论文部分内容阅读
按照约定时间到达造作的办公区之后,我不小心绕过了前台,从侧门走了进去。远远地看到舒为正和员工热烈地交流着什么,她的笑依然直戳人心。一年前,我采访过她一次,那时就对她的笑印象深刻:明亮、快意、爽朗。
我坐在二楼的会客区等了五六分钟,她便大步流星地上楼来,手里还端着一杯咖啡。她看起来是很飒的女生:眉眼英气,语速极快,因常年坚持健身,整个人都散发出一种蓬勃的活力。我本以为这些外在的表象是一个创业者的常态,没什么稀奇,但随着聊天的深入,她把一些被标签化了的东西逐渐撕开,我看到了一个矛盾感十足,却又很和谐的舒为。
外向健谈,对舒为来说是职业要求。她坦然地承认那是后天习得的,并且习得非常好,与人沟通非常顺畅。但如果回到生活中,一个房间,足够的食物和水,有阅读来源,她就可以一个人耗下去。
如果在网络上搜索舒为,会有如下的介绍:178的身高,风风火火的个性,16岁上大学,19岁第一次创业,三十出头经历三次创业,横跨不同领域,22岁遭遇人生第一次破产,然后毅然转身去斯坦福读书获得MBA学位。后来创立了两个品牌,Civo和造作,前者曾一度惊艳社交软件圈,后者则正在路上前行。
短短的介绍之中,你能感受到她莫大的魄力和勇气。她形容第一次在广告领域的创业是“疲惫”,第二次的社交软件是“伤心”。到了第三次,她把“分析需求”摆在了第一位,花了很长的时间去做市场调研和用户访谈,她想做被需要的、有价值的产品——彼时,她33岁。
33岁重新开辟战场,对一个女性来说,风险蛮大的。舒为说:“这个风险是指,我不是23岁甚至不是27岁、28岁,从生理趋势上来讲,女性的体能会衰退得快一些。但从另一个角度来看,30~40岁又是人生最为黄金的阶段,在如此珍贵的时间节点上,做决定要更慎重。”开局时,她便把终局想得很明白,能赌到哪里?输掉会怎样?一直往前跑,跑到一定的阶段假如一无所有,是否能够容忍和接受?
当一切OK,她发自内心地、坚定地去做了自己最想做的事情,于是造作诞生了。造是制造, 作是设计,造作即挑剔和极致的造物信仰。她的愿望是,为当代中国创造摩登、明艳、精致的生活万物, 把正品设计带入大众的真实生活。
“所有的价值和风险都是相关的,”舒为说,“预期收益越高,风险一般来讲也会越高。如果风险非常低,收益非常高,十之八九是个骗局。”她笑说自己算是一个风险偏好型的人,有企图心,不太接受保底薪的结果。
她知道她的选择可能把人带向毁灭,也可能把人带向荣耀,从始至终,她的每一次决定都保持了企图心和生命力,特别是去斯坦福读书的时候。她走的当下,企业经营得不错,她在早期的北漂一族中也算是“富裕生活”的人,因此很多人对她的决定不理解,但她很明确自己是想重新认识自我,她说:“那时候我还没想好我自己未来应该去哪里,觉得自己很年轻,可以冒险。而且每一个人做选择的机会成本是不一样的,当年我的成本其实蛮大的。”
她从来都不后悔这些选择,她说:“谁也不知道另外一条路上的风景是什么样的,也许在原本的路上,我会生活得非常富裕且安稳,但是选择另一条路,会让我焕发很多活力,看到很多不同的文化,认识许多不一样的人,这是更圆满的收获。”
她太清楚自己能做到什么以及能接受什么,生活中对物质的要求是:普通人的生活,有吃有穿有住,随遇而安。但职业领域的她,非常努力,分寸必争。
创立造作至今,已经五年多的时间,作为企业的CEO,这其间究竟遇到多少“太难”的时刻,舒为快言快语说:“每一天都太難了!尤其2019年,过得和地狱一样。”面对我那个“从您的朋友圈中完全看不出来”的疑问,她笑了,“做企业不可以伤春悲秋,伤春悲秋不是我这个角色应该有的表现。”
