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摘要：近年来，智能电网这一理论逐渐受到人们的关注，它是当下人们对于生活质量和电力可靠性追求的必然产物。智能电网也被广泛应用于小区建设当中，所以需要对小区的电力系统营销模式进行不断革新，以适应当前人们对电力营销的要求。
关键词：智能化小区；电力营销；项目管理模式
当前，我国经济水平逐渐提升，人们生活质量逐渐升高，从居住环境、居住要求方面就能够看出，人们不仅仅是追求基本住宿、保暖即可，而是不断追求现代化的生化，因此智能化小区如雨后春笋般出现。智能化小区建设中最重要的一点即为电力系统营销，要想在激烈的市场竞争中谋求发展，在国家电网允许的条件下实现智能营销就显得尤为重要。本文就对营销模式展开讨论分析，希望能够给相关工作人员提供一定的参考价值。
1、智能化小区电力营销项目管理模式基本概述
1.1智能化小区含义
就目前而言，我国智能化小区越来越多，其已经成为未来小区建设的主流风向标。所谓智能化小区主要是指其在建设的过程中以通信网络为根本，将人们的生活环境和小区各单元环境等相互融合起来，保证通信网络能够将整个居住小区予以覆盖，能够改变人们传统的生活方式，真正响应当前低碳经济发展的倡导，在实现能源综合利用的同时，为人们提供便捷、舒适、现代化的生活服务。
1.2项目管理模式含义
所谓项目管理模式主要是指根据项目性质、特点等不同方面考虑，对其予以有效项目计划、以专业角度实施项目，同时再对项目工程情况予以监督和后期处理等，保证所管理的项目符合人们的需求或者预期标准，通过合理有效的管理保证项目能够在达到预期标准的同时尽量控制项目成本，实现经济效益最大化。从智能化小区电力营销项目管理角度来讲，电力企业要有效掌握当前智能化小区及电力市场的发展情况和小区用戶的大部分需求等，实现电力生产，为小区各用户提供电力输送及销售等服务，在这一活动中能够实现经济和社会双层效益。
2、智能化小区的特点
智能用电小区的特点体现在电网侧和用户侧两方面。在电网侧，实现“智能配电”，为用户提供可靠的供电保障和营销服务；在用户侧，实现“智能用电”，使用户成为“主动”的电力使用者，全面服务于社区和用户的需要。其主要特征为：友好互动、清洁节能、安全可靠。友好互动智能化电力小区改变了传统单一供电的方式，实现了电力公司和用户之间“电力流、信息流、业务流”的双向互动。一方面电力公司实时了解用户用电信息并掌握其用电行为规律，针对用户用电特点开展灵活精细的需求侧响应工作，引导用户改变用电行为，科学合理用电，实现用户参与电力负荷平衡和电网运行；另一方面，通过向用户提供电网运行信息、电价电费信息、用电安全、节能诊断等多样化用电服务信息和社会、社区、商业信息，让用户享受更优质、更贴心的用电服务体验，提升用户的服务品质。清洁节能通过支持太阳能光伏、风能、电动汽车、储能等多种客户侧分布式电源接入电网，协同优化小区内多种能源利用形式，鼓励清洁新能源的使用，提高小区清洁能源的应用比例，提高能源利用效率，创建节能、低碳、环保的新型社区生活。通过打造建筑内外部坚强、可靠、灵活的配电网，提高对配电网故障判断、隔离及恢复供电能力，使建筑应对内外部电网故障能力大大增强，为用户提供更加安全可靠的电力产品。
3、智能化小区电力营销项目管理模式分析
3.1计划管理
进行智能电网建设、实现双赢。在基层平台上的电力营销智能化系统需要先进的基础设施的支持和服务，这是实现客户对信息的实时分析、数据发掘和数据库更新的先进手段。制定合理的客户知识管理方法、客户信用评价等级、客户管控策略以及客户资源评价准等则是保证电力营销智能化系统有效落实和快速发展的基础和动力。这种计划管理方式所带来的双赢局面，让用户和电力企业都可以感受到智能化的先进性。
3.2实施管理
随着电力系统改革的不断提高和市场的进一步开放，电力营销实行精细化管理，可提升企业运营的效率，提高服务水平。按照现代营销管理方法和精细化管理方式，建立营销技术云系统，建立客户数据管理实时反馈系统，及时补充信息，分析客户的需求量，进行市场开发方案的修改等。电力营销已成为供电企业的关键业务，以信息化推动精细化管理，对服务功能进行重新整合，实现供电营销业务的流程化。进行精细化管理，要完善制度和标准，改善工作流程，认真严格考核，将管理理念贯彻到具体的工作中去，从而取得实际的效果。
