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目的：研究人性化管理对提高护士工作积极性及护理满意度的作用。方法：采用历史对照研究，对2014年1月人性化管理实施前后我院72名护士工作积极性进行比较，同时随机抽取人性化管理前后患者各50例进行护理度调查。结果：人性化管理实施后护士工作积极性评分和护理满意度评分较实施前明显提高（P ＜0.05）。结论：人性化护理管理以人为本，可激发护士的工作热情，实施后在提高护士工作积极性的同时，患者对护理满意度也有明显提高。