【摘 要】
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目的探讨二维码在出院患者满意度调查中的应用。方法对现行纸质调查问卷和二维码问卷进行比对研究,通过随机抽取样本进行试验,利用统计学方法,在工作效率、数据准确性、节约
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目的探讨二维码在出院患者满意度调查中的应用。方法对现行纸质调查问卷和二维码问卷进行比对研究,通过随机抽取样本进行试验,利用统计学方法,在工作效率、数据准确性、节约资源、待改善问题等四个维度进行比对研究。相比纸质问卷调查,二维码问卷调查有如下突出的优点:1、工作效率大幅提升;2、数据准确性大幅提高;3、节约纸张,节约人力资源。二维码调查在如下方面需要继续提升:1、扩大应用人群:智能手机和APP应用在中老年患者群体中,依然存在使用接受程度比较低的问题;2、提高易用度:问卷设置的问题太多,容易让患者产生厌烦情绪
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