摘 要：电梯作为日常生活常用的交通工具，其安全性将直接关系到人们的生命财产安全，而电梯困人及拯救措施是极其重要的安全指标，本文将就运行过程中产生的困人及救援进行探讨。
　　关键词：电梯；困人；安全救援
　　电梯关人已成为公众的热门话题，也是公众担心害怕的事件。事实上来讲，电梯关人确有一定的危害，但要因关人的性质而定。绝大多数关人事件对乘客是没有危险的。所以，乘客没有必要过度的惊慌和恐惧。
　　一、电梯关人的几种性质及原因分析
　　事实上，对于任何设计完美、制造质量极高的设备，都会出现这样那样的故障，不可能有绝对的百分之百的可靠性。就航空航天设备而言，采用了高尖端技术、高质量的元器件，也在所难免会出现故障。而对于电梯这类设备，也不可避免的时常会出现一些故障。电梯关人故障一般可分为三种类型；最为严重的则是轿厢超速蹲底关人，会造成人员伤亡和设备损坏。其次为轿厢冲顶关人，如果不能及时断电则曳引轮磨断钢丝绳，轿厢自由落体发生伤亡事故。其三则是较为常见的轿厢处于楼层之间故障关人，从技术角度来讲，此类故障关人属正常现象，是相对安全的，乘客不必产生惊慌，只要等待专业人员到达现场，即可在较短的时间内，让乘客走出电梯轿厢。
　　二、惨痛的教训
　　某单位有一台电梯，在运行中突然发生故障，轿厢恰巧停在了层站之间，由于轿厢内通讯设施损坏，被困人员未能及时与救援人员联系，此时，被困人员极为恐慌和烦躁，其中两位男子因按耐不住，竭尽全力将轿门强行拉开，其中一男子从轿厢内跳出，由于地面过于光滑，跳出后即滑倒后仰，坠入井道不幸身亡。
　　另有一单位，正在运行的載人电梯，因供电线路突然停电，电梯停在了层站之间，被困人员及时与维护保养人员取得了联系，电梯维护保养人员到达现场后，用专业工具将轿门打开准备救援，可就在这一瞬间，一名被困人员随即跳下，由于地面过滑而后仰，坠入井道身亡。
　　三、关人的正确救援措施
　　依据《特种设备安全技术规范》TSGt5001—2009第十五条（3）规定：维保单位接到电梯困人故障报告后，维修人员及时抵达所维保电梯所在地实施现场救援，直辖市或者设区的市抵达时间不超过30min，其它地区一般不超过1h：也就是说维保人员必须在规定的时间内到达救援现场，并同时做好对乘客的安慰工作，减小乘客的恐惧心理，采取有效的救援措施。但需要强调的是，在救援人员没有到达现场或者电梯没有断开电源之前，乘客千万不能从轿厢内跳出或爬出，应谨防电梯二次启动发生剪切（当电梯因电子元器件发热发生软故障时、待电子元器件冷却后可能会恢复启动运行）和跳出轿厢时，因滑倒后倾而掉入井道，造成不必要的伤害。
　　四、加强对电梯乘客安全知识的宣传力度
　　随着经济的迅速发展，电梯作为人们的代步工具，数量正以倍计的增加。然而，也时常能听到电梯困人事件的发生，这也对电梯维护保养人员提出了更高的要求，同时作为检测检验机构、新闻媒体及救援部门，应加强对电梯安全知识、乘客自我保护的宣传力度。如遇电梯困人事件，电梯维保救援人员在规定时间内没有到达现场前，任何部门及个人都不应当强行破解电梯。强行破解只会导致公众对电梯的不安全感，是损坏公共财物的行为，无形之中也对电梯制造单位、维保、使用单位造成了不良影响。
　　作者简介：
　　沈建伟，男，汉，职称：助理工程师