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沟通是信息传递和交流的过程,是人们获取信息的重要手段,是进行思想交流与情感分享的工具。沟通能满足人的需求、维持人心理平衡,减少人际冲突,改善人际关系。沟通还可以协调群体内行动,促进效率的提高与组织目标的实现。
夫妻关系是一种特定的人际关系和社会关系。沟通是维系夫妻关系的情感纽带。夫妻之间的沟通是夫妻双方彼此之间信息、情感、需要、态度等心理因素的传递与交流的过程,是一种直接的沟通形式。溝通的过程包含信息源、信息、通道、信息接收者、反馈、障碍与背景等七个要素。有效的沟通必须具备以上七个要素。
婚姻关系作为特定的人际关系,人们在这种特定的关系中会有如下的需求:
1.包容需要
2.支配需要
3.情感需要
人际需要决定了个体与其社会情境的联系,婚姻当中的两个人在互动当中,如果以上需求不能被满足,就有可能引发婚姻问题和障碍,在个人层面甚至有可能导致心理障碍及其他严重问题,如情绪障碍、神经症、精神崩溃等。
在心理咨询的过程中,一位优秀的心理咨询师要懂得全身心地倾听来访者。心理咨询师的有效倾听,常常能够帮助求助者宣泄自己的情绪,化解其心理症结。我常举例说,如果祥林嫂能碰上无条件积极关注、倾听她的心理咨询师,那么她可能就不会成为鲁迅笔下那个喋喋不休,到处寻找关注的可怜人了。每一个人都有与人分享成功和喜悦、痛苦和烦闷的时刻。也就是说,在某个时刻,其实人人都渴望被关注。
在此我分享一位在飞机上遇险大难不死的美国男人回家后却自杀了的故事。
圣诞节前夕,一位美国男人为了赶回家和家人团聚,归心似箭地从异地乘飞机回家,他在心里幻想着和家人团聚时的喜悦情景。但恰逢天公变脸,飞机在空中遭遇猛烈的暴风雨并且脱离了航线,机身上下左右颠簸,飞机随时有坠毁的可能。机组人员脸色煞白、惊恐万状地吩咐乘客写好遗嘱并让其放进一个特制的口袋里,机上所有的人都在祈祷。危难时刻,在驾驶员的冷静驾驶和处理下,飞机终于平安着陆。这位美国男人回到家后异常兴奋,不停地向妻子描述在飞机上遇到的险情,并且满屋子转着、叫着、喊着,而他的妻子和孩子则在兴致勃勃地分享着节日的愉悦,对于他述说的惊险遇难经历没有丝毫兴趣。这位美国男人叫喊了一阵子,却始终没有人听他倾诉,与他共情,他死里逃生的巨大喜悦与被冷落的心情形成强烈的反差。在妻子去准备蛋糕的时候,这位美国男人却爬上自家阁楼,用上吊的古老方式结束了从险情中捡回来的宝贵生命。
在这个故事中,人们不得不深思,婚姻关系中两位亲密的爱人彼此之间对倾听的意义的理解到底有多深?
研究发现,婚姻中的头号大敌是“沟通”,而并非人们认为的所谓“第三者”。婚姻家庭中的两个人,因来自不同的原生家庭,有着不同的人生观和价值观、不同的信念和信仰,他们因恋爱而结婚,构成一个整体,因此,他们之间本身是存在差异的。有差异就会有分歧,当我们面临分歧和不同意见的时候,有效的沟通起着关键的作用,它是维系两人亲密关系的纽带。因此,有效的沟通能培育婚姻的成长,并带来快乐的婚姻生活。而两个人之间的沟通如果是有障碍的,那么分歧和不同意见就有可能引发家庭纠纷和矛盾。甚至因为没有沟通好,一些小事情便摧毁了原本幸福的婚姻,原因很简单,因为心和心在两个世界。
人人期待美好的婚姻生活,爱情婚姻在激情阶段总是显得特别美好,因为这个时候,人们把最大的关注给了恋人,同时对对方报以最大的包容和热情。这种包容和热情,鼓舞了人们高自尊的心理状态,使相爱中的两人相知相惜。而过了激情期,进入平静期后,人们发现只有共同的理想、共同的兴趣、共同的价值观以及宽容和习惯等因素在维持婚姻情感,此时,会心的交流就变成一个重要的管道和媒介。反之,因为两人之间的吸引越来越少,沟通也变得越来越少,彼此之间的沟通显得心不在焉,说话像是寒暄,他们的关注被其他新鲜的事物所吸引,两人就像最熟悉的陌生人一样。因此,在激情退却后,沟通的重要意义才真正被体现出来。
倾听是婚姻的纽带,就如同我们评价一位优秀的心理咨询师必须是一位优秀的倾听者一样。倾听属于有效沟通的重要部分,是为了达成思想的一致和感情的通畅。狭义的倾听是指借助听觉器官接受言语信息,进而通过思维活动达到认知、理解的全过程;广义的倾听包括文字交流等方式。其主体是听者,而倾诉的主体是诉说者。二者一唱一和,可以排解矛盾、宣泄感情。
那么在婚姻关系中,我们该如何倾听呢?
