让你不好写作业的。我这就去找他。”经过一番调查、处理，调皮的小成退还了雯雯的钢笔，承认了自己的错误，雯雯的脸上也露出了笑容。
问题解决了，可我的心却还在为自己的疏忽大意而自责。我知道自己的疏忽已伤害了雯雯幼小的心灵。雯雯是个内向、柔弱的女孩，平时从不与别的同学发生矛盾，也很少在我面前告其他同学的状。这次，要不是小成惹急了她，她一定会像以前一样默默地承受或自己解决。可想而知，文静的她是鼓足了十二分的勇气，才跑到我跟前开口求助的。没想到我却以一句“没看到老师正忙着呢”，将她好不容易鼓起的勇气给浇灭了。而之后，我明明答应她下课后处理，却因为忙碌而忘得一干二净。对于一心期待着老师为自己伸张正义的雯雯来说，内心该有多么失望啊！她也许会想：老师是个言而无信的人；也许会想：老师一定不喜欢我，才不帮我解决问题；也许会想：以后遇到事情，我再也不会跟老师说了，反正说了也没用……我不是雯雯，无法知道她内心的真实想法，但可以肯定的是，雯雯一定期盼着我给她主持公道，一定希望能得到来自老师的支持和帮助。
可粗心的我却用无视、冷漠抹去了她对老师的信任。
无独有偶，几天之后又发生了一件事。课间两个男孩因为一点小事闹矛盾动了手，结果其中一个孩子的牙齿被打掉了。孩子很乖巧，怕给我添麻烦，谁都没告诉，直到晚上家长发现他嘴角的异样才知道了事情的经过。第二天，我问起孩子为什么不在事情发生后第一时间告诉老师，孩子小声地说：“你不是常常说不要一遇到事情就汇报吗？反正牙齿掉了也不是什么大事。”听着孩子纯真的话语，我心里的惭愧和歉疚真是难以言表。是呀，这样的话不是我曾经亲口说的吗？
在与孩子相处的过程中，经常会碰到“告状”的情况。“顾老师，姚力刚才打了我一下。”“王林说我抄别人的作业，我根本就没有，可他偏不信。”“刘炀发作业本的时候随便乱扔，把我的本子扔坏了。”诸如此类的问题，不胜枚举。
一开始，碰到孩子告状，我会叫来当事双方，查个水落石出，定个孰是孰非。可后来，发现孩子之间的这些问题几乎都是芝麻大小，几乎不会造成什么严重后果，就不再那么上心。有时间的话，处理一下；没时间的话，安慰几句受委屈的孩子，或者应付一句“知道了”；如果遇到自己心情不好，面对孩子的诉求，甚至会训斥两声：“怎么又是你们俩闹矛盾？遇到事情不会自己解决吗？你不看老师正忙着吗？不要碰到一点点的小事就来找老师。”久而久之，跑到我身边“告状”的孩子变少了。就在我自认为孩子们独立处理问题的能力在逐渐增强时，却慢慢发现我与孩子们的距离疏远了。下课时，不再像以前一样，有很多孩子围在我身边叽叽喳喳地说个不停；野外活动时，也没有几个孩子主动拉着我加入他们的小队。反而，隔三岔五地接到家长的电话或短信，向我反映孩子遇到了什么问题，麻烦我帮着处理一下。
面对这样的状况，再联想到最近发生的事，我不由得陷入了沉思：在孩子的心目中，老师无疑是当之无愧的保护神，只有她才能给身处劣势的自己提供强有力的保护和支持。当他鼓起勇气向老师说出自己遇到的麻烦时，内心是多么希望得到来自老师的鼓励、安慰呀！孩子的世界很大，可以装下无穷的奇思妙想；孩子的世界很小，有时竟容不下一个玩笑。很多时候，他们比大人更在乎自己的利益，更在乎别人的看法，会为了自己的尊严、形象不顾一切地寻求外界的支援，而向老师“告状”就是他们寻求帮助的一种方式、途径。当他们真诚地向老师表达渴望得到同情、理解、帮助时，正是最迫切想得到认同的时候，也是心理上与老师最亲近的时候。
