近年来，在教学中使用多媒体设备的教师越来越多，多媒体的使用，也的确使现在的课堂耳目一新，既丰富了课堂教学的手段，提高了课堂教学的效率，也给教师的教学带来了很大的方便，好处多多，不需细说。但在使用的过程中也会经常遇到一些意想不到的问题，这些问题不论大小，只要出现一个不能即时解决，就会严重影响教学效果。因此，老师们在使用多媒体的过程中，多多留意一些常见问题的解决方法是非常必要的。
　　近年来我在多媒体维护的过程中留意到，老师们经常会遇到一些相同的小问题，其实处理起来也很方便，于是归纳出来与老师们分享，算是抛砖引玉，希望大家多多关注、探讨、积累多媒体使用中常见的问题及处理方法。
　　问题1：电脑开机后，主机指示灯亮，硬盘灯闪烁，键盘灯亮、鼠标灯亮，但显示器及大屏幕上没有显示。
　　分析：主机指示灯亮，说明主机通电正常，硬盘灯闪烁，且键盘灯亮、鼠标灯亮，说明主机很可能已经启动起来了，只是显示部分有问题。
　　处理：教室的电脑由于既要接显示器，又要接投影仪，所以其显示信号从主机出来需接一个分屏器，然后再从分屏器一头接显示器，另一头接投影仪。通过分析既然问题出在显示部分，首先就要检查分屏器的开关是否被关掉，或者看看分屏器的电源插头是否插好，然后看看分屏器的信号线是否松动。一般来说，此处信号通了，问题即可解决。如果还是不行，就可能是分屏器或者显示器和投影仪硬件的问题，就只有找专业人员检测维修或更换设备了。
　　问题2：按键盘上的任何键、鼠标键以及电脑上的电源开关键都没有反应。
　　分析：这是常见的死机现象，原因有可能是硬件冲突、操作不当或病毒引起。
　　处理：按电脑上的复位键（reset）可以重新启动（热启动）。如果找不到复位键，可以按住电脑的电源开关（power）不放直至强行关机为止，稍等片刻，再重新启动电脑，它会自动检查并修复相关的错误，如没有致命的问题便会正常启动系统。
　　问题3：优盘里的文件，在一个教室的电脑里打开有，另一个教室的电脑里打开却看不见。
　　分析：既然在一个教室里能打开这个文件，就说明这个文件是还在的。在另一个教室的电脑里看不见，说明这台电脑不显这种属性的文件。
　　处理：一般来说，这是病毒将你的文件属性改成了隐藏而造成的。如果要从根本解决问题，就需要杀毒。如果只是需要临时将这些文件显示出来，可按如下方法操作即可。
　　打开“我的电脑”，单击“工具”菜单，选择最后一个“文件夹选项”，选择“查看”标签，然后在“高级设置”中，选择“显示所有文件和文件夹”，最单击“确定”，所有被隐藏的文件都会显示出来，只是它们的颜色比正常文件要浅一些而已。
　　问题4：投影仪刚刚关闭，马上又打开却没有反应了。
　　分析：投影仪在使用时会产生大量的热量，启动和关闭投影仪时，它有一个预热和散热的过程，所以刚刚关闭的投影仪不能马上又启动。
　　正确的启动关闭程序为：
　　启动时，先接通投影仪的电源，此时投影仪上的电源灯亮，就绪灯闪烁，此时投影仪在预热，预热期间，按任何键都会没有反应，要等到预热结束，就绪灯稳定发光不再闪烁时，再按遥控板上的开关键启动投影仪才可成功。
　　关闭时，用遥控板第一次按关闭键，屏幕上会提示“再按一次关闭电源”，此时需再按一次关闭，投影仪关闭成功，但它的就绪灯仍在闪烁，此时既不能马上给投影仪断电，也不能马上重新启动投影仪。要等就绪灯停止闪烁后才能断电或重启。
　　问题5：投影仪启动后，屏幕提示“请检查通风口”，过一会儿提示消失。
　　分析：由于投影仪灯泡的温度较高，故设有通风口散热，时间用久了，通风口会聚集很多灰尘，影响散热效果。因此，投影仪一般会设定一个默认时间让你检查通风口的清洁状况，如日立牌投影仪一般累计使用时间超过100小时就会提示。
　　处理：卸下通风口的盖子，将过滤器的灰尘除净后盖好盖子，然后按遥控板上的menm（菜单），用上下键选择过滤器时间并清零，投影仪会重新开始计时。否则，既使你除了尘，它还会继续提示你检查通风口。