1.倾听的过程中不带有偏见。
2.倾听的时候活在当下,不琢磨接下来对方要谈的内容。
3.不试图理解或者猜想对方还没有说出来的意思。
4.克服自我中心:不要总是谈论自己。
5.克服自以为是:不要总想占主导地位。
6.尊重对方:不打断对话,让对方把话说完,不深究那些不重要或不相关的细节。
7.不要激动:不急于下结论或评价对方的观点,不因观点不同而争执或反驳。
8.目光专注柔和地看着对方,适时给出回应,比如点头或回答“嗯”来表示你正在专心倾听。
在实际生活中,人们会发现,夫妻情感互动的过程中,很多人很难做到以上事项,相反,人们往往喜欢用“经验”去判断对方的想法和可能性,于是在谈话中会出现肢体抗拒、傲慢、不耐烦、答非所问、漠不关心等现象,又或者忽略感觉,只听内容,结果导致沟通无法正常进行下去。
有效的倾听需要两个谈话中的人处于当下的状态,以确保两个人能面对面,心情放松,彼此更好地捕捉谈话过程中的言语和非言语信息。例如,夫妻沟通的过程中,难免会出现一方情绪激动而无法将话语表述完整(通常出现这种情况的女性居多),如果这是一个高效倾听下的沟通,那么此时,作为丈夫,他就可以用情感和对方互动,并且采用一些积极的行动比如拥抱、轻轻的拍抚等来稳定妻子的情绪,或者为对方递上一杯温水或牛奶,使伴侣感受到被关心。这就是倾听过程中,体悟起到的作用,试想一个不在当下的沟通,是无法做到这种真情的倾注的。
沟通是一门艺术,倾听需要心的交汇,清晰地认识并提高倾听技巧,对沟通、对婚姻来说都是非常必要的,爱情是世界上最复杂的情感现象。几乎所有的文化中,最美丽的故事和传说都是有关爱情。因此,婚姻中人人需要成为优秀的倾听者,两人会心交流,共同把这艘爱情之船驶向天长地久。
夫妻关系是一种特定的人际关系和社会关系。沟通是维系夫妻关系的情感纽带。夫妻之间的沟通是夫妻双方彼此之间信息、情感、需要、态度等心理因素的传递与交流的过程,是一种直接的沟通形式。溝通的过程包含信息源、信息、通道、信息接收者、反馈、障碍与背景等七个要素。有效的沟通必须具备以上七个要素。
婚姻关系作为特定的人际关系,人们在这种特定的关系中会有如下的需求:
1.包容需要
2.支配需要
3.情感需要
人际需要决定了个体与其社会情境的联系,婚姻当中的两个人在互动当中,如果以上需求不能被满足,就有可能引发婚姻问题和障碍,在个人层面甚至有可能导致心理障碍及其他严重问题,如情绪障碍、神经症、精神崩溃等。
在心理咨询的过程中,一位优秀的心理咨询师要懂得全身心地倾听来访者。心理咨询师的有效倾听,常常能够帮助求助者宣泄自己的情绪,化解其心理症结。我常举例说,如果祥林嫂能碰上无条件积极关注、倾听她的心理咨询师,那么她可能就不会成为鲁迅笔下那个喋喋不休,到处寻找关注的可怜人了。每一个人都有与人分享成功和喜悦、痛苦和烦闷的时刻。也就是说,在某个时刻,其实人人都渴望被关注。
在此我分享一位在飞机上遇险大难不死的美国男人回家后却自杀了的故事。
圣诞节前夕,一位美国男人为了赶回家和家人团聚,归心似箭地从异地乘飞机回家,他在心里幻想着和家人团聚时的喜悦情景。但恰逢天公变脸,飞机在空中遭遇猛烈的暴风雨并且脱离了航线,机身上下左右颠簸,飞机随时有坠毁的可能。机组人员脸色煞白、惊恐万状地吩咐乘客写好遗嘱并让其放进一个特制的口袋里,机上所有的人都在祈祷。危难时刻,在驾驶员的冷静驾驶和处理下,飞机终于平安着陆。这位美国男人回到家后异常兴奋,不停地向妻子描述在飞机上遇到的险情,并且满屋子转着、叫着、喊着,而他的妻子和孩子则在兴致勃勃地分享着节日的愉悦,对于他述说的惊险遇难经历没有丝毫兴趣。这位美国男人叫喊了一阵子,却始终没有人听他倾诉,与他共情,他死里逃生的巨大喜悦与被冷落的心情形成强烈的反差。在妻子去准备蛋糕的时候,这位美国男人却爬上自家阁楼,用上吊的古老方式结束了从险情中捡回来的宝贵生命。
在这个故事中,人们不得不深思,婚姻关系中两位亲密的爱人彼此之间对倾听的意义的理解到底有多深?
