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广东电信已开通微信／易信公众账号近2000个，迫切需要建设一个统一的管理平台，对公众账号进行有效管控，支撑省级微信／易信主号以及全省微信／易信矩阵的日常运营。通过对广东电信微信／易信公众账号的现状及存在的问题进行分析和探讨，提出了广东电信统一公众号管理平台的系统架构、系统组网部署及系统建设实施的具体方案。