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随着Internet的日益发展,其尽力传送(best-effort)的传送模式显然远不能满足语音、实时图像和电子商务等业务对时延、抖动和可靠性的要求,于是提出了IP服务质量(QoS)问题。目前实现IP QoS的新技术各有长短,可以综合应用以发挥更好的作用。IP和ATM真正融合、优势互补,也许是最终的解决方案。