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【摘 要】目的：研究观察人性化护理应用于手术室整体护理工作中的作用。方法：选择2013年1月-2014年1月期间在我院住院需要行手术治疗的94例患者，并针对其人性化护理实施前后的满意度进行调查分析。结果：实施人性化护理干预后，患者满意度为97.87%（92/94）明显高于实施前的82.98%（78/94），差异P<0.05有统计学意义。结论：人性化护理应用于手术室整体护理工作中，可减轻患者术中紧张的情绪，极大满足患者的各种需求，促进护理工作满意度的显著提高，实现手术室护理操作的连续性。
【关键词】人性化护理 手术室整体护理 观察
【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2014）06-3702-01
人性化护理是指有效的、整体的、个性化的以及创造性的一种护理模式[1]，其目的在于让患者在生理、心理以及社会上达到满足、舒适的状态，降低不适的程度。人性化护理增强了护理服务对患者的关怀及照顾。在实际手术室工作期间，护理人员不但要全力配合手术操作，还应该注重以人为本、以患者为中心的整体服务理念，给予手术治疗患者人性化的关怀及看护。现针对2013年1月-2014年1月期间在我院住院需要行手术治疗的94例患者，通过人性化护理的开展，获得了满意效果，具体如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选择2013年1月-2014年1月期间在我院住院需要行手术治疗的94例患者，其中包括女性患者45例，男性患者49例。年龄均在17-77岁之间，平均年龄（48.26±4.74）岁。其中，输尿管切开取石术者24例，胆囊切除术者20例，胃次切除术者36例，其他疾病手术者14例；全部患者没有合并其他疾病。
1.2方法
1.2.1术前人性化护理干预
术前1天，手术室巡回护理人员应按照手术通知单，主动到病房访视将要手术的患者。先了解患者一般临床情况，到病房對患者进行简单的自我介绍，用温和的语言介绍手术室内的环境及周围条件，可给患者观看图片。为其讲述术中监测、可能听到的声音，正确指导禁食、禁水、用药以及必要的手术体位等情况。介绍手术麻醉方式、手术操作流程，交待手术配合的要点及所需注意的事项。针对患者出现的不良心理情绪给予有效、合理的解释，善意劝导，耐心抚慰。
1.2.2术中人性化护理
（1）做好生理护理。手术当天，应由术前1天访视的巡回护理人员及麻醉医生到病房亲自迎接患者，至手术室门口，使患者家属能够安心等待。患者进入手术室前30分钟，调节好手术室内的温湿度，通常室温保持在22-25摄氏度为宜，湿度保持在55%左右。一切操作做到轻、正以及稳，尽可能避免操作不慎引起的过大噪声，引起患者的不良刺激。同时，结合患者手术部位协助其选择舒适体位。
（2）做好心理护理。进入手术室以后，给予患者充分的安慰体贴，消解患者对手术室的恐惧感。明确患者的不同需求，并尽可能给予最大满足。告知患者整个手术操作期间，可能产生不适或需要时可随时如何表达，护理人员将给予全程看护。对于孤独感、恐惧感明显的患者，应对其进行疏导，例如握住患者的手，给予其支持力量，增加其舒适度，打消其顾虑等。在每个操作环节、采取有效措施，争取患者的理解及配合，确保患者处于心理放松的状态。
1.2.3术后人性化护理
手术完成后，应用温水将患者皮肤上的血液、消毒液擦洗干净，为患者穿好衣裤，盖好被单。若是冬季应为患者准备热水保温，避免其受凉。搬动患者时，注意保护患者的伤口及各种引流管[2]，将患者平稳的送回病房，给予舒适体位。并且向患者或其家属认真讲解术后的正确体位及所需注意的事项。术后第2天，由巡回护理人员到病房进行术后回访，详细检查患者伤口的渗出情况，生命体征变化情况等，并耐心向患者交待休息、饮食以及活动等具体事宜，鼓励患者早期下床活动，有助于机体各项机能的恢复。
2 结果
3讨论
人性化护理的开展改变了以往手术室的封闭式工作模式[3]，让手术室护理人员工作扩展至病房，更好的服务于患者，使患者获得更大的收益，改变手术患者以往在手术过程中所接受护理的空白现象，体现了对患者护理服务的连续性。整体护理重点在于以患者为中心，更重视身心护理。通过实践表明，人性化护理的开展，对手术患者具有重要意义，手术室护理人员将热情爱心传给患者，以利于取得患者的理解及信任，充分实现了一切以患者为中心的服务宗旨，真正满足患者的切实需要，适应现在医学模式的转变，让护理工作更完善、更周密，患者对护理服务的满意程度极大的提高。人性化护理是现阶段医院发展的必然趋势，护理人员应不断学习、不断创新、不断增强自己的业务能力及人文素养，以热情饱满的态度及精湛的技术，为患者提供更温馨、和谐的人性化护理服务，使患者得到最大的利益。
参考文献：
[1] 余爱珍.人性化护理在手术室整体护理中的运用[J].实用中西医结合临床，2010，10（3）：82-83.