研究发现,婚姻中的头号大敌是“沟通”,而并非人们认为的所谓“第三者”。婚姻家庭中的两个人,因来自不同的原生家庭,有着不同的人生观和价值观、不同的信念和信仰,他们因恋爱而结婚,构成一个整体,因此,他们之间本身是存在差异的。有差异就会有分歧,当我们面临分歧和不同意见的时候,有效的沟通起着关键的作用,它是维系两人亲密关系的纽带。因此,有效的沟通能培育婚姻的成长,并带来快乐的婚姻生活。而两个人之间的沟通如果是有障碍的,那么分歧和不同意见就有可能引发家庭纠纷和矛盾。甚至因为没有沟通好,一些小事情便摧毁了原本幸福的婚姻,原因很简单,因为心和心在两个世界。
人人期待美好的婚姻生活,爱情婚姻在激情阶段总是显得特别美好,因为这个时候,人们把最大的关注给了恋人,同时对对方报以最大的包容和热情。这种包容和热情,鼓舞了人们高自尊的心理状态,使相爱中的两人相知相惜。而过了激情期,进入平静期后,人们发现只有共同的理想、共同的兴趣、共同的价值观以及宽容和习惯等因素在维持婚姻情感,此时,会心的交流就变成一个重要的管道和媒介。反之,因为两人之间的吸引越来越少,沟通也变得越来越少,彼此之间的沟通显得心不在焉,说话像是寒暄,他们的关注被其他新鲜的事物所吸引,两人就像最熟悉的陌生人一样。因此,在激情退却后,沟通的重要意义才真正被体现出来。
倾听是婚姻的纽带,就如同我们评价一位优秀的心理咨询师必须是一位优秀的倾听者一样。倾听属于有效沟通的重要部分,是为了达成思想的一致和感情的通畅。狭义的倾听是指借助听觉器官接受言语信息,进而通过思维活动达到认知、理解的全过程;广义的倾听包括文字交流等方式。其主体是听者,而倾诉的主体是诉说者。二者一唱一和,可以排解矛盾、宣泄感情。
那么在婚姻关系中,我们该如何倾听呢?
1.倾听的过程中不带有偏见。
2.倾听的时候活在当下,不琢磨接下来对方要谈的内容。
3.不试图理解或者猜想对方还没有说出来的意思。
4.克服自我中心:不要总是谈论自己。
5.克服自以为是:不要总想占主导地位。
6.尊重对方:不打断对话,让对方把话说完,不深究那些不重要或不相关的细节。
7.不要激动:不急于下结论或评价对方的观点,不因观点不同而争执或反驳。
8.目光专注柔和地看着对方,适时给出回应,比如点头或回答“嗯”来表示你正在专心倾听。
在实际生活中,人们会发现,夫妻情感互动的过程中,很多人很难做到以上事项,相反,人们往往喜欢用“经验”去判断对方的想法和可能性,于是在谈话中会出现肢体抗拒、傲慢、不耐烦、答非所问、漠不关心等现象,又或者忽略感觉,只听内容,结果导致沟通无法正常进行下去。
有效的倾听需要两个谈话中的人处于当下的状态,以确保两个人能面对面,心情放松,彼此更好地捕捉谈话过程中的言语和非言语信息。例如,夫妻沟通的过程中,难免会出现一方情绪激动而无法将话语表述完整(通常出现这种情况的女性居多),如果这是一个高效倾听下的沟通,那么此时,作为丈夫,他就可以用情感和对方互动,并且采用一些积极的行动比如拥抱、轻轻的拍抚等来稳定妻子的情绪,或者为对方递上一杯温水或牛奶,使伴侣感受到被关心。这就是倾听过程中,体悟起到的作用,试想一个不在当下的沟通,是无法做到这种真情的倾注的。
沟通是一门艺术,倾听需要心的交汇,清晰地认识并提高倾听技巧,对沟通、对婚姻来说都是非常必要的,爱情是世界上最复杂的情感现象。几乎所有的文化中,最美丽的故事和传说都是有关爱情。因此,婚姻中人人需要成为优秀的倾听者,两人会心交流,共同把这艘爱情之船驶向天长地久。