2019年,她着手对造作进行了调整。从前她更多的是盯产品、研发、供应链这条线,后来主要跑前端业务,经常驻扎在门店。“新体会就是,去门店太好了,门店有空调,工厂没有。”她打趣说,“做供应链其实没有做零售辛苦,一般都是车进车出,从一个工厂到另外一个工厂,我一天大概也就走三四千步;但门店都在市中心,为了方便起见我大多乘坐公共交通,每天的步数都在一两万。”
她细心敏锐,会认真观察门店的顾客,发现走进来的,很多都是扎扎实实过日子的年轻人,一般都是小夫妻牵着手,刚结婚或者有了宝宝不久,正处在人生最美好的阶段。为踏实生活的人们打磨日常用品,这对舒为来说有一种幸福感。她认为造作的产品就应该同时拥有设计价值和生活价值,不光颜值高,更要进得了人们的生活,被平凡的消费者切实地用起来。
一整年,舒为穿着工装和牛仔裤,搭地铁或者骑自行车穿梭于好几个门店。有回头客来了没看到她,还会主动找人:诶,你们那个高个子的销售员去哪儿了?“挺好的,这是对造作的认可。”舒为说,“我喜欢每一次和顾客的互动,解答大家关注的拆洗、清洁和舒适度的问题,家里有猫猫狗狗会不会把布料抓起球,小孩子爬上爬下家具会不会倒……”询问与回答的过程,是她优化产品的灵感来源。她很明白这个行业急不来,耐心打磨好产品是硬道理,一直“跑下去”就是胜利者,她说:“做零售、做消费品,不是一个两三年就能结束战斗的事情,它一定有个几十年的长业务周期,只要企业能活过十年,就必须经历两个以上的经济周期,这是常态。一定要活到春天来临的时候,这样才有可能拥有第二次生长机会。”
遇到问题,不要逃避,要迎上去解决。这是舒为在斯坦福念商学院时学到的重要一课。当时她在学金融建模,那是一个“硬技巧”,堪称她这辈子学过最惨烈的课程。工作量之大无法想象,每周交功课的时候,自习室扎满了人,几乎所有人的桌子上都堆着垃圾食品,“非常焦虑,惰性发作”。同组的一个女生点醒了舒为:你别想讨厌不讨厌的问题,上手干就是了!她因此逐渐明白,面临困境,恐惧、慌乱、焦虑是于事无补的,还会放大情绪,甚至反感它的时间比处理的时间都长,倒不如立即着手去解决这个事儿。不管多难、不管从哪里开始解决,找到一个点,慢慢地磕进去,总能发现正确的路径。但如果不上手,困难的雪球只会越滚越大。 舒为始终秉持着“先做”的态度,她说:“先做,不要怕错。如果从一开始就设定一个必须要完整执行、每一步都纹丝不乱的计划,这个计划99%会失败。作为一个企业的负责人,判断一定会有失误的时候,说的话也一定会有蠢的时候,但这样就不经营企业了吗?当然不是。在做的同时净化自我的认知,减少错误的概率,提升正确的概率,才是更好的节奏。”
她还打了个很有趣的比方,“有的把公司当猪养,有的把公司当孩子养,造作是当孩子养的,正正经经地吃饭、上学,也正正经经地挨打。”消费品的跑道有几十年,五年多的时间实在尚短,用她的话说,这个孩子还没有彻底地长高长大,希望能用足够的耐心和期待陪伴它成长。
外界通常把舒为定义为“一個非常成功的女性”。面对这样的评价,她说:“我不知道成功的标准是什么,在我看来,成功和物质没什么太大关系。从生物意义上说,人健康地度过一生就很成功;从精神层面来说,人如自己所愿,没有违背自己的原则,对世界有观察,从未停止过好奇心,善良且完整地度过一生,这也很成功。”
她说,沉浸在平凡人海中是一件让她觉得特别踏实的事情。
