保健品广告策划的4大错失

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  企业相信管理出数字出成绩,喜欢拿数字考评广告策划人员。满负荷的结果是每个广告策划人员都在透支自己的想象力,也透支自己的眼界。
  保健品行业的报纸广告策划,通常面临一个巨大的困惑:殚精竭虑策划出来的广告投放后效果却是差强人意,不但终端下货了了,甚至热线电话也是冷冷清清。事实上保健品广告已经变得非常艰难,不少企业赔得倾家荡产,血本无归。为什么会出现这种状况呢?
  
  把握不准市场环境
  
  因为广告环境普遍收紧,各地对广告的限制监督侧重不同,广告同样也要有针对性。有的地方允许打男性产品广告,有的却对女性产品限制非常严格;有的不允许出现专家承诺,有的则允许消费者试用,有的甚至对广告的字号都做出了具体规定。
  但是,企业又很难适应这种多方位的变化。医药保健品行业基本采用大区制或者招商代理制,但广告制作都由总部制定,然后分发给下级区域市场,由区域经理或者经销商进行投放。
  虽然在创作过程中,各地经销商也会反馈很多市场信息,但是不少经销商总喜欢把信息反馈给企业的高管,高管再传达给策划人员,市场一线的信息经过不同人员过滤后便会出现衰减,到具体创作的人员那里会变得若有若无了。
  比如,市场上的广告哪些词可以用,哪些词不可以出现,这样简单的问题,封闭下的策划师都未必了解。《糖尿病人即将登上康复高速路》,从创意的角度讲近乎完美,但在今天,这种广告标题已经被工商监管严格限制。
  尤其2009年以来,“糖尿病”、“康复”这样的词语是不允许出现的。这种限制对于多数不在市场一线亲自打拼的策划人来讲,并不熟悉,结果稿子拿到各级市场上后,很难逃过媒体审稿人的判官笔,最后不得不反复修改,面目全非,效果可想而知。
  
  缺失灵活性
  
  保健品企业总部在推出一个产品时有一个惯例,就是为下级经销商或区域经理提供一整套广告方案,一整套稿子,10多个版本,然后由他们去执行。这种做法,10余年来一直没有改变,即便是在今天广告环境日益严峻的形势下。
  实际上,今天的报纸稿子不同于以往,带有很强的地域性特点。不同的消费水平,不同的文化背景和消费习俗,对广告的理解不同,而且不同的地区对于商品的需求点也不同。
  例如亚麻凉席,华北地区天气炎热,对降温要求较高,在这个地区就要突出产品的降温功能。而在西南地区,天气属闷热潮湿,不但热还容易发霉,滋生螨虫痱子,所以这个地区就应以驱虫干燥为主,增强健康保健功能。
  但企业稍微大意就会忽略这种差异,造成广告与市场消费文化特征脱节,水土不服。因此,这些策划出的版本并不适合拿到市场上直接打。有经验的经销商或区域经理往往会重新整合公司的稿子,剔除那些不符合市场特点的东西。
  
  违背广告策划规律
  
  竞争环境的越来越恶劣,广告监管制度逐渐完备,很多直接面对市场的区域经理或经销商,常常在一些合适的市场环境下,突然发现投放广告的战略机会,而且机会一来就是火烧屁股:下周准备上广告,1/4版,1/6版。而且是针对市场上某竞争品牌的,或是针对某项大的环境政策作出的促销策略。
  这时,总部提供给经销商的广告就变成了一大堆只能烧火的废纸,经销商此时最需要的是符合当地情况的广告。于是经销商或区域经理不得不再寻求总部支援,而多数企业的总部都是有既定工作安排的,一般不适应这种突然袭击的事情,但又不得不临时安排一些机动人员仓促上阵。
  策划企业是按项目分组的,一个项目组都有特定的专业人员组成,而且一个组开展一个项目通常时间比较长,临时抽调,会打乱广告创作人员的思考节奏。人的思维有惯性,像驾驶吉普车高速行驶,突然变形成拖拉机,他很长时间内都不会适应。
  于是,创作会上灯火通明,烟雾腾腾,大家乐此不疲地想创意……其实这是违背创作规律的。一个人有生理的高潮和低谷,很难想象一个工作了一天的策划人到了晚上思路还会清晰,除非白天他睡大觉。这样急赶急救的策划,多是撞大运。撞好了,市场反馈不错,撞不好,头破血流。
  
  广告的策略性研究不足
  
   广告的创作是需要一个人具有多方面的市场技能,立体的知识结构。因此,一个成功的广告人是一个广告研究者,和一个市场冲锋者,他不但要经常到各地市场亲自参战,而且应该经常涉猎不同的知识领域,这样才能从文化、心理、市场多角度地激发出广告的创意。
  事实上这种简单的要求在医药保健行业是痴人说梦。即便今天企业的管理水平早已经不能和草莽时代相比,但多数医药保健品企业依然还是在管理上走极端,擅长用满负荷工作法。
  这类企业相信管理出数字出成绩,喜欢拿数字考评广告策划人员。老板经常问员工,你这个星期做了几个创意,写了几个稿子,编了多少宣传品?接下来的事情是行政部门的考核:你是否私自外出,是否做了与工作无关的事情,几点出去,几点回到单位,途中是不是干了与工作无关的事情,你是否用QQ聊天了……这不是个案,在多数企业里我们都能看到这种低端的管理现象。
  满负荷的结果是每个广告策划人员都在透支自己的想象力,也透支自己的眼界。广告是一个创作的行业,同时也是一个需要研究的工作,但多数时间策划人员是在制造,而不是创作,是在应用,而不是研究。所以大家很忙,从日出到日落,不见得片刻空闲,但却不出成绩,这也是很多广告策划人到了一定工作年限后会觉得自己的思路枯竭、创造性变差的重要原因。很多企业不太能够理解这点,还是把广告创作当成了工业化批量生产。
  机械化生产的弊端是使本来就已经与市场脱节的广告创作人员更加不能很好地感悟到广告投放的要点。匆忙创作,导致广告千篇一律,质量降低,这也是广告效果下滑的一个不容忽视的原因。
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  编辑:李楠wowops@slna.com
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