UEM迁移的成功案例:VITAS医疗集团

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  VITAS Healthcare(VITAS医疗集团)是一家总部在迈阿密的临终关怀和病痛缓解护理公司,其12000多名员工分布在14个州,护理着大约19000名患者,该公司历时6年,致力于打造一支使用移动设备开展工作的员工队伍,以及对设备进行管理的统一终端管理(UEM)系统。
  利用UEM,IT部门能够远程配置、控制并保护从手机到平板电脑、笔记本电脑、台式机,以及现在的物联网(IoT)设备等各种设备,一些供应商甚至支持跨多种操作系统进行管理。

配备移动设备


  由于VITAS员工的工作环境不是医院或者诊所等传统的医疗环境,而且员工需经常去探望患者,因此,公司决定为临床医师、医生、护士和家庭健康助理配备iPhone或者iPad。
  VITAS医疗集团首席信息官Patrick Hale介绍说:“这就是他们的临床工作站。”
  VITAS采用的设备全部来自苹果公司。Hale称,除了Mac台式机,该公司还给员工配备了8000台移动设备,并计划在未来两个半月内再增加3000台移动终端和桌面终端。他估计,一个临床工作站的设备相关成本下降了35%以上,每年为VITAS节省近100万美元。
  到目前为止,这项工作已经为VITAS节省了220万美元。
  Hale介绍说:“这项工作也是困难重重,反复进行试验,经历了错误,也有很多失误,但我们找到了应用套件和策略,非常受临床医生的欢迎,这样,他们能够有更多的时间与患者交流,所有这些都是通过移动设备实现的。”
  起初,VITAS有一群家庭健康助理,他们没有移动设备,而该公司希望为所有直接与患者打交道的员工提供移动服务。但这不能违背“自带设备”(BYOD)的政策,因此,只能采用公司提供的iPhone和iPad,但是能更好地提升用户体验。
  据VITAS负责IT支持的副总裁助理Naresh Samlal说,VITAS选择向数千名员工发放移动设备,使得该公司有资本与其移动服务提供商AT
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