【摘 要】
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复杂的科技服务需求对单一的专业科技服务提出了巨大挑战,需要研究可行的综合科技服务方案予以应对.通过初始服务流程识别和客户需求到服务流程转化,得到与客户需求相关的服务流程.基于功能相关性评价,对服务流程进行模糊聚类分析,通过计算最大适应度值确定最优科技服务流程拼接方案.贡献在于,提出一种综合科技服务流程动态拼接方法,并以技术转移类综合科技服务为例进行说明.
【机 构】
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武汉大学 信息资源研究中心;武汉大学 信息管理学院;武汉大学 大数据研究院;武汉大学 信息资源研究中心;武汉大学 信息管理学院;武汉大学 信息管理学院;武汉大学 图书情报国家级实验教学示范中心,湖北
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复杂的科技服务需求对单一的专业科技服务提出了巨大挑战,需要研究可行的综合科技服务方案予以应对.通过初始服务流程识别和客户需求到服务流程转化,得到与客户需求相关的服务流程.基于功能相关性评价,对服务流程进行模糊聚类分析,通过计算最大适应度值确定最优科技服务流程拼接方案.贡献在于,提出一种综合科技服务流程动态拼接方法,并以技术转移类综合科技服务为例进行说明.
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