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近年来,乐山市聚焦服务群众的难点,瞄准"放管服"改革的顽症,畅通政务服务的"中梗阻",将标准化工作作为加强和创新社会管理,进一步提升公共服务水平的重要技术支撑,着力打造深化改革新形势下具有乐山独特竞争力的科学政务服务体系。对政务服务标准化建设的实践特征进行描述,有利于法治政府建设的进一步推进。