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摘 要:旅游营销不仅要针对目标市场制定行之有效的营销策略,同时还需要根据旅游资源自身的特点,具体的说明确进一步开展旅游市场营销的原则,两者相辅相成,才达到能事半功倍的效果。平遥古城在其营销策略规划中,体现和坚持以下三条原则尤为重要。
关键词:平遥;旅游;营销
中图分类号:F592.7 文献标识码:A
一、文化性原则
平遥古城本身就是汉民族历史文化的一种载体,蕴含了众多的历史风情和民俗文化。因此,平遥古城旅游发展的最大卖点就是文化,旅游者到此旅游,消费的也是文化,众多的历史风情和民俗文化就成为平遥旅游可持续发展的动力和源泉。在这个意义上,平遥古城的旅游营销,归根结底是在进行文化营销,而旅游活动的本质也是一种文化行为。在知识经济的大旅游环境中,通过发掘旅游产品的内在文化,在旅游营销活动的各个阶段体现旅游文化,才能提高旅游产品的文化品位,塑造别具一格的品牌形象。平遥古城之所以能给旅游者留下深刻印象,既取决于其建筑规模和建筑特色,也取决于其与众不同的汉民族文化和浓厚的商业文化。一方面,旅游者在到平遥古城后既能看到独特的建筑风格,了解其精湛的建筑造诣和建筑文化,又能通过泥塑、砖雕、木刻、彩绘等了解其社会文化和民俗文化,感受其浓郁的商业文化,就会感到不虚此行;另一方面,旅游者的满意而归还可以带来良好的口碑,对平遥旅游事业又好又快的发展将产生不可估量的积极影响。
总之,文化性原则是平遥古城在进行旅游市场营销中必须坚持的首要原则,只有坚持这一原则,才能不断提高其旅游产品的增强核心竞争力,提高其市场壁垒,有效占领细分市场,树立良好的品牌形象,降低成本,增加收入,形成良性互动。
二、可持续发展原则
目前,由于旅游业的迅速发展,己经成为世界上最大的产业之一,的加剧,使旅游目的地的生态和人文环境的发展处于一种不利的境地,以不损害资源和环境为前提,追求最优效希告在结合我国旅游业发展实际情况的基础上提出了近期要实现的四个战略目标:第一,扭转旅游资源的破坏性开发、旅游地的重复建设和旅游生态环境恶化的趋势;第二,初步形成旅游行业可持续发展的政策体系、法规体系,建立旅游可持续发展的综合决策机制和快速协调管理机制;第三,建立若干个国家级的旅游业可持续发展示范区,并争取在国家级重大项目策划和开发上接近国际先进水平;第四,争取用二十年时间建立旅游业可持续发展的运行机制和科学、文明旅游的社会环境氛围以及保持与其相适应的可持续利用的资源和生态环境基础。
平遥古城本身是珍贵的文物,同时拥有很多垄断性旅游资源,具有不可再生的特点,一旦损坏,会极大程度的损害旅游资源自身的价值,即便是进行修复,也仅仅是弥补,而不能再生。因此,我们反对那种涸泽而渔、杀鸡取卵、以牺牲特色文化为代价而换取经济一时发展的做法。在旅游活动中必须要以可持续发展为前提,在一系列调研基础上,制订出景区的环境容量,有效控制景区游客流量,对游客进行控制并合理疏散人流,起到对旅游资源进行适度保护的作用;此外,还可以在旅游高峰期的热线景点,单独出售游览证,控制客流量;对一些己经超负荷的景点实行封闭轮体,定期进行维护;与此同时,还要在旅游过程中要求旅游工作人员适时对游客行为实施积极的引导和约束,采用宣传教育、现身说法等手段感化旅游者,加强对旅游资源维护与管理,杜绝游客在景物上乱刻乱画现象继续发生,避免旅游资源受到损害。只有实现古城内旅游资源的可持续利用,才能保证平遥旅游事业的可持续发展。
平遥古城向世人展示的是众多的文化和历史,特别是华夏文明,是前人留给后代的一种历史见证,因此,旅游企业要以可持续发展为前提进行开发利用,不盲目追求经济利益,要为子孙后代,保持古城的原有风貌。
三、市场为导向原则
