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摘 要：目前，高等教育体制改革正在不断深化中，辅导员作为学生的直接管理者， 既要注重日常教育管理工作，也要为学生提供实质性服务， 致使辅导员工作的难度和复杂度日益显著。 在第十八届五中全会中，以“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念， 被正式引入“十三五”及我国发展规划中， 辅导员工作建设作为现代教育的关键性影响因素， 创新模式、协调发展、绿色建设、开放战略、共享资源同样适用于现代教育工作机制， 对新形势下辅导员工作具备积极影响。
关键词：辅导员工作 创新理念 学生工作 以人为本
创新辅导员工作的应对策略：
1.创新工作理念，注重基层效应。
1.1坚持以人为本。在五大发展理念中，“创新”作为思想观念的基本依据， 将其引入辅导员工作机制中，对完善辅导员工作监管体系具有实质性影响。在开展辅导员管理工作时， “以人为本”的思想观念应始终贯穿于学校教育中， 以面向不同学生群体为主要目标，从学生基层群体方面入手， 尽量覆盖所有学生并为其提供针对性的优质服务。 在某职业院校的办校历程中，学校领导聘请高素质、技能化辅导员团队， 深受地方政府、当地群众的热烈欢迎。 该校辅导员通过掌握学生的整体情况，为学生构建全方位的服务体系。比如：校园文化节交流活动、大型教育论坛讲解活动、高低年纪师生互动交流活动， 利用丰富多彩的校园活动来吸引学生的注意力，为学生营造良好的学习环境， 达到为学生办实事、做好事的工作指标。
1.2变革教育理念。在辅导员工作的实施过程中，传统的教育理念较为“灌输式”教学手段，以普遍的管理、打压、协调等方式来满足学生的自身要求，随着知识经济的优化发展，传统应试教育理念已经不能完全适用于现代教育机制，德才兼备的新型素质教育已成为当下院校教学活动的主旨，变革辅导员教育管理理念对学生的全面发展具有积极作用。对于辅导员工作模式的创新而言，辅导员作为高校学生思想政治教育的管理者，结合学校办学基本条件及学生的需求变化情况，不断创新传统的教育管理观念，可从如下建议入手：（1）立足于传统教育观念的优质内容，如：注重实际业务能力、倡导基础理论教学等，结合社会发展的实际问题（如：网络文化的冲击、多元经济时代转入），秉持引导、疏通、实用等新型教学方针，为学生构建全新的教育服务机制；（2）由于辅导员工作的监管内容较为繁复，对学生的监管很難做到面面俱到，摒弃传统教育观念的硬式化监管举措（如：利用班会、休息时间，发表长篇大论的个人观点），与学生建立友好相处的和谐沟通模式，以休闲、轻松的话题为切入模式，不定期开展私下访谈活动并建立健全访谈监管机制，提升学生对辅导员的好感度（访谈内容围绕社会热点问题、学生的兴趣爱好展开，避免僵硬化谈话问题）；（3）以案例教育、目标教育为主，伴随课外教育、社会/社区教育、家庭教育，转变传统的说教教育、课堂教育演化模式，开辟第二方、第三方教育场所，围绕学生近期成长环境，开展相关实践教育活动，比如：师生互动主题讲演大赛（学生针对教师及辅导员的工作情况，拟定演讲草稿并发表个人看法；辅导员针对学生的演讲情况进行打分、评论）、师生沙龙活动（以全校师生为参与主体，为辅导员工作提供一个开放性、多样性评述交流平台，也可邀请专家进行指引，便于辅导员开展学生研究活动）、社区实践活动（辅导与、教师与学生共同参与社区面对面“课外实践综合体验”研究活动，促进师生情谊）。
2.协调发展模式，明确素质教育。