造作最初大火的时候,报道中没有出现过她的照片,很多人惯性地认为她是一个四十多岁的大叔,所以看到她都很惊讶,下意识地不知道该如何与她对话,尤其是当她出现在工厂中时。但她对此的态度很OK,她说:“女性确实会有被社会所圈住的东西,有时也会自己圈住自己。女性对自己的束缚有两个极端,其一是一切向男性看齐,必须像男性一样地工作、思考;其二是非常强调女性应该彻底独立于话语体系之外。我从来没有公开地去表达过任何关于性别鸿沟的愤怒,我没有愤怒,也不想抨击,我觉得这是世界千姿百态中的一种。每一个个体,当与周围的群体有差异化时,更好的方式或许是自我调整跟调试,这不局限于我们是女性还是男性,是老年还是少年。”
舒为非常认可自己身上的矛盾之处,她是四川人,却不吃辣,并且从来不吃麻辣香锅;她非常喜欢健身,食物热量表都背得清清楚楚,却不限制自己喝咖啡、吃巧克力。她是一个严格自律又必须拥有放纵时刻的人,她本人的居住状态也与造作品牌的呈现有一些反差和互补,造作的产品整体识别性强,色彩感充足;她自己的家居比较空旷,很少屯东西,整体呈黑白灰色调。这种反差和她工作时的外向与私人时间的内向如出一辙。“特别有意思的一件事儿是之前我和公司的女同事一起出差,她回来说:‘老板太可怕了!出门的时候谈笑风生,进了酒店一言不发,整个晚上都不说话,我好尴尬。’其实,我是用沉默来回血,有的人说话是在吸收能量,而有的人说话非常消耗能量,我是后者,所以会在私人时间保持沉默。现在大家也都了解我是个什么样的人了。”
在事业上,舒为在意的是,为人们做的漂亮的产品能健康地、柔和地生存下去。她创造了造作,但造作改变了她,造作让她的身上多了很多柔软与温情,从某种意义上讲,造作甚至代表了她自己个性的一部分,有社会责任感、正直、清新,她希望造作长命百岁,慢慢繁荣。而事业之外,她没有仔细地考虑过自己还在意些什么,她说:“除了家庭责任、照顾父母,我或许最在意的是能不能达成自我心中的圆满,能不能清楚地认知世界并与之和平共处,能不能找到我爱世界或者世界爱我的方式。尽管听上去似乎有一点虚,但这真的特别重要。”
我坐在二楼的会客区等了五六分钟,她便大步流星地上楼来,手里还端着一杯咖啡。她看起来是很飒的女生:眉眼英气,语速极快,因常年坚持健身,整个人都散发出一种蓬勃的活力。我本以为这些外在的表象是一个创业者的常态,没什么稀奇,但随着聊天的深入,她把一些被标签化了的东西逐渐撕开,我看到了一个矛盾感十足,却又很和谐的舒为。
外向健谈,对舒为来说是职业要求。她坦然地承认那是后天习得的,并且习得非常好,与人沟通非常顺畅。但如果回到生活中,一个房间,足够的食物和水,有阅读来源,她就可以一个人耗下去。
一个风险偏好型的人
如果在网络上搜索舒为,会有如下的介绍:178的身高,风风火火的个性,16岁上大学,19岁第一次创业,三十出头经历三次创业,横跨不同领域,22岁遭遇人生第一次破产,然后毅然转身去斯坦福读书获得MBA学位。后来创立了两个品牌,Civo和造作,前者曾一度惊艳社交软件圈,后者则正在路上前行。
短短的介绍之中,你能感受到她莫大的魄力和勇气。她形容第一次在广告领域的创业是“疲惫”,第二次的社交软件是“伤心”。到了第三次,她把“分析需求”摆在了第一位,花了很长的时间去做市场调研和用户访谈,她想做被需要的、有价值的产品——彼时,她33岁。
33岁重新开辟战场,对一个女性来说,风险蛮大的。舒为说:“这个风险是指,我不是23岁甚至不是27岁、28岁,从生理趋势上来讲,女性的体能会衰退得快一些。但从另一个角度来看,30~40岁又是人生最为黄金的阶段,在如此珍贵的时间节点上,做决定要更慎重。”开局时,她便把终局想得很明白,能赌到哪里?输掉会怎样?一直往前跑,跑到一定的阶段假如一无所有,是否能够容忍和接受?