以市场为导向原则既是必要的,也是重要的,即通过旅游市场调研工作,包括游客的出游动机、出游习惯、出游方式、客源市场的特征和结构、游客对旅游形象的感知程度、喜好程度的基本情况等,了解顾客对旅游的产品需求,什么样的产品对顾客更具吸引力,从而进行有针对性的产品开发和目标市场定位,才能取得良好的经济、社会效益。为此,制定科学、系统、合理的营销战略,进行旅游形象定位、旅游市场定位、旅游产品开发、旅游项目设计,旅游产品价格制定、旅游线路设计、旅游产品分销渠道的建立与管理、旅游促销工作安排、旅游广告与宣传策略的实施、旅游公关与旅游节事活动策划,将旅游产品进行包装设计,保证旅游产品本身的质量和吸引力,真正满足旅游消费者的需求。没有市场需求的产品,是不能对顾客形成有效吸引力的旅游产品,不仅不能给旅游企业带来经济效益,还会造成对旅游资源的不良开发和旅游环境的破坏。例如,我国人造景观密集地遍布各地,面积之大,花费极高,令人膛目,但其经营效果却是数百家小的人造景观有的己处在“关闭停转”状态中,甚至大型上亿元投资的主题乐园、海洋馆也处在严重亏损和不景气之中,有的还停业关门,有的倒闭。产生这样结果的具体原因可能不尽相同,但有一条却是相同的,那就是没有遵循旅游经济学的规律办事,没有对市场和竞争对手进行分析、研究,而盲目跟风,重复建设造成的。因此只有根据市场需求进行准确定位,才能开发出具有竞争力的旅游产品,才能企业有效的占领目标市场世界乐园因为设计合理,具有勃勃的生命力。深圳的“锦绣中华”、“民俗文化村”使旅游成都的市场预测准确,建筑风格独特,并有浓厚的文化韵味认可,经济效益也好。所以强调平遥古城的市场营销策略要以市场为导向,得到了游客的就是要对市场进行科学的分析、冷静的思考,以旅游者的需求为目的,进行旅游产品的开发和营销,切忌一哄而起,盲目建设,否则,会造成人力、物力、资源的极大浪费。
参考文献:
[1] 王其均. 山西民居导论[M]. 太原:山西新闻出版社,2011. P33-41.
[2] 宋刚等. 旅游市场营销理论·实务·案例[M]. 北京:首都经济贸易大学出版社,2009. P58.
[3] 苏文才. 旅游资源学[M]. 北京:高等教育出版社,2012. P125-137.
关键词:平遥;旅游;营销
中图分类号:F592.7 文献标识码:A
一、文化性原则
平遥古城本身就是汉民族历史文化的一种载体,蕴含了众多的历史风情和民俗文化。因此,平遥古城旅游发展的最大卖点就是文化,旅游者到此旅游,消费的也是文化,众多的历史风情和民俗文化就成为平遥旅游可持续发展的动力和源泉。在这个意义上,平遥古城的旅游营销,归根结底是在进行文化营销,而旅游活动的本质也是一种文化行为。在知识经济的大旅游环境中,通过发掘旅游产品的内在文化,在旅游营销活动的各个阶段体现旅游文化,才能提高旅游产品的文化品位,塑造别具一格的品牌形象。平遥古城之所以能给旅游者留下深刻印象,既取决于其建筑规模和建筑特色,也取决于其与众不同的汉民族文化和浓厚的商业文化。一方面,旅游者在到平遥古城后既能看到独特的建筑风格,了解其精湛的建筑造诣和建筑文化,又能通过泥塑、砖雕、木刻、彩绘等了解其社会文化和民俗文化,感受其浓郁的商业文化,就会感到不虚此行;另一方面,旅游者的满意而归还可以带来良好的口碑,对平遥旅游事业又好又快的发展将产生不可估量的积极影响。
总之,文化性原则是平遥古城在进行旅游市场营销中必须坚持的首要原则,只有坚持这一原则,才能不断提高其旅游产品的增强核心竞争力,提高其市场壁垒,有效占领细分市场,树立良好的品牌形象,降低成本,增加收入,形成良性互动。
二、可持续发展原则