所以，作为一名老师，应该学会把孩子的“告状”放在心上，去倾听他们的心声，去解决他们的诉求，走进他们的内心。只有这样，才能真正建立起一种和谐、平等的师生关系，促进儿童健康、快乐地成长。
（江苏南通师范学校第二附属小学 顾利华）
王晓春点评：
顾老师的反思精神值得学习。“作为一名老师，应该学会把孩子的‘告状’放在心上，去倾听他们的心声，去解决他们的诉求，走进他们的内心。”如此充满爱心的语言，令人感动。然而，顾老师说的另一句话，“不要一遇到事情就汇报”，说错了吗？我想也不错，因为教师无论多么耐心，他的精力毕竟是有限的，他还有很多“处理告状”之外的事情，更加重要，而经验告诉我们，小学生的告状是可以无穷无尽的，你教师浑身是嘴，也未必应付得过来。人非圣贤，谁也有被弄烦了的时候，烦了就难免发脾气，发脾气就容易说错话做错事，勉强控制自己的情绪，时间长了会造成心理问题（焦虑），早晚出更大的事情。所以我们不可陷入两个极端：一个是不理会学生的告状，一个是事无巨细一律“解决他们的诉求”。前一种办法会造成师生隔阂，形成矛盾隐患，后一种办法会弄得老师心力交瘁，且吃力不讨好。养成学生的依赖心理，对学生的成长不利，事无巨细地管，其实就是溺爱。 那怎么办呢？我想比较好的思路是：对学生告状，要区别情况，分类处理，教师的目标应该是逐渐减少学生向老师告状的数量，提高其质量。
有些孩子社会化程度比较低，遇到很多同龄人可以处理的矛盾自己不会，于是求助于老师。这种情况老师当然要伸出援手，但这是不够的，最重要的任务是要具体地教他，以后遇到类似情况怎么样自己解决。教师单纯“主持公道”属于治标不治本。
有些孩子告状，其实是趁机亲近老师，对于这种孩子，告状是一种“讨好老师”甚至“示爱”的方式。这种孩子，教师如果对他的告状表示不耐烦，你会发现他的表情有一种特殊的委屈，有点像“失恋”的样子。这种孩子，教师如果平时注意对他们表示一些亲切的爱意，他们的告状就会减少。
有些孩子比较孤独，同学和老师都很少注意他，他自己又不甘心，于是就可能借告状的手段来“刷存在感”。这种孩子不难鉴别。只要老师多关注他一点，或者鼓励同学们关注他，你就会发现他很少再告状了。
还有些孩子表达欲特别强，上课总是争着发言，下课也是说个不停，找个茬就说，没话找话也要说。他似乎不大在意别人的反应，只要能说话，就能得到满足。这种孩子的告状，恐怕多半就是把告状当成一种说话的机会了。教师如何对待这种孩子的告状呢？我想，一个是要告诉他，告状是件严肃的事情，不可轻易为之，另一个是教他们学学控制点自己的表达欲。
还有一种孩子要注意，他们告状并不是要解决自己的困难，而是要达到某种目的，比如让老师对某学生印象不好，或者通过告状借教师之手打击对手。他们的告状有时是诬告，但更多的确有其事，只不过是“选择性地向老师汇报”。对这种告状，教师当然也要秉公处理，但要警惕，别被利用，同时要教育这种孩子，别用告状的办法谋私。
以上几种学生，只要教师区别对待，告状的数量就可能逐渐减少，而质量却会慢慢提高，于是教师就可以“好钢使在刀刃上”了。关于学生告状，教师还要注意经常告状与偶尔告状的区别，一般说来，偶尔告状要比经常告状的质量高，宜加注意。经常告状的学生如果态度不同往常，也要注意，那可能是真有点事了。完全没人告状未必是好事情。如果班风较好，还可以考虑设立“班级小法官”，同学之间一些小矛盾由他们处理（要自愿）。这样既可以减轻教师负担，又可以锻炼学生能力，增强其法律意识，是个好办法。
