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目的探讨图文并茂的操作指引在外来器械管理中的作用,提高外来器械清洗、消毒、包装、灭菌的合格率,降低医院感染的发生。方法将2014年1月-2014年12月共计1680件外来器械按时间段分为对照组（2014年1月-2014年6月）782件和实验组（2014年7月-2014年12月）898件,对照组采用常规外来器械管理流程进行管理,实验组将图文并茂的操作指引应用于外来器械清洗、消毒、包装、灭菌等每个环节,对外来器械进行规范化管理。结果实验组的外来器械清洗合格率98.7%、器械拆卸合格率96.9%、器械安装合格率