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人们的生活环境复杂多变总会出现各种各样的问题。青少年的生活虽然相对比较单纯，但他们面对冲突和必须做出选择的情况也是经常出现的，如考试失败，学习困难，同学关系紧张老师批评指责，来自家庭的期望和压力等。而且他们的心理成熟程度一般较低，阅历尚浅，经验有限，在处理问题时会遇到更多困难，甚至会影响他们的心理健康。很多例子都表明，挫折会使人产生各种心理问题。因此，在学校管理和教育中，认真对待和处理好学生的挫折是维护学生心理健康的重要内容。