[2] 杨小红，阮爱娟，桂赛银.人性化护理在手术室护理中的应用[J].护士进修杂志，2011，22（2）：121-122.
[3] 高红梅，张正义.人性化护理在手术室护理中的应用及效果评价[J].中国现代医生，2010，48（11）：63-64.
【关键词】人性化护理 手术室整体护理 观察
【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2014）06-3702-01
人性化护理是指有效的、整体的、个性化的以及创造性的一种护理模式[1]，其目的在于让患者在生理、心理以及社会上达到满足、舒适的状态，降低不适的程度。人性化护理增强了护理服务对患者的关怀及照顾。在实际手术室工作期间，护理人员不但要全力配合手术操作，还应该注重以人为本、以患者为中心的整体服务理念，给予手术治疗患者人性化的关怀及看护。现针对2013年1月-2014年1月期间在我院住院需要行手术治疗的94例患者，通过人性化护理的开展，获得了满意效果，具体如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选择2013年1月-2014年1月期间在我院住院需要行手术治疗的94例患者，其中包括女性患者45例，男性患者49例。年龄均在17-77岁之间，平均年龄（48.26±4.74）岁。其中，输尿管切开取石术者24例，胆囊切除术者20例，胃次切除术者36例，其他疾病手术者14例；全部患者没有合并其他疾病。
1.2方法
1.2.1术前人性化护理干预
术前1天，手术室巡回护理人员应按照手术通知单，主动到病房访视将要手术的患者。先了解患者一般临床情况，到病房對患者进行简单的自我介绍，用温和的语言介绍手术室内的环境及周围条件，可给患者观看图片。为其讲述术中监测、可能听到的声音，正确指导禁食、禁水、用药以及必要的手术体位等情况。介绍手术麻醉方式、手术操作流程，交待手术配合的要点及所需注意的事项。针对患者出现的不良心理情绪给予有效、合理的解释，善意劝导，耐心抚慰。
1.2.2术中人性化护理
（1）做好生理护理。手术当天，应由术前1天访视的巡回护理人员及麻醉医生到病房亲自迎接患者，至手术室门口，使患者家属能够安心等待。患者进入手术室前30分钟，调节好手术室内的温湿度，通常室温保持在22-25摄氏度为宜，湿度保持在55%左右。一切操作做到轻、正以及稳，尽可能避免操作不慎引起的过大噪声，引起患者的不良刺激。同时，结合患者手术部位协助其选择舒适体位。
（2）做好心理护理。进入手术室以后，给予患者充分的安慰体贴，消解患者对手术室的恐惧感。明确患者的不同需求，并尽可能给予最大满足。告知患者整个手术操作期间，可能产生不适或需要时可随时如何表达，护理人员将给予全程看护。对于孤独感、恐惧感明显的患者，应对其进行疏导，例如握住患者的手，给予其支持力量，增加其舒适度，打消其顾虑等。在每个操作环节、采取有效措施，争取患者的理解及配合，确保患者处于心理放松的状态。
1.2.3术后人性化护理
手术完成后，应用温水将患者皮肤上的血液、消毒液擦洗干净，为患者穿好衣裤，盖好被单。若是冬季应为患者准备热水保温，避免其受凉。搬动患者时，注意保护患者的伤口及各种引流管[2]，将患者平稳的送回病房，给予舒适体位。并且向患者或其家属认真讲解术后的正确体位及所需注意的事项。术后第2天，由巡回护理人员到病房进行术后回访，详细检查患者伤口的渗出情况，生命体征变化情况等，并耐心向患者交待休息、饮食以及活动等具体事宜，鼓励患者早期下床活动，有助于机体各项机能的恢复。
2 结果
3讨论
人性化护理的开展改变了以往手术室的封闭式工作模式[3]，让手术室护理人员工作扩展至病房，更好的服务于患者，使患者获得更大的收益，改变手术患者以往在手术过程中所接受护理的空白现象，体现了对患者护理服务的连续性。整体护理重点在于以患者为中心，更重视身心护理。通过实践表明，人性化护理的开展，对手术患者具有重要意义，手术室护理人员将热情爱心传给患者，以利于取得患者的理解及信任，充分实现了一切以患者为中心的服务宗旨，真正满足患者的切实需要，适应现在医学模式的转变，让护理工作更完善、更周密，患者对护理服务的满意程度极大的提高。人性化护理是现阶段医院发展的必然趋势，护理人员应不断学习、不断创新、不断增强自己的业务能力及人文素养，以热情饱满的态度及精湛的技术，为患者提供更温馨、和谐的人性化护理服务，使患者得到最大的利益。
参考文献：
[1] 余爱珍.人性化护理在手术室整体护理中的运用[J].实用中西医结合临床，2010，10（3）：82-83.
[2] 杨小红，阮爱娟，桂赛银.人性化护理在手术室护理中的应用[J].护士进修杂志，2011，22（2）：121-122.
[3] 高红梅，张正义.人性化护理在手术室护理中的应用及效果评价[J].中国现代医生，2010，48（11）：63-64.