马佳佳的追求:把情趣用品卖出“B格”

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  马云说,要在未来三年培养一百万个年营业额在百万级别的商家。说这句话的时候,或许马云也不能肯定,这一百万个里面是否有成人用品的一席之地。直到马佳佳的出现,大家才开始关注到中国成人用品市场的庞大,只是那时的市场是躲藏在幽暗角落,默默无闻。
  80后逐渐成熟后,90后就成了一个令人瞠目结舌的存在。面对这个群体的复杂性,勉强用“脑残”来形容他们。当然,这个被外界贴上的标签并不能说明90后有什么问题。年轻人说话容易偏激、容易极端、容易在没思考清楚就开始发言,但这只能证明年轻人的稚嫩,并不能证明他们的智力有任何问题。相反的,在更宽容的社会和更繁杂的信息里,90后更愿意用他们的形象、观点和生活方式告诉这个世界:创新者来了。
  用新媒体打破“性”禁忌
  Powerful正式开业跟马佳佳的毕业典礼在同一天,这个毕业于传媒大学的90后新鲜人类,没有选择考研,也没有安分的做一个媒体人,却比任何同龄人都更懂得互联网和新媒体。
  和她的同学一样,这是一批伴随着人人网、微博、微信等社会化媒体一起长大的学生,在这样的背景下,谈性色变的年代已经一去不复返。随之而来的则是互联网上津津乐道的关于“性”的各种话题,它总能被引爆,也总是传播得最快。
  目前,马佳佳微博账号有近4.5万粉丝,她每天都能接到4000个左右关于性知识的问题;她的微信账号仅开通一周,好友就过万,几乎可以和国内某创业媒体的官方账号平起平坐。
  在她的微博中,你可以看到视频《如何打飞机》,里面讲述了一度火得一塌糊涂的“肉灵芝”的故事;也有西班牙某重口味爱情电影介绍,看完直接令人颠覆三观;甚至有尼姑到店里“拜访”的照片,而旁边放的就是一本性教学书刊。
  这些都是马佳佳和她的团队闪念中诞生的Sense,并通过转化成营销方案,在微博等社交媒体以病毒方式迅疾传播的经典案例。随着互动深入,有些粉丝在微博上看到其他有“性”趣的内容,也会转发或@给马佳佳。
  这些草根而又富有互联网因子的点子,都远非那些开在角落里,挂着成人用品字样霓虹灯的传统性用品商店所能想出来的,甚至是很多正襟危坐的B2C电商和营销公司都难以营造的。
  在合适的时代里,选择用合适的方式创业。马佳佳在Powerful所扮演的角色更像是一名爆破手,以雷人的方式不断颠覆人们对“性”的理解和传播方式。
  把情趣用品卖出“B格”
  在Powerful中,总会有一些意想不到的惊喜挑逗着你的神经,而这也正是马佳佳的乐趣所在。从这个说话大尺度、却谈笑自如的女生身上,看不到创业者标准式的苦逼脸或装模作样。
  “为什么要创业?出来创业就是为了不和你们这样的XX做同事。”马佳佳的言语总能像一枚炸弹,激起一片波澜。
  虽然目前的店面很小,规模也很有限,但马佳佳还是很乐观地坚信自己所做的事情是对的。她对创业有着不同的认识和理解。做有趣的生意,比每天悲催地面对自己的事业更重要。
  为此,她和搭档把小店装潢得像个玩具乐园,把体验报告挂满墙,slogen定位“有缘千里来交配”,基友用品的广告词是“隔江犹唱后庭花”,甚至店铺的中文名字都取得格外贴切——炮儿否。
  在选品方面上,Powerful也注重挑选一些带有趣味的性用品。一盒包装内涵的安全套,打开之后发现原来是可以吃的巧克力;而一罐看起来五彩缤纷的糖果,却裹着一个个真正的“套套”。
  “可以重口味,但绝对不会培养用户的恶趣味。”比如类AV女优的性用品,Powerful则很少售卖。