学生告状为哪般？
像天真活泼是孩子的天性一样，爱告状也是小学生的天性。特别是低年级的学生，喜欢一天到晚把一些鸡毛蒜皮的小事揪到老师的面前来。低年级的教师本来就很忙——学生的学习和行为习惯养成都在打基础的阶段，现在又加上不断的学生告状事件，使工作变得更加繁琐，所以，如何处理学生的告状问题成了每位教师都在苦苦思索的问题：全部处理吧，没那么多时间，自己精力有限；不处理吧，万一发生什么大事，自己可是要负重大责任的。面对这样一个进退两难、分寸不太好把握的问题，我们有必要来讨论这样四个问题：学生为何喜欢告状？学生主要告的是哪方面的问题？随着年级的升高，告状的发展趋势是什么？以及，如何处理告状问题？
一、学生为何喜欢告状？
我把学生分成两类来研究：一类是刚入学的一年级学生，另一类是已适应小学生活的学生。一年级的学生刚刚离开幼儿园，他们已经习惯了幼儿园以玩耍、活动为主的学习，忽然之间，进了小学，要学习那么多知识，遵守那么多行为规范，一下子就觉得自己无助了。此时的他们，非常希望有一个像妈妈一样的人出现，能够保护他，帮他解决问题。于是，老师就成了一年级学生心中妈妈的代名词。有事找老师，受了委屈告诉老师。“老师，老师”，不管是上课还是下课，总有一些学生追着叫。一声声老师，催得教师像陀螺似的转。一年级由此成了小学最会告状的年级。
一年级结束了，学生已经慢慢适应了小学的生活，但还是有很多学生喜欢告状。此时的学生想法已经不同了，他们的告状更多地是从自己的利益出发，告的是别人，受益的是自己。比如今天同学骂了自己，自己骂不过人家吃亏了，老师知道了，肯定会维护自己；同学在玩水，被自己看见了，告诉老师，老师批评他的同时也会表扬自己；回家作业自己按时完成了，可有一位同学却是早上在学校里做的，为什么他可以在学校里做，自己却不能，一定要让老师知道，等等。虽然事情五花八门，但其实告状学生的目的只有一个：自己没有做或者不敢做的事，也不让同学做；自己受了委屈，一定要让老师为自己讨回公道。
二、学生主要告的是哪方面的问题？
学生来告的事情真的是形形色色，大到班级里同学之间打架有人受伤了，小到自己的一支铅笔、一块橡皮不见了，这些都可以成为“状”的内容。但我们细细观察，可以发现，学生之间的摩擦、违反行为规范的现象以及学生身体受到伤害，是学生告状时的三大块内容。这其中学生最常用的话语是：老师，他打（骂）我；老师，××在踩草坪；老师，××把××推倒了……
三、随着年级的升高，告状的发展趋势是什么？
处于低年级时，学生基本上人人都向老师告过状。告状的人多，被告的也多，告状的时间段也很长，无论早上还是下午，上课还是下课，总有学生敲起告状的鼓。到高段，告状的现象明显减少。学生不再天天跑办公室，不再在无关紧要的小事上纠结，告状也不再在上课时出现。这时候的学生把更多的目光投向了“大事”。他们已经明白：有哪些事需要让老师知道，有哪些事不用告诉老师。于是，教师开始对自己的学生渐渐懂事感到欣慰，但不好的问题也随之出现：有的班级发生了大事，瞒着老师，自己私底下解决，让教师成为事件的最后知情者。
四、如何处理告状问题？
