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7月10日下午2点,细雨微风在夏季里带来几许清凉,离下午上班时间还有半个小时,广西壮族自治区全州县社会劳动保险事业管理所的楼道里,却已是人头攒动.经办人员唐明杰手持电动喇叭正在维持秩序,办公大厅内被一个白板遮挡住了视线,隐约可见两三名经办人员正在电脑前忙碌着.前来“凑热闹”的都是些大爷大妈,他们手里拿着一个像存折一样的“小红本”,他们来这里究竟是要办什么事儿呢?