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一年一度的“双11”购物狂欢节如期而至,补贴与活动双重叠加,让不少买家“竞折腰”,摩拳擦掌准备进入24小时“买买买”的“疯狂”状态。与往年相比,今年的购物狂欢节在“直播带货”上呈现出群雄逐鹿之势,亮点纷呈。
此前,“直播带货”已经“火”了起来。根据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道,2020年,突如其来的新冠肺炎疫情使直播电商迎来了一次突飞猛进的发展。据商务部监测,上半年全国电商直播超过1000万场,活跃主播人数超过40万,观看人次超过500亿,上架商品数超过2000万。另据中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2020年9月,我国网络购物用户规模达7.49亿,直播电商用户规模达3.09亿,占网购用户的41.3%,占直播用户的55%。
规模超万亿元
电商发展历程经历了图文货架、短视频和直播三个阶段。直播电商是电商业态更新迭代的结果,比图文、短视频更加直观、真实,可以与主播实时互动,产生更佳的购物体验,因而受到消费者广泛欢迎。
10月12日,毕马威与阿里研究院联合发布《迈入万亿市场的直播电商》报告,预测今年我国直播电商整体规模将突破万亿元。
过去几年,直播电商规模一直处于持续高速增长态势。报告显示,2019年,直播电商整体市场规模為4338亿元,同比增长210%,在电商市场中的渗透率为4.1%;预测2020年直播电商整体规模将达到10500亿元,渗透率将达到8.6%,而2021年直播电商仍将继续高速增长,规模接近两万亿元(19950亿元),渗透率达到14.3%。
电商平台的春天
2020年的新冠肺炎疫情,使得直播电商成为最热门的零售模式,并且影响深远,直播平台和电商平台纷纷开启直播电商。总体来看,在众多直播电商平台中,淘宝直播发展最快,快手和抖音紧跟其后。
淘宝直播这类直播电商平台在电商的基础上布局“直播带货”模式,平台交易色彩较重,用户购物的目的一般十分明确,因而直播购物转化高。此外,电商基因使得平台品类丰富,供应链稳定,可以“一站式”满足用户多元化的需求,提高用户直播用户购物体验,提高用户黏性。
艾媒咨询发布的数据显示,使用直播电商的受访者常用购物直播平台排行榜前五名分别是淘宝、京东、抖音、小红书和快手,比例分别为48.18%、47.45%、32.85%、22.63%和18.98%。目前头部电商平台依然是直播电商的主流平台,但随着进入者的增加,场内竞争会加剧。
以2020年“618购物节”为例,各电商平台均取得优秀成绩,战绩再创新高。随着直播电商的蓬勃发展,“直播带货”已成为电商平台的必然。直播电商引领“618购物节”消费狂潮,淘宝直播凭借其线上平台与头部主播的流量资源,以绝对性的优势在直播电商行业居于领先地位。
艾媒咨询发布的数据显示,淘宝在用户性别比例上比较均衡,性别差距较小。而快手和抖音的用户在性别分化上比较明显,快手主要以男性用户为主,占比接近六成;抖音以女性用户为主,占比51.27%。根据中国消费者协会调查数据,受访人群中,80后、90后是直播电商购物主力军,人数占比分别为50%和33%。《2020淘宝直播新经济报告》数据显示,淘宝直播用户群体主要集中在80后和90后,其次是70后,00后也占据相当比重。针对不同平台用户的性别特点,商家在直播营销时可以有针对性地选择平台,特别是对于产品用户群体有明显性别特征的商家,了解平台用户性别画像就显得十分关键。
数据显示,从全网直播GMV(网站成交金额)TOP50(前50名)主播平台分布情况来看,淘宝主播变化数量较为稳定,且在三大平台中贡献的销售额占比达到56.04%;变化最明显的是抖音主播,从7月份的9个变成8月份的17个;快手则从7月份的21个变成了15个。淘宝平台因坐拥薇娅、李佳琦两大顶级头部主播,继续保持遥遥领先的优势,而此次抖音主播上榜数量大增,也刷新了以往的销售额纪录。
推动“双循环”的新引擎
这个万亿元市场的“大蛋糕”对我国经济发展产生怎样的影响?从近年来“直播带货”的迅速发展态势来看,其将成为扩大消费、推动“双循环”的新引擎。
对国内外市场出现的变化,党中央明确提出建立以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局,促进内需已经成为我国未来经济运行和发展的重要引擎。可以预期的是,内需大循环体系将是未来我国拉动经济的一个重要工作,而这种受到消费者欢迎的电商直播对于激发消费潜力是一种最为有效的手段,因此电商直播将成为建立内需大循环的一支重要力量。
中央财经大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉表示,“直播带货”电商新模式的加速发展,帮助千万中小企业、外贸代工厂和亿万农户,实现“生产—销售—消费”无缝对接,减少“信息不对称”,压缩了中间渠道,倒逼国内、国际流通升级,让利给消费者,刺激消费者购买,进一步激发中国消费潜力。
欧阳日辉说:“互联网的直播是双向的,这样就减少了信息获取、沟通的成本,对于国内消费市场的推动,能够起到提高效率的作用。在疫情不确定性因素很多的情况下,我们不用出国门,通过直播的方式来销售国内的产品,通过直播的方式让国外的产品流入中国,对解决‘双循环’的问题起到非常大的作用。”
与此同时,直播电商的发展也为中国传统制造业转型升级提供了新的契机,传统制造业与直播电商结合的一大方式就是工厂直播。以前货品的生产车间离消费者很“远”,但现在通过工厂直播的形式,消费者可以进一步了解货品的设计、生产、组装等环节,从而对工厂的产品制造模式和流程有一个全面的了解,消费者就可以对某品牌的制造能力进行评估,这样消费者在最终进行产品选购时也会更加有的放矢。
直播电商带来的巨大消费场景,不仅拓展了传统产业的营销渠道,还带来互联网平台“新个体经济”的就业趋势,催生了一系列围绕直播电商产业出现的新就业形态。除了大众熟知的主播外,直播间还诞生了助播、选品、脚本策划、运营、场控等多种新就业岗位。根据中国人民大学的报告,淘宝直播共带动上述直接和间接就业机会173.1万个,其中交易型就业机会共102.2万个,新型岗位就业机会共70.9万个。
今年受疫情冲击,许多地方农产品滞销,为了将这些农产品销售出去,地方干部也开始加入直播,抖音、快手、京东、拼多多等平台都开通了县长、市长直播间,领导们化身本地特产“推销员”,向网友推荐当地特色农产品。显然,直播电商已成为助力农村脱贫强有力的抓手。