教师的处理方法，在很大程度上决定了班级告状现象的存留问题。如果一个教师过于严厉，或者对学生的告状从不放在心上，那么，告状的事情就会在这个班级里消失，教师就变成一个“聋哑人”——他不知道他的班级里每天发生的事情。如果教师对告状的事每件必处理，那么等待他的将是排山倒海般的告状浪潮。既不让告状现象蔓延，又能了解班级的日常运转，我是这样做的： 1.用态度给学生指路。刚做教师时，学生只要前脚迈进办公室来告状，我必定后脚跑出去马上解决问题。后来，当老师久了，明白有些事情是必须马上处理的，有的事情则可以缓一缓。为了帮学生分清事情的轻重程度，我常常用一些语言来表示：碰到只是一些鸡毛蒜皮的小事，等学生说完，我会说：你很乖，老师知道了，而身子还稳稳地坐着；碰到一些要紧事，我没等学生说完，就立即起身，一边走一边向这个学生询问，然后到达事情发生的地点时，我就对事情已经了解了大概。这样操作，久而久之，学生就明白哪些事必须马上向老师汇报，哪些事不汇报也成，大大减少了我的工作量。
2.上一堂有关告状的课。把告状的问题，摆到我们的课堂上，效果也是出奇的好。一上课，我先表扬学生热爱集体、关心同学，表扬他们把班级当成自己的家一样看待。然后我装出很烦恼的样子，向学生诉说：你们常常到办公室来告状，老师都无法批改作业和备课了，同学们能不能帮老师想想办法，怎样才能快点处理完你们告状的问题？于是，学生开始讨论起来：有的说，有的同学常常把小事向你汇报，你听见是小事就不用处理了；有的说，小事让班长来处理好了，大事老师你自己处理；还有的同学说，老师我们能自己处理的，你就让我们自己处理……不问不知道，一问原来有那么多招数。学生想告诉我的，不就是他们以后自己要做到的：小事自己解决，自己解决不了找班长，大事才告诉老师。听着他们的回答，我的心里乐开了花。
3.各告各的状。像大扫除分任务一样，为了整顿告状太频繁的现象，我也把告状的权力分成几大块：各个学科的课代表可以告同学不做作业的状；值日组长可以告同学不认真打扫的状；纪律委员可以把不遵守纪律同学的名单上报给老师……班长则全权管理班级，试着处理问题，对于一些棘手的问题及时向老师反映。把可以行使告状权力的对象锁定，专人专告专门的问题，这样就不会出现重复告状的现象。同时，为了避免出现“好朋友不告”、“霸道学生不告”和“诬告”的问题，我结合语文回家作业，让学生在周二和周四写写简评，把自己平时看到的、想到的或受到的委屈写下来，全面真实地向老师展示自己的内心世界。通过简评，我可以了解班级正在发生的事情和一些不好的苗头，更好地掌控班级。
4.这些状非告不可。针对有些学生不能很好地区分事情大小、轻重缓急，我在班级中提出：“有些状，不管是谁，不管老师有多忙，不管是什么时间，都可以告。这些状是：当同学的安全受到威胁时，当同学的身体受到伤害时。这时候的你，不是一个爱打小报告的小人，你是在帮助同学、关心同学，你的帮助将保障他的安全和健康。”让每位学生关注别人的健康和安全，自己的安全和健康又记挂在同学的心里，班级真正成为了安全又温暖的“家”。
总之，与学生有关的事，都是大事。学生的告状现象，能让我们更全面地了解我们的班级、我们的学生，它的适度存在是合理的。作为教师，我们应该很好地利用这些告状资源，教会学生学习，教会学生做人。
（浙江宁波鄞州区茅山小学 徐文君）