  “传统的性用品商店总是把‘性’踩在脚下,就像土豆埋在土里,见不得光,顾客光临也要半夜偷偷摸摸地溜进去。而性用品在国外是很平常的事情,绝不是像人们想得那么猥琐。”
  当然,如果你把Powerful仅仅看作跟其他情趣用品店一样的渠道商,马佳佳多半会跟你急。2013年他们把店搬到三里屯SOHO,店内的布置的确不同于一般意义上的成人用品店,颜色丰富却不落俗。产品多半来自日本、北欧和美国,都是比较流行的国际大牌。但是马佳佳希望再找一些小众、偏门的品牌,“这会让人觉得更有B格”。
  把情趣用品卖出“B格”,这是马佳佳的追求。“就像人们感觉吃的不是黄太吉,是中国梦。吃褚橙,吃的不是橙子,而是永不放弃的精神。这是粉丝爱它的原因,它们得到一种力量和精神引领。”她想传达一种独立新女性的品牌调性,“旧女性取悦男人,新女性消费男人”。
  移动端 “性趣”社区
  如果硬要在马佳佳面前加一个愁字,那就是微博没人转发。
  显然,尽管起步阶段一鸣惊人,但借助社会化媒体做品牌推广仅仅是完成了引流的第一步,马佳佳和她的团队们接下来要完成的则是让用户逐渐沉淀,并形成独特的商业模式。
  据马佳佳透露,Powerful月均流水已能达到6万,六成来自线下。基本越过了淘宝,依赖微博等社会化媒体导流。“地上的优势无非是价格,但差异化很低,难以产生个性化保证利润。”
  从现在的经营状况判断,Powerful线下店的以50%的毛利计算,再剔除房租和人力成本,可流动资金很有限,这就决定了其短期内难以迅速扩张。而随着老用户离开校园(传媒大学学生用户居多),Powerful能否在拉动新用户的同时兼顾老客户,将成为其稳固品牌形象的重要因素。
  在线上,Powerful试图打造一个“性趣”俱乐部式的社区或媒介,从而形成用户集群。“未来会开发移动客户端,我们来搭建平台,把用户圈起来,大家可以互相交流,答疑解惑,然后迸发出更多的购买欲望,从而变现。”
  为了不让辛苦培育出来的用户被其他成人用品店铺稀释,Powerful还不断更新店铺产品,用了3个月的时间,完成了从“味道”到“趣味”再到“情趣”的产品升级,即从边缘产品到情趣用品再到两性用品的过渡。
  “随着用户对性用品认识的不断加深,只有更深入的刺激才能占有他们的思想,产生忠诚度。”马佳佳说,Powerful接下来要营造的概念是情色。
  听起来还是那么的有挑逗意味,但这一切都是为了在原有的商业模式上寻求更大突破和更大的估值空间。据了解,马佳佳正在和一些天使投资洽谈合作,在这个习惯了“闷声赚大钱”的环境,马佳佳要找到一个懂得“色而不淫”的投资人,这是一个艰难的过程。
  >>把情趣用品卖出“B格”,马佳佳做对了9件事
  ①店面和产品,设计感是必要门槛。
  ②买手制,挑选进口小众品牌,拒绝超市货。
  ③绝无医疗型字眼,产品线分春夏、秋冬、当季、下季、流行和过时。
  ④“和用户谈恋爱”,让粉丝之间展开社交。
  ⑤在社交媒体上,做了大量的基于互联网亚文化的强力渗透。
  ⑥重新定义产品功能,产品不再是解决性欲,而是基于互联网亚文化情感消费。
  ⑦重新定义使用场景,从私密消费化身新潮礼品,扩充产品外延。
  ⑧店门口三条规矩:不好意思的不准进,长得不好看的不准进,18cm以上可以打折。
  ⑨彻底颠覆了用户的购买习惯,传统顾客是怕别人知道,而我们的顾客是怕别人不知道。
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