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高校辅导员应以全面、动态的视角,长期追踪特殊学生个案.识别精神疾病学生,可从言语行为的明显异常性、妄想幻觉症状、人格突变表现、自知力下降等方面做预判,与心理问题相鉴别.应对的策略有:解决学生实际困难、与学生建立稳定的信任关系、获得领导和心理中心的有效指导、引导学生正确看待心理问题、促进家校形成合力、持续关注鼓励学生等.