当一切OK,她发自内心地、坚定地去做了自己最想做的事情,于是造作诞生了。造是制造, 作是设计,造作即挑剔和极致的造物信仰。她的愿望是,为当代中国创造摩登、明艳、精致的生活万物, 把正品设计带入大众的真实生活。
“所有的价值和风险都是相关的,”舒为说,“预期收益越高,风险一般来讲也会越高。如果风险非常低,收益非常高,十之八九是个骗局。”她笑说自己算是一个风险偏好型的人,有企图心,不太接受保底薪的结果。
她知道她的选择可能把人带向毁灭,也可能把人带向荣耀,从始至终,她的每一次决定都保持了企图心和生命力,特别是去斯坦福读书的时候。她走的当下,企业经营得不错,她在早期的北漂一族中也算是“富裕生活”的人,因此很多人对她的决定不理解,但她很明确自己是想重新认识自我,她说:“那时候我还没想好我自己未来应该去哪里,觉得自己很年轻,可以冒险。而且每一个人做选择的机会成本是不一样的,当年我的成本其实蛮大的。”
她从来都不后悔这些选择,她说:“谁也不知道另外一条路上的风景是什么样的,也许在原本的路上,我会生活得非常富裕且安稳,但是选择另一条路,会让我焕发很多活力,看到很多不同的文化,认识许多不一样的人,这是更圆满的收获。”
她太清楚自己能做到什么以及能接受什么,生活中对物质的要求是:普通人的生活,有吃有穿有住,随遇而安。但职业领域的她,非常努力,分寸必争。
“伤春悲秋不是我这个角色该有的表现”
创立造作至今,已经五年多的时间,作为企业的CEO,这其间究竟遇到多少“太难”的时刻,舒为快言快语说:“每一天都太難了!尤其2019年,过得和地狱一样。”面对我那个“从您的朋友圈中完全看不出来”的疑问,她笑了,“做企业不可以伤春悲秋,伤春悲秋不是我这个角色应该有的表现。”
2019年,她着手对造作进行了调整。从前她更多的是盯产品、研发、供应链这条线,后来主要跑前端业务,经常驻扎在门店。“新体会就是,去门店太好了,门店有空调,工厂没有。”她打趣说,“做供应链其实没有做零售辛苦,一般都是车进车出,从一个工厂到另外一个工厂,我一天大概也就走三四千步;但门店都在市中心,为了方便起见我大多乘坐公共交通,每天的步数都在一两万。”
她细心敏锐,会认真观察门店的顾客,发现走进来的,很多都是扎扎实实过日子的年轻人,一般都是小夫妻牵着手,刚结婚或者有了宝宝不久,正处在人生最美好的阶段。为踏实生活的人们打磨日常用品,这对舒为来说有一种幸福感。她认为造作的产品就应该同时拥有设计价值和生活价值,不光颜值高,更要进得了人们的生活,被平凡的消费者切实地用起来。
一整年,舒为穿着工装和牛仔裤,搭地铁或者骑自行车穿梭于好几个门店。有回头客来了没看到她,还会主动找人:诶,你们那个高个子的销售员去哪儿了?“挺好的,这是对造作的认可。”舒为说,“我喜欢每一次和顾客的互动,解答大家关注的拆洗、清洁和舒适度的问题,家里有猫猫狗狗会不会把布料抓起球,小孩子爬上爬下家具会不会倒……”询问与回答的过程,是她优化产品的灵感来源。她很明白这个行业急不来,耐心打磨好产品是硬道理,一直“跑下去”就是胜利者,她说:“做零售、做消费品,不是一个两三年就能结束战斗的事情,它一定有个几十年的长业务周期,只要企业能活过十年,就必须经历两个以上的经济周期,这是常态。一定要活到春天来临的时候,这样才有可能拥有第二次生长机会。”
