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随着我国汽车保有量的日益增长和汽车市场的日渐成熟，售后服务正逐渐成为各汽车品牌争相竞争的焦点。近年来，各大汽车厂商都在努力提高售后市场的客户满意度，用以提升汽车品牌的竞争力和市场占有率。汽车售后服务将成为行业主流。
做好服务＋提高客户忠诚度=实现盈利新模式
【摘 要】
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随着我国汽车保有量的日益增长和汽车市场的日渐成熟，售后服务正逐渐成为各汽车品牌争相竞争的焦点。近年来，各大汽车厂商都在努力提高售后市场的客户满意度，用以提升汽车品牌的
【出 处】
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汽车与驾驶维修(汽车版)
【发表日期】
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2016年1期
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