中午，孩子们的课堂作业陆陆续续交上来了，当批到雯雯的作业时，我发现她竟然是用铅笔写的，想到学校一贯要求作业本上墨色前后一致，就气不打一处来，厉声把雯雯喊到了身边。“怎么回事？不是要求作业用钢笔写吗？今天没带钢笔？还是没墨了？就不能问同学借一支吗？”我的声音越说越高。雯雯眼睛里闪烁着泪花，过了一会儿，低低地说了一句：“我的钢笔被小成拿去了，他不还给我。”“那你怎么不告诉我？”刚说完这句，我立马后悔了，因为我想到了上午语文课前雯雯那无助的眼神和诉求。一瞬间，一种无法名状的愧疚、歉意在心头荡漾开来。“对不起，雯雯，老师忙得忘记了，是小成拿了你的笔，才让你不好写作业的。我这就去找他。”经过一番调查、处理，调皮的小成退还了雯雯的钢笔，承认了自己的错误，雯雯的脸上也露出了笑容。
问题解决了，可我的心却还在为自己的疏忽大意而自责。我知道自己的疏忽已伤害了雯雯幼小的心灵。雯雯是个内向、柔弱的女孩，平时从不与别的同学发生矛盾，也很少在我面前告其他同学的状。这次，要不是小成惹急了她，她一定会像以前一样默默地承受或自己解决。可想而知，文静的她是鼓足了十二分的勇气，才跑到我跟前开口求助的。没想到我却以一句“没看到老师正忙着呢”，将她好不容易鼓起的勇气给浇灭了。而之后，我明明答应她下课后处理，却因为忙碌而忘得一干二净。对于一心期待着老师为自己伸张正义的雯雯来说，内心该有多么失望啊！她也许会想：老师是个言而无信的人；也许会想：老师一定不喜欢我，才不帮我解决问题；也许会想：以后遇到事情，我再也不会跟老师说了，反正说了也没用……我不是雯雯，无法知道她内心的真实想法，但可以肯定的是，雯雯一定期盼着我给她主持公道，一定希望能得到来自老师的支持和帮助。
可粗心的我却用无视、冷漠抹去了她对老师的信任。
无独有偶，几天之后又发生了一件事。课间两个男孩因为一点小事闹矛盾动了手，结果其中一个孩子的牙齿被打掉了。孩子很乖巧，怕给我添麻烦，谁都没告诉，直到晚上家长发现他嘴角的异样才知道了事情的经过。第二天，我问起孩子为什么不在事情发生后第一时间告诉老师，孩子小声地说：“你不是常常说不要一遇到事情就汇报吗？反正牙齿掉了也不是什么大事。”听着孩子纯真的话语，我心里的惭愧和歉疚真是难以言表。是呀，这样的话不是我曾经亲口说的吗？
在与孩子相处的过程中，经常会碰到“告状”的情况。“顾老师，姚力刚才打了我一下。”“王林说我抄别人的作业，我根本就没有，可他偏不信。”“刘炀发作业本的时候随便乱扔，把我的本子扔坏了。”诸如此类的问题，不胜枚举。
一开始，碰到孩子告状，我会叫来当事双方，查个水落石出，定个孰是孰非。可后来，发现孩子之间的这些问题几乎都是芝麻大小，几乎不会造成什么严重后果，就不再那么上心。有时间的话，处理一下；没时间的话，安慰几句受委屈的孩子，或者应付一句“知道了”；如果遇到自己心情不好，面对孩子的诉求，甚至会训斥两声：“怎么又是你们俩闹矛盾？遇到事情不会自己解决吗？你不看老师正忙着吗？不要碰到一点点的小事就来找老师。”久而久之，跑到我身边“告状”的孩子变少了。就在我自认为孩子们独立处理问题的能力在逐渐增强时，却慢慢发现我与孩子们的距离疏远了。下课时，不再像以前一样，有很多孩子围在我身边叽叽喳喳地说个不停；野外活动时，也没有几个孩子主动拉着我加入他们的小队。反而，隔三岔五地接到家长的电话或短信，向我反映孩子遇到了什么问题，麻烦我帮着处理一下。