3.3检测管理
电力营销监管是维护用电秩序、保护人民群众的用电利益，加大电力检查力度，增强国家对用电的监督和管理，强化电力企业的内部管理和约束的重要手段。建立监测站可以对小区用电高峰和低谷的进行全天候监控。当前的电力企业普遍将电力检查作为其日常工作的重点内容，在电力营销检查中，通过加强人员配置、完善相应的管理规定、加强电表的改造、运用互联网的便捷性等方式，逐渐提高电力营销监管的作用。之后对智能化小区数据再进行分级处理，分级审核。
3.4服务反馈管理
最后一项管理即为服务反馈管理，主要是对智能化小区用户开展并网工程，将分布式发电项目予以统一化管理，通过有效调整并网工程的设计与建设，为小区用户提供更合理的上网电价和销售电价，为用户提供高标准电力营销服务的同时，真正响应国家节能减排的号召，实现资源利用最大化。同时根据反馈管理信息，还能够对电力营销项目管理后续决策予以有效指导，保证电力营销项目管理顺利进行。
4、结束语
智能化小区电力营销项目管理从以上不同几个面入手，能够在满足用户用电需求的同时提高电力营销的经济效益，这对于促进我国智能化小区发展具有重要意义。本文仅是从理论上探讨了将来智能电网体系下的电力系统营销的发展方向，并未针对制定出智能电网体系下的确定性营销策略。智能电网体系下的电力营销项目涉及到智能化的配、用电技术、智能化交互终端以及高级的计量体系，在未来的电力市场改革中有必要从用需求侧基础设施进行更新换代，以满足智能营销的需求，促进电网企业的发展、提高广大人民的生活质量。
参考文献：
[1]智能电网下的现代电力营销体系[J].戴谦.中国电力教育.2012（24）.
[2]新型智能化小区电力营销项目管理模式创新研究[J].王韦杰.信息系统工程.2017（10）.
[3]智能电网环境下电力营销智能化体系研究[J].曾鸣，赵建华，刘宏志，薛松，孙晓菲.华东电力.2012（05）.
（作者单位：国网建昌供电公司1.2.3.4 国网葫芦岛南票供电公司5 ）
关键词：智能化小区；电力营销；项目管理模式
当前，我国经济水平逐渐提升，人们生活质量逐渐升高，从居住环境、居住要求方面就能够看出，人们不仅仅是追求基本住宿、保暖即可，而是不断追求现代化的生化，因此智能化小区如雨后春笋般出现。智能化小区建设中最重要的一点即为电力系统营销，要想在激烈的市场竞争中谋求发展，在国家电网允许的条件下实现智能营销就显得尤为重要。本文就对营销模式展开讨论分析，希望能够给相关工作人员提供一定的参考价值。
1、智能化小区电力营销项目管理模式基本概述
1.1智能化小区含义
就目前而言，我国智能化小区越来越多，其已经成为未来小区建设的主流风向标。所谓智能化小区主要是指其在建设的过程中以通信网络为根本，将人们的生活环境和小区各单元环境等相互融合起来，保证通信网络能够将整个居住小区予以覆盖，能够改变人们传统的生活方式，真正响应当前低碳经济发展的倡导，在实现能源综合利用的同时，为人们提供便捷、舒适、现代化的生活服务。
1.2项目管理模式含义
所谓项目管理模式主要是指根据项目性质、特点等不同方面考虑，对其予以有效项目计划、以专业角度实施项目，同时再对项目工程情况予以监督和后期处理等，保证所管理的项目符合人们的需求或者预期标准，通过合理有效的管理保证项目能够在达到预期标准的同时尽量控制项目成本，实现经济效益最大化。从智能化小区电力营销项目管理角度来讲，电力企业要有效掌握当前智能化小区及电力市场的发展情况和小区用戶的大部分需求等，实现电力生产，为小区各用户提供电力输送及销售等服务，在这一活动中能够实现经济和社会双层效益。
2、智能化小区的特点
