【摘 要】
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目的全面分析和认知居家失能老人“互联网+护理服务”的优势(S)、劣势(W)、机遇(O)和威胁(T),为管理者做出较正确的决策和规划,探索最佳的服务模式提出建议。方法采取目的抽
【基金项目】
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湖南省卫健委科研课题(20201483)
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目的全面分析和认知居家失能老人“互联网+护理服务”的优势(S)、劣势(W)、机遇(O)和威胁(T),为管理者做出较正确的决策和规划,探索最佳的服务模式提出建议。方法采取目的抽样法,对某三级医院开展“互联网+护理服务”的12名医护人员及2名技术人员进行半结构访谈,使用内容分析法对资料进行分析、归纳,提炼主题。结果本研究中,居家失能老人“互联网+护理服务”的优势(S)可归纳为3个主题:企业体制灵活、员工服务意识强、医疗资源充足;劣势(W)可归纳为2个主题:服务对象利用度低、服务主体安全感缺乏;机遇(O)可归纳
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