面对这样的状况，再联想到最近发生的事，我不由得陷入了沉思：在孩子的心目中，老师无疑是当之无愧的保护神，只有她才能给身处劣势的自己提供强有力的保护和支持。当他鼓起勇气向老师说出自己遇到的麻烦时，内心是多么希望得到来自老师的鼓励、安慰呀！孩子的世界很大，可以装下无穷的奇思妙想；孩子的世界很小，有时竟容不下一个玩笑。很多时候，他们比大人更在乎自己的利益，更在乎别人的看法，会为了自己的尊严、形象不顾一切地寻求外界的支援，而向老师“告状”就是他们寻求帮助的一种方式、途径。当他们真诚地向老师表达渴望得到同情、理解、帮助时，正是最迫切想得到认同的时候，也是心理上与老师最亲近的时候。
所以，作为一名老师，应该学会把孩子的“告状”放在心上，去倾听他们的心声，去解决他们的诉求，走进他们的内心。只有这样，才能真正建立起一种和谐、平等的师生关系，促进儿童健康、快乐地成长。
（江苏南通师范学校第二附属小学 顾利华）
王晓春点评：
顾老师的反思精神值得学习。“作为一名老师，应该学会把孩子的‘告状’放在心上，去倾听他们的心声，去解决他们的诉求，走进他们的内心。”如此充满爱心的语言，令人感动。然而，顾老师说的另一句话，“不要一遇到事情就汇报”，说错了吗？我想也不错，因为教师无论多么耐心，他的精力毕竟是有限的，他还有很多“处理告状”之外的事情，更加重要，而经验告诉我们，小学生的告状是可以无穷无尽的，你教师浑身是嘴，也未必应付得过来。人非圣贤，谁也有被弄烦了的时候，烦了就难免发脾气，发脾气就容易说错话做错事，勉强控制自己的情绪，时间长了会造成心理问题（焦虑），早晚出更大的事情。所以我们不可陷入两个极端：一个是不理会学生的告状，一个是事无巨细一律“解决他们的诉求”。前一种办法会造成师生隔阂，形成矛盾隐患，后一种办法会弄得老师心力交瘁，且吃力不讨好。养成学生的依赖心理，对学生的成长不利，事无巨细地管，其实就是溺爱。 那怎么办呢？我想比较好的思路是：对学生告状，要区别情况，分类处理，教师的目标应该是逐渐减少学生向老师告状的数量，提高其质量。
有些孩子社会化程度比较低，遇到很多同龄人可以处理的矛盾自己不会，于是求助于老师。这种情况老师当然要伸出援手，但这是不够的，最重要的任务是要具体地教他，以后遇到类似情况怎么样自己解决。教师单纯“主持公道”属于治标不治本。
有些孩子告状，其实是趁机亲近老师，对于这种孩子，告状是一种“讨好老师”甚至“示爱”的方式。这种孩子，教师如果对他的告状表示不耐烦，你会发现他的表情有一种特殊的委屈，有点像“失恋”的样子。这种孩子，教师如果平时注意对他们表示一些亲切的爱意，他们的告状就会减少。
有些孩子比较孤独，同学和老师都很少注意他，他自己又不甘心，于是就可能借告状的手段来“刷存在感”。这种孩子不难鉴别。只要老师多关注他一点，或者鼓励同学们关注他，你就会发现他很少再告状了。
还有些孩子表达欲特别强，上课总是争着发言，下课也是说个不停，找个茬就说，没话找话也要说。他似乎不大在意别人的反应，只要能说话，就能得到满足。这种孩子的告状，恐怕多半就是把告状当成一种说话的机会了。教师如何对待这种孩子的告状呢？我想，一个是要告诉他，告状是件严肃的事情，不可轻易为之，另一个是教他们学学控制点自己的表达欲。
还有一种孩子要注意，他们告状并不是要解决自己的困难，而是要达到某种目的，比如让老师对某学生印象不好，或者通过告状借教师之手打击对手。他们的告状有时是诬告，但更多的确有其事，只不过是“选择性地向老师汇报”。对这种告状，教师当然也要秉公处理，但要警惕，别被利用，同时要教育这种孩子，别用告状的办法谋私。