2.1利用现代技术。从辅导员工作的管理范围来看，立足于全校学生群体，秉持协调发展的管理原则，可为现代素质教育提供实践保障机制。在日常管理工作中，辅导员可利用网络技术的便捷优势，将其应用于思想教育工作中，扩展工作建设空间和有效渠道，比如：构建现代网络教育平台、开展网络交流活动、建立学校新媒体网站，结合网络技术了解学生的网络信息动态（如：浏览主页、兴趣关注，查看点击率最高的网站等），便于辅导员创建有效的思政教育举措；针对学生的思想政治教育问题，借鉴优秀的网络教学手段（如：网络教育课件、弘扬正能量视频），帮助学生选择健康、科学的教育内容，为网络辨别能力不强的学生提供辅助作用；辅导员可联合思政教育教师、心理健康教育教师，举办新媒体教育活动，为学生营造氛围浓厚、积极发言的教育环境，畅谈自己对新媒体技术的看法，辅导员及教师针对学生的个人意见，参照学校论坛、微博、公众号等平台的学生留言，作出进一步分析及表述，培养学生利用理性思维去看待问题，辅助思想政治教育及心理健康教育协调发展，提升辅导员管理工作效益。
2.2延伸教育平台。辅导员作为学生的思政教育管理者、职业技能引导者，对学生的全面发展起到协调、指挥、引导的作用。为此，在开展日常管理工作中，将理论教学与实践教学先结合，延伸教育平台、开辟校外学习场所，对即将步入社会的院校学生而言具有积极影响，具体流程如下：（1）以班级为单位，开展校外实习活动。面对职业教育改革、市场竞争压力等诸多因素的困扰，与时俱进、用于创新成为新形势下辅导员管理工作的实质性要求。班级作为最小的学校组织机构，通过选拔班干部、召开主题班会、举办班级活动的方式，深入了解学生群体的内部情况，注重榜样学习的引导作用，如：选任优秀的班干部代表，鼓励其积极投入校外实践教学平台，并记录实践报告以供班级其他学生参考，形成行为习惯引导机制。（2）对于辅导员工作创新效益而言，需要实现“事务型转向职业型、经验型转向专家型”的角色扮演，秉持关爱学生、服务学生的管理理念，协调发展院校管理与学生服务工作模式。针对校外实习的学生群体，辅导员需注重后续教育管理工作，明确学生的集中实习企业、租住场所，与学生展开适时沟通、交流活动，为学生提供职业技能辅导、心理疏导条件，积极鼓励学生自我创业，培养学生的职业素养和综合实力；构建校外实习生管理规范体系，对不同阶段的学生提供相应的管理服务，让学生形成正确的严格律己、严厉职守的实践观，完成学生的思想教育工作指标。 3.引入绿色机制，彰显人文关怀。了解近期班级举办的实践活动课情况，从学生的参与度出发，积极肯定学生对班级的自我贡献，转变学生对辅导员工作态度的看法；建立健全绿色、公正、公开的监管体制，做到公正化、透明化，比如：以助学贷款、综合测评、干部选拔为代表的管理事务，辅导员应秉持客观、科学的监管原则，落实细节检测、实践举措（如：了解学生的生活作风、实践能力），积极与学生共同协商、统一处理，避免实践工作漏洞及创新问题；以班干部为实施对象，建立良性沟通机制，通过班干部组织班级活动的形式，了解学生的个人状态、学习差异性，利用各类型校园活动引导全体学生共同参与，消除辅导员与学生的个人壁垒，便于开展后续引导工作（如：通过班干部管理，实现学生的自主、自动参与其他管理事务）。
4.共享教育资源，演化工作体系。（1）辅导员需结合学生的实际情况，开展日常思政教育工作，以班级、宿舍为对象，可利用个体谈心、小組座谈、集体评述等方式，掌握班级学生的近期动向；组织策划主题教育工作，以道德教育、素质教育、爱国主义教育为基本内容，利用网络课件及多媒体技术，创新主题教育活动的实践形式（如：邀请班干部、学生代表上台演讲、以社区集团为实施对象）；协调专业教师（思政理论、德育专家），开展学生交流活动，扩展管理业务范围。（2）注重学生日常管理工作，以班级制度管理、学生行为管理、帮困助学管理、德育评定管理、突发事件管理为主体，为学生争取最大化利益的同时，明确监管制度、形成遵纪守纪的班级群体；以学风建设、学习观教育、心理健康教育、职业发展教育为内容，通过网络实践教育平台，与其他导师共享教育资源，满足学生群体、教师教育活动的实际需求。
通过资源共享的方式， 同时结合“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念来完善辅导员工作体系，为辅导员工作提供应对举措。
参考文献：
[1]高岩，卢珊，刘涛. 论新形势下高校辅导员素质的提升[J]. 西安工程大学学报，2014，03：385-389.