目前,由于旅游业的迅速发展,己经成为世界上最大的产业之一,的加剧,使旅游目的地的生态和人文环境的发展处于一种不利的境地,以不损害资源和环境为前提,追求最优效希告在结合我国旅游业发展实际情况的基础上提出了近期要实现的四个战略目标:第一,扭转旅游资源的破坏性开发、旅游地的重复建设和旅游生态环境恶化的趋势;第二,初步形成旅游行业可持续发展的政策体系、法规体系,建立旅游可持续发展的综合决策机制和快速协调管理机制;第三,建立若干个国家级的旅游业可持续发展示范区,并争取在国家级重大项目策划和开发上接近国际先进水平;第四,争取用二十年时间建立旅游业可持续发展的运行机制和科学、文明旅游的社会环境氛围以及保持与其相适应的可持续利用的资源和生态环境基础。
平遥古城本身是珍贵的文物,同时拥有很多垄断性旅游资源,具有不可再生的特点,一旦损坏,会极大程度的损害旅游资源自身的价值,即便是进行修复,也仅仅是弥补,而不能再生。因此,我们反对那种涸泽而渔、杀鸡取卵、以牺牲特色文化为代价而换取经济一时发展的做法。在旅游活动中必须要以可持续发展为前提,在一系列调研基础上,制订出景区的环境容量,有效控制景区游客流量,对游客进行控制并合理疏散人流,起到对旅游资源进行适度保护的作用;此外,还可以在旅游高峰期的热线景点,单独出售游览证,控制客流量;对一些己经超负荷的景点实行封闭轮体,定期进行维护;与此同时,还要在旅游过程中要求旅游工作人员适时对游客行为实施积极的引导和约束,采用宣传教育、现身说法等手段感化旅游者,加强对旅游资源维护与管理,杜绝游客在景物上乱刻乱画现象继续发生,避免旅游资源受到损害。只有实现古城内旅游资源的可持续利用,才能保证平遥旅游事业的可持续发展。
平遥古城向世人展示的是众多的文化和历史,特别是华夏文明,是前人留给后代的一种历史见证,因此,旅游企业要以可持续发展为前提进行开发利用,不盲目追求经济利益,要为子孙后代,保持古城的原有风貌。
三、市场为导向原则
以市场为导向原则既是必要的,也是重要的,即通过旅游市场调研工作,包括游客的出游动机、出游习惯、出游方式、客源市场的特征和结构、游客对旅游形象的感知程度、喜好程度的基本情况等,了解顾客对旅游的产品需求,什么样的产品对顾客更具吸引力,从而进行有针对性的产品开发和目标市场定位,才能取得良好的经济、社会效益。为此,制定科学、系统、合理的营销战略,进行旅游形象定位、旅游市场定位、旅游产品开发、旅游项目设计,旅游产品价格制定、旅游线路设计、旅游产品分销渠道的建立与管理、旅游促销工作安排、旅游广告与宣传策略的实施、旅游公关与旅游节事活动策划,将旅游产品进行包装设计,保证旅游产品本身的质量和吸引力,真正满足旅游消费者的需求。没有市场需求的产品,是不能对顾客形成有效吸引力的旅游产品,不仅不能给旅游企业带来经济效益,还会造成对旅游资源的不良开发和旅游环境的破坏。例如,我国人造景观密集地遍布各地,面积之大,花费极高,令人膛目,但其经营效果却是数百家小的人造景观有的己处在“关闭停转”状态中,甚至大型上亿元投资的主题乐园、海洋馆也处在严重亏损和不景气之中,有的还停业关门,有的倒闭。产生这样结果的具体原因可能不尽相同,但有一条却是相同的,那就是没有遵循旅游经济学的规律办事,没有对市场和竞争对手进行分析、研究,而盲目跟风,重复建设造成的。因此只有根据市场需求进行准确定位,才能开发出具有竞争力的旅游产品,才能企业有效的占领目标市场世界乐园因为设计合理,具有勃勃的生命力。深圳的“锦绣中华”、“民俗文化村”使旅游成都的市场预测准确,建筑风格独特,并有浓厚的文化韵味认可,经济效益也好。所以强调平遥古城的市场营销策略要以市场为导向,得到了游客的就是要对市场进行科学的分析、冷静的思考,以旅游者的需求为目的,进行旅游产品的开发和营销,切忌一哄而起,盲目建设,否则,会造成人力、物力、资源的极大浪费。
参考文献:
[1] 王其均. 山西民居导论[M]. 太原:山西新闻出版社,2011. P33-41.
[2] 宋刚等. 旅游市场营销理论·实务·案例[M]. 北京:首都经济贸易大学出版社,2009. P58.
[3] 苏文才. 旅游资源学[M]. 北京:高等教育出版社,2012. P125-137.