以上几种学生，只要教师区别对待，告状的数量就可能逐渐减少，而质量却会慢慢提高，于是教师就可以“好钢使在刀刃上”了。关于学生告状，教师还要注意经常告状与偶尔告状的区别，一般说来，偶尔告状要比经常告状的质量高，宜加注意。经常告状的学生如果态度不同往常，也要注意，那可能是真有点事了。完全没人告状未必是好事情。如果班风较好，还可以考虑设立“班级小法官”，同学之间一些小矛盾由他们处理（要自愿）。这样既可以减轻教师负担，又可以锻炼学生能力，增强其法律意识，是个好办法。
学生告状为哪般？
像天真活泼是孩子的天性一样，爱告状也是小学生的天性。特别是低年级的学生，喜欢一天到晚把一些鸡毛蒜皮的小事揪到老师的面前来。低年级的教师本来就很忙——学生的学习和行为习惯养成都在打基础的阶段，现在又加上不断的学生告状事件，使工作变得更加繁琐，所以，如何处理学生的告状问题成了每位教师都在苦苦思索的问题：全部处理吧，没那么多时间，自己精力有限；不处理吧，万一发生什么大事，自己可是要负重大责任的。面对这样一个进退两难、分寸不太好把握的问题，我们有必要来讨论这样四个问题：学生为何喜欢告状？学生主要告的是哪方面的问题？随着年级的升高，告状的发展趋势是什么？以及，如何处理告状问题？
一、学生为何喜欢告状？
我把学生分成两类来研究：一类是刚入学的一年级学生，另一类是已适应小学生活的学生。一年级的学生刚刚离开幼儿园，他们已经习惯了幼儿园以玩耍、活动为主的学习，忽然之间，进了小学，要学习那么多知识，遵守那么多行为规范，一下子就觉得自己无助了。此时的他们，非常希望有一个像妈妈一样的人出现，能够保护他，帮他解决问题。于是，老师就成了一年级学生心中妈妈的代名词。有事找老师，受了委屈告诉老师。“老师，老师”，不管是上课还是下课，总有一些学生追着叫。一声声老师，催得教师像陀螺似的转。一年级由此成了小学最会告状的年级。
一年级结束了，学生已经慢慢适应了小学的生活，但还是有很多学生喜欢告状。此时的学生想法已经不同了，他们的告状更多地是从自己的利益出发，告的是别人，受益的是自己。比如今天同学骂了自己，自己骂不过人家吃亏了，老师知道了，肯定会维护自己；同学在玩水，被自己看见了，告诉老师，老师批评他的同时也会表扬自己；回家作业自己按时完成了，可有一位同学却是早上在学校里做的，为什么他可以在学校里做，自己却不能，一定要让老师知道，等等。虽然事情五花八门，但其实告状学生的目的只有一个：自己没有做或者不敢做的事，也不让同学做；自己受了委屈，一定要让老师为自己讨回公道。
二、学生主要告的是哪方面的问题？
学生来告的事情真的是形形色色，大到班级里同学之间打架有人受伤了，小到自己的一支铅笔、一块橡皮不见了，这些都可以成为“状”的内容。但我们细细观察，可以发现，学生之间的摩擦、违反行为规范的现象以及学生身体受到伤害，是学生告状时的三大块内容。这其中学生最常用的话语是：老师，他打（骂）我；老师，××在踩草坪；老师，××把××推倒了……
三、随着年级的升高，告状的发展趋势是什么？
处于低年级时，学生基本上人人都向老师告过状。告状的人多，被告的也多，告状的时间段也很长，无论早上还是下午，上课还是下课，总有学生敲起告状的鼓。到高段，告状的现象明显减少。学生不再天天跑办公室，不再在无关紧要的小事上纠结，告状也不再在上课时出现。这时候的学生把更多的目光投向了“大事”。他们已经明白：有哪些事需要让老师知道，有哪些事不用告诉老师。于是，教师开始对自己的学生渐渐懂事感到欣慰，但不好的问题也随之出现：有的班级发生了大事，瞒着老师，自己私底下解决，让教师成为事件的最后知情者。