[2]高留才. 论高校辅导员工作理念的发展与创新[J]. 盐城工学院学报（社会科学版），2010，04：78-81.
[3]李颖华. 高校辅导员工作创新初探[J]. 淮海工学院学报（人文社会科学版），2012，05：122-124.
关键词：辅导员工作 创新理念 学生工作 以人为本
创新辅导员工作的应对策略：
1.创新工作理念，注重基层效应。
1.1坚持以人为本。在五大发展理念中，“创新”作为思想观念的基本依据， 将其引入辅导员工作机制中，对完善辅导员工作监管体系具有实质性影响。在开展辅导员管理工作时， “以人为本”的思想观念应始终贯穿于学校教育中， 以面向不同学生群体为主要目标，从学生基层群体方面入手， 尽量覆盖所有学生并为其提供针对性的优质服务。 在某职业院校的办校历程中，学校领导聘请高素质、技能化辅导员团队， 深受地方政府、当地群众的热烈欢迎。 该校辅导员通过掌握学生的整体情况，为学生构建全方位的服务体系。比如：校园文化节交流活动、大型教育论坛讲解活动、高低年纪师生互动交流活动， 利用丰富多彩的校园活动来吸引学生的注意力，为学生营造良好的学习环境， 达到为学生办实事、做好事的工作指标。
1.2变革教育理念。在辅导员工作的实施过程中，传统的教育理念较为“灌输式”教学手段，以普遍的管理、打压、协调等方式来满足学生的自身要求，随着知识经济的优化发展，传统应试教育理念已经不能完全适用于现代教育机制，德才兼备的新型素质教育已成为当下院校教学活动的主旨，变革辅导员教育管理理念对学生的全面发展具有积极作用。对于辅导员工作模式的创新而言，辅导员作为高校学生思想政治教育的管理者，结合学校办学基本条件及学生的需求变化情况，不断创新传统的教育管理观念，可从如下建议入手：（1）立足于传统教育观念的优质内容，如：注重实际业务能力、倡导基础理论教学等，结合社会发展的实际问题（如：网络文化的冲击、多元经济时代转入），秉持引导、疏通、实用等新型教学方针，为学生构建全新的教育服务机制；（2）由于辅导员工作的监管内容较为繁复，对学生的监管很難做到面面俱到，摒弃传统教育观念的硬式化监管举措（如：利用班会、休息时间，发表长篇大论的个人观点），与学生建立友好相处的和谐沟通模式，以休闲、轻松的话题为切入模式，不定期开展私下访谈活动并建立健全访谈监管机制，提升学生对辅导员的好感度（访谈内容围绕社会热点问题、学生的兴趣爱好展开，避免僵硬化谈话问题）；（3）以案例教育、目标教育为主，伴随课外教育、社会/社区教育、家庭教育，转变传统的说教教育、课堂教育演化模式，开辟第二方、第三方教育场所，围绕学生近期成长环境，开展相关实践教育活动，比如：师生互动主题讲演大赛（学生针对教师及辅导员的工作情况，拟定演讲草稿并发表个人看法；辅导员针对学生的演讲情况进行打分、评论）、师生沙龙活动（以全校师生为参与主体，为辅导员工作提供一个开放性、多样性评述交流平台，也可邀请专家进行指引，便于辅导员开展学生研究活动）、社区实践活动（辅导与、教师与学生共同参与社区面对面“课外实践综合体验”研究活动，促进师生情谊）。
2.协调发展模式，明确素质教育。
2.1利用现代技术。从辅导员工作的管理范围来看，立足于全校学生群体，秉持协调发展的管理原则，可为现代素质教育提供实践保障机制。在日常管理工作中，辅导员可利用网络技术的便捷优势，将其应用于思想教育工作中，扩展工作建设空间和有效渠道，比如：构建现代网络教育平台、开展网络交流活动、建立学校新媒体网站，结合网络技术了解学生的网络信息动态（如：浏览主页、兴趣关注，查看点击率最高的网站等），便于辅导员创建有效的思政教育举措；针对学生的思想政治教育问题，借鉴优秀的网络教学手段（如：网络教育课件、弘扬正能量视频），帮助学生选择健康、科学的教育内容，为网络辨别能力不强的学生提供辅助作用；辅导员可联合思政教育教师、心理健康教育教师，举办新媒体教育活动，为学生营造氛围浓厚、积极发言的教育环境，畅谈自己对新媒体技术的看法，辅导员及教师针对学生的个人意见，参照学校论坛、微博、公众号等平台的学生留言，作出进一步分析及表述，培养学生利用理性思维去看待问题，辅助思想政治教育及心理健康教育协调发展，提升辅导员管理工作效益。
