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保险消费者权益保护关乎保险业的健康发展,是银保监会对保险公司重点监管的一个方面。目前,银保监会出台了一系列政策规章来维护保险消费者的合法权益,然而,个别保险消费者也会抓住监管的关注点进行"过度维权",这一行为将会降低监管部门对保险消费者保护的有效性,扰乱保险市场秩序。在此背景下,研究如何缓解保险消费者过度维权问题对于促进保险业的健康发展具有重要意义。