四、如何处理告状问题？
教师的处理方法，在很大程度上决定了班级告状现象的存留问题。如果一个教师过于严厉，或者对学生的告状从不放在心上，那么，告状的事情就会在这个班级里消失，教师就变成一个“聋哑人”——他不知道他的班级里每天发生的事情。如果教师对告状的事每件必处理，那么等待他的将是排山倒海般的告状浪潮。既不让告状现象蔓延，又能了解班级的日常运转，我是这样做的： 1.用态度给学生指路。刚做教师时，学生只要前脚迈进办公室来告状，我必定后脚跑出去马上解决问题。后来，当老师久了，明白有些事情是必须马上处理的，有的事情则可以缓一缓。为了帮学生分清事情的轻重程度，我常常用一些语言来表示：碰到只是一些鸡毛蒜皮的小事，等学生说完，我会说：你很乖，老师知道了，而身子还稳稳地坐着；碰到一些要紧事，我没等学生说完，就立即起身，一边走一边向这个学生询问，然后到达事情发生的地点时，我就对事情已经了解了大概。这样操作，久而久之，学生就明白哪些事必须马上向老师汇报，哪些事不汇报也成，大大减少了我的工作量。
2.上一堂有关告状的课。把告状的问题，摆到我们的课堂上，效果也是出奇的好。一上课，我先表扬学生热爱集体、关心同学，表扬他们把班级当成自己的家一样看待。然后我装出很烦恼的样子，向学生诉说：你们常常到办公室来告状，老师都无法批改作业和备课了，同学们能不能帮老师想想办法，怎样才能快点处理完你们告状的问题？于是，学生开始讨论起来：有的说，有的同学常常把小事向你汇报，你听见是小事就不用处理了；有的说，小事让班长来处理好了，大事老师你自己处理；还有的同学说，老师我们能自己处理的，你就让我们自己处理……不问不知道，一问原来有那么多招数。学生想告诉我的，不就是他们以后自己要做到的：小事自己解决，自己解决不了找班长，大事才告诉老师。听着他们的回答，我的心里乐开了花。
3.各告各的状。像大扫除分任务一样，为了整顿告状太频繁的现象，我也把告状的权力分成几大块：各个学科的课代表可以告同学不做作业的状；值日组长可以告同学不认真打扫的状；纪律委员可以把不遵守纪律同学的名单上报给老师……班长则全权管理班级，试着处理问题，对于一些棘手的问题及时向老师反映。把可以行使告状权力的对象锁定，专人专告专门的问题，这样就不会出现重复告状的现象。同时，为了避免出现“好朋友不告”、“霸道学生不告”和“诬告”的问题，我结合语文回家作业，让学生在周二和周四写写简评，把自己平时看到的、想到的或受到的委屈写下来，全面真实地向老师展示自己的内心世界。通过简评，我可以了解班级正在发生的事情和一些不好的苗头，更好地掌控班级。
4.这些状非告不可。针对有些学生不能很好地区分事情大小、轻重缓急，我在班级中提出：“有些状，不管是谁，不管老师有多忙，不管是什么时间，都可以告。这些状是：当同学的安全受到威胁时，当同学的身体受到伤害时。这时候的你，不是一个爱打小报告的小人，你是在帮助同学、关心同学，你的帮助将保障他的安全和健康。”让每位学生关注别人的健康和安全，自己的安全和健康又记挂在同学的心里，班级真正成为了安全又温暖的“家”。
总之，与学生有关的事，都是大事。学生的告状现象，能让我们更全面地了解我们的班级、我们的学生，它的适度存在是合理的。作为教师，我们应该很好地利用这些告状资源，教会学生学习，教会学生做人。
（浙江宁波鄞州区茅山小学 徐文君）