2.2延伸教育平台。辅导员作为学生的思政教育管理者、职业技能引导者，对学生的全面发展起到协调、指挥、引导的作用。为此，在开展日常管理工作中，将理论教学与实践教学先结合，延伸教育平台、开辟校外学习场所，对即将步入社会的院校学生而言具有积极影响，具体流程如下：（1）以班级为单位，开展校外实习活动。面对职业教育改革、市场竞争压力等诸多因素的困扰，与时俱进、用于创新成为新形势下辅导员管理工作的实质性要求。班级作为最小的学校组织机构，通过选拔班干部、召开主题班会、举办班级活动的方式，深入了解学生群体的内部情况，注重榜样学习的引导作用，如：选任优秀的班干部代表，鼓励其积极投入校外实践教学平台，并记录实践报告以供班级其他学生参考，形成行为习惯引导机制。（2）对于辅导员工作创新效益而言，需要实现“事务型转向职业型、经验型转向专家型”的角色扮演，秉持关爱学生、服务学生的管理理念，协调发展院校管理与学生服务工作模式。针对校外实习的学生群体，辅导员需注重后续教育管理工作，明确学生的集中实习企业、租住场所，与学生展开适时沟通、交流活动，为学生提供职业技能辅导、心理疏导条件，积极鼓励学生自我创业，培养学生的职业素养和综合实力；构建校外实习生管理规范体系，对不同阶段的学生提供相应的管理服务，让学生形成正确的严格律己、严厉职守的实践观，完成学生的思想教育工作指标。 3.引入绿色机制，彰显人文关怀。了解近期班级举办的实践活动课情况，从学生的参与度出发，积极肯定学生对班级的自我贡献，转变学生对辅导员工作态度的看法；建立健全绿色、公正、公开的监管体制，做到公正化、透明化，比如：以助学贷款、综合测评、干部选拔为代表的管理事务，辅导员应秉持客观、科学的监管原则，落实细节检测、实践举措（如：了解学生的生活作风、实践能力），积极与学生共同协商、统一处理，避免实践工作漏洞及创新问题；以班干部为实施对象，建立良性沟通机制，通过班干部组织班级活动的形式，了解学生的个人状态、学习差异性，利用各类型校园活动引导全体学生共同参与，消除辅导员与学生的个人壁垒，便于开展后续引导工作（如：通过班干部管理，实现学生的自主、自动参与其他管理事务）。
4.共享教育资源，演化工作体系。（1）辅导员需结合学生的实际情况，开展日常思政教育工作，以班级、宿舍为对象，可利用个体谈心、小組座谈、集体评述等方式，掌握班级学生的近期动向；组织策划主题教育工作，以道德教育、素质教育、爱国主义教育为基本内容，利用网络课件及多媒体技术，创新主题教育活动的实践形式（如：邀请班干部、学生代表上台演讲、以社区集团为实施对象）；协调专业教师（思政理论、德育专家），开展学生交流活动，扩展管理业务范围。（2）注重学生日常管理工作，以班级制度管理、学生行为管理、帮困助学管理、德育评定管理、突发事件管理为主体，为学生争取最大化利益的同时，明确监管制度、形成遵纪守纪的班级群体；以学风建设、学习观教育、心理健康教育、职业发展教育为内容，通过网络实践教育平台，与其他导师共享教育资源，满足学生群体、教师教育活动的实际需求。
通过资源共享的方式， 同时结合“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念来完善辅导员工作体系，为辅导员工作提供应对举措。
参考文献：
[1]高岩，卢珊，刘涛. 论新形势下高校辅导员素质的提升[J]. 西安工程大学学报，2014，03：385-389.
[2]高留才. 论高校辅导员工作理念的发展与创新[J]. 盐城工学院学报（社会科学版），2010，04：78-81.
[3]李颖华. 高校辅导员工作创新初探[J]. 淮海工学院学报（人文社会科学版），2012，05：122-124.