智能用电小区的特点体现在电网侧和用户侧两方面。在电网侧，实现“智能配电”，为用户提供可靠的供电保障和营销服务；在用户侧，实现“智能用电”，使用户成为“主动”的电力使用者，全面服务于社区和用户的需要。其主要特征为：友好互动、清洁节能、安全可靠。友好互动智能化电力小区改变了传统单一供电的方式，实现了电力公司和用户之间“电力流、信息流、业务流”的双向互动。一方面电力公司实时了解用户用电信息并掌握其用电行为规律，针对用户用电特点开展灵活精细的需求侧响应工作，引导用户改变用电行为，科学合理用电，实现用户参与电力负荷平衡和电网运行；另一方面，通过向用户提供电网运行信息、电价电费信息、用电安全、节能诊断等多样化用电服务信息和社会、社区、商业信息，让用户享受更优质、更贴心的用电服务体验，提升用户的服务品质。清洁节能通过支持太阳能光伏、风能、电动汽车、储能等多种客户侧分布式电源接入电网，协同优化小区内多种能源利用形式，鼓励清洁新能源的使用，提高小区清洁能源的应用比例，提高能源利用效率，创建节能、低碳、环保的新型社区生活。通过打造建筑内外部坚强、可靠、灵活的配电网，提高对配电网故障判断、隔离及恢复供电能力，使建筑应对内外部电网故障能力大大增强，为用户提供更加安全可靠的电力产品。
3、智能化小区电力营销项目管理模式分析
3.1计划管理
进行智能电网建设、实现双赢。在基层平台上的电力营销智能化系统需要先进的基础设施的支持和服务，这是实现客户对信息的实时分析、数据发掘和数据库更新的先进手段。制定合理的客户知识管理方法、客户信用评价等级、客户管控策略以及客户资源评价准等则是保证电力营销智能化系统有效落实和快速发展的基础和动力。这种计划管理方式所带来的双赢局面，让用户和电力企业都可以感受到智能化的先进性。
3.2实施管理
随着电力系统改革的不断提高和市场的进一步开放，电力营销实行精细化管理，可提升企业运营的效率，提高服务水平。按照现代营销管理方法和精细化管理方式，建立营销技术云系统，建立客户数据管理实时反馈系统，及时补充信息，分析客户的需求量，进行市场开发方案的修改等。电力营销已成为供电企业的关键业务，以信息化推动精细化管理，对服务功能进行重新整合，实现供电营销业务的流程化。进行精细化管理，要完善制度和标准，改善工作流程，认真严格考核，将管理理念贯彻到具体的工作中去，从而取得实际的效果。
3.3检测管理
电力营销监管是维护用电秩序、保护人民群众的用电利益，加大电力检查力度，增强国家对用电的监督和管理，强化电力企业的内部管理和约束的重要手段。建立监测站可以对小区用电高峰和低谷的进行全天候监控。当前的电力企业普遍将电力检查作为其日常工作的重点内容，在电力营销检查中，通过加强人员配置、完善相应的管理规定、加强电表的改造、运用互联网的便捷性等方式，逐渐提高电力营销监管的作用。之后对智能化小区数据再进行分级处理，分级审核。
3.4服务反馈管理
最后一项管理即为服务反馈管理，主要是对智能化小区用户开展并网工程，将分布式发电项目予以统一化管理，通过有效调整并网工程的设计与建设，为小区用户提供更合理的上网电价和销售电价，为用户提供高标准电力营销服务的同时，真正响应国家节能减排的号召，实现资源利用最大化。同时根据反馈管理信息，还能够对电力营销项目管理后续决策予以有效指导，保证电力营销项目管理顺利进行。
4、结束语
智能化小区电力营销项目管理从以上不同几个面入手，能够在满足用户用电需求的同时提高电力营销的经济效益，这对于促进我国智能化小区发展具有重要意义。本文仅是从理论上探讨了将来智能电网体系下的电力系统营销的发展方向，并未针对制定出智能电网体系下的确定性营销策略。智能电网体系下的电力营销项目涉及到智能化的配、用电技术、智能化交互终端以及高级的计量体系，在未来的电力市场改革中有必要从用需求侧基础设施进行更新换代，以满足智能营销的需求，促进电网企业的发展、提高广大人民的生活质量。
参考文献：
[1]智能电网下的现代电力营销体系[J].戴谦.中国电力教育.2012（24）.
[2]新型智能化小区电力营销项目管理模式创新研究[J].王韦杰.信息系统工程.2017（10）.
[3]智能电网环境下电力营销智能化体系研究[J].曾鸣，赵建华，刘宏志，薛松，孙晓菲.华东电力.2012（05）.
（作者单位：国网建昌供电公司1.2.3.4 国网葫芦岛南票供电公司5 ）