遇到问题,不要逃避,要迎上去解决。这是舒为在斯坦福念商学院时学到的重要一课。当时她在学金融建模,那是一个“硬技巧”,堪称她这辈子学过最惨烈的课程。工作量之大无法想象,每周交功课的时候,自习室扎满了人,几乎所有人的桌子上都堆着垃圾食品,“非常焦虑,惰性发作”。同组的一个女生点醒了舒为:你别想讨厌不讨厌的问题,上手干就是了!她因此逐渐明白,面临困境,恐惧、慌乱、焦虑是于事无补的,还会放大情绪,甚至反感它的时间比处理的时间都长,倒不如立即着手去解决这个事儿。不管多难、不管从哪里开始解决,找到一个点,慢慢地磕进去,总能发现正确的路径。但如果不上手,困难的雪球只会越滚越大。 舒为始终秉持着“先做”的态度,她说:“先做,不要怕错。如果从一开始就设定一个必须要完整执行、每一步都纹丝不乱的计划,这个计划99%会失败。作为一个企业的负责人,判断一定会有失误的时候,说的话也一定会有蠢的时候,但这样就不经营企业了吗?当然不是。在做的同时净化自我的认知,减少错误的概率,提升正确的概率,才是更好的节奏。”
她还打了个很有趣的比方,“有的把公司当猪养,有的把公司当孩子养,造作是当孩子养的,正正经经地吃饭、上学,也正正经经地挨打。”消费品的跑道有几十年,五年多的时间实在尚短,用她的话说,这个孩子还没有彻底地长高长大,希望能用足够的耐心和期待陪伴它成长。
严格自律,也必须拥有放纵时刻
外界通常把舒为定义为“一個非常成功的女性”。面对这样的评价,她说:“我不知道成功的标准是什么,在我看来,成功和物质没什么太大关系。从生物意义上说,人健康地度过一生就很成功;从精神层面来说,人如自己所愿,没有违背自己的原则,对世界有观察,从未停止过好奇心,善良且完整地度过一生,这也很成功。”
她说,沉浸在平凡人海中是一件让她觉得特别踏实的事情。
造作最初大火的时候,报道中没有出现过她的照片,很多人惯性地认为她是一个四十多岁的大叔,所以看到她都很惊讶,下意识地不知道该如何与她对话,尤其是当她出现在工厂中时。但她对此的态度很OK,她说:“女性确实会有被社会所圈住的东西,有时也会自己圈住自己。女性对自己的束缚有两个极端,其一是一切向男性看齐,必须像男性一样地工作、思考;其二是非常强调女性应该彻底独立于话语体系之外。我从来没有公开地去表达过任何关于性别鸿沟的愤怒,我没有愤怒,也不想抨击,我觉得这是世界千姿百态中的一种。每一个个体,当与周围的群体有差异化时,更好的方式或许是自我调整跟调试,这不局限于我们是女性还是男性,是老年还是少年。”
舒为非常认可自己身上的矛盾之处,她是四川人,却不吃辣,并且从来不吃麻辣香锅;她非常喜欢健身,食物热量表都背得清清楚楚,却不限制自己喝咖啡、吃巧克力。她是一个严格自律又必须拥有放纵时刻的人,她本人的居住状态也与造作品牌的呈现有一些反差和互补,造作的产品整体识别性强,色彩感充足;她自己的家居比较空旷,很少屯东西,整体呈黑白灰色调。这种反差和她工作时的外向与私人时间的内向如出一辙。“特别有意思的一件事儿是之前我和公司的女同事一起出差,她回来说:‘老板太可怕了!出门的时候谈笑风生,进了酒店一言不发,整个晚上都不说话,我好尴尬。’其实,我是用沉默来回血,有的人说话是在吸收能量,而有的人说话非常消耗能量,我是后者,所以会在私人时间保持沉默。现在大家也都了解我是个什么样的人了。”
在事业上,舒为在意的是,为人们做的漂亮的产品能健康地、柔和地生存下去。她创造了造作,但造作改变了她,造作让她的身上多了很多柔软与温情,从某种意义上讲,造作甚至代表了她自己个性的一部分,有社会责任感、正直、清新,她希望造作长命百岁,慢慢繁荣。而事业之外,她没有仔细地考虑过自己还在意些什么,她说:“除了家庭责任、照顾父母,我或许最在意的是能不能达成自我心中的圆满,能不能清楚地认知世界并与之和平共处,能不能找到我爱世界或者世界爱我的方式。尽管听上去似乎有一点虚,但这真的特别重要。”