信息系统助中国企业连接世界级管理

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  中国有一批发展特别迅猛的公司,其中不少现在都成为了跨国公司,像联想、海尔、华为等。而有更多的中国企业都在追求着一个目标,就是如何把自己的公司从区域性的公司发展成为全国性的公司,从全国性的公司再发展到世界级的公司。中国企业要迈向世界级,或者要成为持续发展的世界级公司,靠低劳动力成本、低原材料成本和市场需求的驱动已经不够了,我们需要第三级驱动,就是创新。
  创新内容有很多,除了产品和技术的创新外,还包括相当重要的经营和管理的创新。在我的理解中,经营和管理的创新起码有三个层次,首先是管理思想,其次是经营模式,第三是管理工具。谈到管理思想,我们会发现这样一个现象,所有领先的管理思想几乎都产生在经济最发达的地区和国家。19世纪欧洲经济学领先于全球,20世纪全球最领先的管理思想产生在美国。但是到21世纪,我们看到一个新的转向,全球的管理学界有一个近乎一致的看法,认为亚洲特别是中国,已经成为全球管理思想创新的前沿,因为中国的经济现在最活跃,遇到的问题也最多。第二个层次就是经营模式的创新。谈到经营模式,联想的案例我印象特别深刻,因为联想的PC业务在中国市场当时面对的是戴尔直销模式的竞争,在这样一个竞争背景下联想采取了一个更加适合中国市场环境的策略,这个策略与欧美国家的经营模式是不一样的,但是这个模式恰恰更符合中国市场,所以在这一轮竞争中联想胜利了。这就说明一点,在欧美发达国家成功的商业模式、经营模式在中国不一定能够成功,或者说中国市场上成功的商业模式一定要结合中国的国情、中国的文化。在这样的商业模式里面,我们有很多创新在其中。第三个层次就是管理工具。谈到管理工具,我们特别庆幸我们当代的企业赶上了信息科技时代。信息科技给我们企业的经营和管理带来一个全新的平台,也带来了历史上迄今为止最有效的一个管理工具。
  从一些使用用友管理软件和服务的企业案例中我们可以看到,结合信息技术,可以促进中国企业在经营模式上实现创新,可以创造出世界领先的经营模式。谈到通过信息系统促进中国企业向世界级发展、连接世界级管理,可能我们有的老总会问:是不是去引进一套西方国家的管理软件,就可以保证我这个企业的管理就能实现世界级管理?一个专项调查的结果反映的却是另外一个情况:77%的企业认为选择国际厂商的管理软件与达到世界级管理水平没有直接关系。这个调查结果反映了两个问题,第一,要达到世界级管理不是有一套世界级的管理软件就可以了,管理软件一定要跟企业经营的管理改进和优势相结合;第二,世界级的管理软件还有一个如何跟本地企业的经营和管理创新结合的问题,当一个企业把它的经营和管理创新和信息系统紧密结合的时候,它的成功率是最高的,把本土的经营管理创新和信息系统结合才是关键。在中国企业走向世界级的过程之中,管理软件作为一个重要的支撑工具,在支撑和推动着中国企业向世界级企业发展。
  用友软件在建立开始,就确立了专注从事管理软件和相关的服务的目标。在19年的发展过程中我们坚持产品持续创新,坚持把最先进的技术结合到我们中国的管理软件,结合到我们中国的企业,同时也结合到我们的商业模式的创新上。第一个方面是产品创新方面,我们的业务从财务扩展到整体的企业管理,再到最近两年一直发展的移动商务服务。在十几年的时间里,我们的产品也在结合中国企业的发展不断地发展。第二个方面就是技术的领先。从早年的Windows平台到随后基于BS的架构,再到今天新一代的产品完全基于一个新的技术架构SOA,我们一直在把最新的技术和我们的系统相互结合。除了技术和产品的创新以外,用友公司很重要的一个创新就是商业模式的创新。经营方式从原来的以产品为导向、以产品为中心的产品经营模式,转向以客户为导向、以客户为中心的客户经营模式。管理软件的客户选择用友不光是选择某一款产品,更重要的是选择服务,选择用友作为信息化建设的长期合作伙伴。
  中国越来越多的公司都拥有了向世界级企业发展的机会,经营和管理的创新可以成就中国企业向世界级的发展。在经营和管理创新过程之中,软件作为一个重要的支撑和推动,能够推动企业经营和管理的创新。用友公司作为一家专业从事管理软件业务的提供商、软件和服务的提供商,会坚持和坚定地在管理软件的创新路上走在中国、走在亚洲、也要走在世界的前列。
  编者按:信息系统承载企业梦想
  “软件推动管理进步”,是用友软件的企业口号,也是用友软件总裁王文京一直倡导的理念,这次提出“企业经营管理创新和信息系统结合”的观点,也是在这个理念的基础上一脉相承发展而来的。
  依托中国低廉的劳动力、原材料成本和中国庞大的市场需求成长起来的中国企业,有走出国门迈向世界的实力和雄心。然而要迈出这一步,中国企业首先需要与之相匹配的世界级的管理。由于同现代企业管理的紧密结合,信息系统在企业管理中占有越来越重的分量,也受到了中国企业越来越多的重视。
  随着中国信息化的深入,中国企业对于信息系统的需求,已经不满足于仅仅把信息系统当作一个方便操作的工具。他们更需要的信息系统,要符合企业需求,符合市场规律,确实能够创新企业经营,提升企业管理水平。正像王文京所说,选择产品更要选择服务,选择更先进、更贴身的服务。
  王文京提出的“连接世界级管理”可谓准确地把握住了中国企业目前既欲迈出国门走向世界,又急需提升企业管理的脉搏。在经济全球化的今天,中国企业确实面临着这样的境地。信息技术的发展,给中国企业实现跨跃式发展提供了很好的机会。虽然中国企业信息化建设起步晚、技术相对落后,但反而具有发达国家没有的后发优势。利用当前最先进的信息技术,并在此基础上结合经营管理创新,实现跨越式发展。
  用友软件吹响了进军世界的号角,有着舍我其谁的豪情。可以说,信息系统不仅承载着中国企业迈步世界的梦想,同样也承载着用友软件的梦想。
  背 景
  9月1日,用友软件在北京举办主题为“连接世界级管理——中国优势与中国模式”的企业经营与管理创新年度峰会。
  峰会主要探讨如何以先进管理思想和模式为基础,以信息技术和企业管理软件为手段,推动中国企业经营与管理创新,提升中国企业的核心竞争力,成就更多中国的世界级企业。
  博鳌亚洲论坛秘书长龙永图、IBM大中华区董事长周伟焜、联想集团董事局主席柳传志、北京大学光华管理学院院长张维迎、江陵汽车集团发动机公司董事长冯幸平莅临此次盛会并发表演讲,用友软件董事长兼总裁王文京发表了主题为“连接世界级管理——中国企业的机会与模式”的演讲。
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